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Phi Seguros: descubra se vale a pena contratar o seguro viagem

Há quase 10 anos no mercado, a Phi Seguros é uma corretora curitibana que oferece serviços para pessoas físicas e jurídicas. Braço da Phi Investimentos, a empresa atua com diferentes tipos de seguros – de seguros de frota a seguros residenciais. Mas o seguro viagem, claro, não fica de fora, a corretora também oferecem proteção para viajantes até 90 anos. Então, da reputação aos valores, vamos conferir se vale a pena contratar pela corretora?

A Phi Seguros é confiável?

Com CNPJ 19.129.835/0001-74, a Phi Seguros não tem muitas informações disponíveis na internet sobre sua reputação e conta.

Além disso, por se tratar de uma corretora, a Phi Seguros não tem obrigação de ter registro na Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), já que oferta os serviços das seguradoras que representa.

No entanto, corretores de seguros devem estar, sim, registrados na superintendência – coisa que a Phi garante em relação aos seus profissionais em artigo encontrado seu blog.

Phi Seguros no Reclame Aqui

A Phi Seguros não tem página no Reclame Aqui. A Phi Investimentos, “mãe” da corretora, também não.

Phi Seguros nas Redes sociais

Por mais que tenha os ícones de 3 redes sociais no rodapé de seu site, a corretora não está em nenhuma rede social.

A Phi Investimentos, por outro lado, marca presença, mesmo que com timidez, no Facebook, Instagram e LinkedIn – no Twitter, o último tweet da empresa data de abril de 2019.

Avaliação no Google

No Google Business, a avaliação da empresa é 5 estrelas, a nota mais elevada, são 38 os comentários encontrados – e, de acordo com os clientes, todos positivos pelo profissionalismo, bom atendimento e cotações com bons preços.

Embora seja um bom indício sobre a seguradora, fica difícil bater o martelo sobre se a Phi Seguros é realmente confiável ou não por conta do baixo número de consumidores falando sobre a empresa.

Planos e coberturas do seguro viagem Phi Seguros

Por representarem 5 seguradoras que oferecem seguro viagem – entre elas a SulAmérica, a Porto Seguro e a Omint –, a Phi Seguros têm opções para todos os lugares do mundo.

Entre as cotações realizadas, os planos oferecidos têm despesas médicas e hospitalares, o item mais necessário na hora de viajar, com coberturas que variam de 10 mil a 250 mil dólares – do plano América Latina Compacto com Cobertura Covid, da SulAmérica, ao plano First Class, da Omint, respectivamente.

Além disso, entre as coberturas disponíveis estão regresso sanitário, traslado de corpo, despesas farmacêuticas, odontológicas e prorrogação Involuntária, entre outras.

No geral, as alternativas de seguro viagem oferecidas pela Phi Seguros, são amplas e atendem a diferentes perfis de viajantes – de jovens a idosos e, inclusive, gestantes até 34 semanas.

A Phi Seguros oferece cobertura para Covid?

Sim, a Phi Seguros oferece cobertura para Covid-19. As seguradoras disponíveis na Phi Seguros oferecem planos com cobertura para Covid.

Entre os planos analisados, a cobertura para Covid está dentro da cobertura para Despesas Médicas e Hospitalares padrão – que se refere aos gastos cobrados quando um viajante precisa de atendimento médico ou hospitalar.

Como funciona o seguro viagem Phi Seguros?

Como comentamos anteriormente, a Phi Seguros é uma corretora que representa diferentes seguradoras. Os planos disponíveis, portanto, variam de seguradora para seguradora e podem atender aos mais diferentes perfis e aos mais diferentes tipos de viagem.

Como acionar a Phi Seguros?

Depois de contratado o seguro viagem com a Phi Seguros, o contato para acionar o plano em casos de emergência pode ser feito pelos canais de atendimento da seguradora contratada – que têm atendimento 24 horas.

Embora o contato com a Phi Seguros se torne secundário nesse momento, a corretora se coloca à disposição de seus clientes para abrir e acompanhar o sinistro ou dar entrada em reembolso. Ou seja, o cliente também pode terceirizar para a corretora esse tipo de acompanhamento se quiser.

No entanto, em caso de emergência ou imprevisto que necessite atendimento na hora, o contato 24 horas vai acontecer mais facilmente pelos canais de atendimento da seguradora contratada.

Além disso, em caso de problemas com o serviço contratado, o cliente também deverá se comunicar diretamente com a Phi Seguros.

Quanto custa o seguro viagem Phi Seguros?

Só conseguimos a cotação dos planos da Phi Seguros por meio do contato direto com a corretora. Depois de tentar comunicação com os corretores pelo site da empresa, pelos números de telefone de Curitiba e São Paulo – que, aliás, não existe –, e por e-mail, conseguimos retorno por meio do último meio citado somente 4 dias depois da primeira tentativa de contato.

Foram 3 os orçamentos enviados pelo corretor, todos feitos no dia 13 de maio de 2022 e para viagens de 10 dias para o seguro viagem América do Sul.

Elegemos um plano de médio orçamento de cada 3 seguradoras representadas pela Phi Seguros, com cobertura mínima variando entre 40 e 50 mil dólares para despesas médicas e hospitalares, para avaliar a melhor opção. Elegemos o plano Mundo 120 Bronze, da Porto Seguro, como o de melhor custo-benefício.

CoberturaPorto Seguro Mundo 120 BronzeOmint               Global SulAmérica Mundo com Cobertura Covid
Despesas médicas e hospitalares (DMH)USD 40 milUSD 50 milUSD 50 mil
DMH por CovidDentro DMHDentro DMHDentro DMH
Regresso SanitárioUSD 30 milUSD 50 milUSD 50 mil
Traslado médicoUSD 30 milUSD 50 milUSD 50 mil
Seguro bagagem extraviada (por reembolso)R$ 3 milR$ 3.800R$ 3 mil
Despesas farmacêuticas (por reembolso)USD 500USD 550USD 300
Despesas odontológicasDentro DMHUSD 2.500Dentro DMH
Cancelamento de viagem Total ou Plus ReasonR$ 4 milR$ 10 milR$ 2 mil
ValorR$ 485,21R$ 510,09R$ 667,17

Vale a pena contratar a Phi seguro viagem?

Para que você possa entender melhor se vale ou não a pena contratar seu seguro viagem pela Phi Seguros, fizemos uma análise comparativa entre o plano Mundo 120 Bronze da Porto Seguro – o de melhor custo-benefício entre os oferecidos pela corretora. Comparamos o plano com outros 3 planos encontrados no Seguros Promo.

As coberturas mínimas para despesas médicas e hospitalares giram em torno de 40 e 60 mil dólares. A cotação realizada em 13 de maio de 2022, confira o comparativo.

CoberturaPhi Seguros – Porto Seguro Mundo 120 BronzeTravel Care 30 Basic +Covid-19Affinity 60 Latam Promocional Covid-19 Silver5Coris 60 Vip +Covid-19
Despesas médicas e hospitalares (DMH)USD 40 milUSD 30 milUSD 60 milUSD 60 mil
DMH por CovidDentro DMHUSD 10 milUSD 5 milUSD 30 mil
Regresso SanitárioUSD 30 milUSD 50 milUSD 50 milUSD 60 mil
Traslado médicoUSD 30 milUSD 50 milUSD 1.200USD 60 mil
Seguro bagagem extraviadaR$ 3 milUSD 1 milUSD 800 (Suplementar)USD 1 mil
Despesas farmacêuticasUSD 500USD 1 milUSD 400USD 1 mil
Despesas odontológicasDentro DMHUSD 30 milUSD 400USD 60 mil
Cancelamento de viagem Total ou Plus ReasonR$ 4 milUSD 800USD 3 mil
Valor R$ 485,21R$ 231,82R$ 293,83R$ 372,61

Vantagens da Phi Seguros

Entre as vantagens que a Phi Seguros oferece aos clientes estão:

  • Bom atendimento e preocupação com suas necessidades;
  • Comercialização de seguradoras renomadas no mercado, como Porto Seguro, que também em 15 de maio de 2022 tinha nota 7.4 no Reclame Aqui, e SulAmérica, com nota 7.9 na mesma data;
  • Ampla variedade de coberturas para todos os destinos do mundo.

Desvantagens da corretora

Já entre as desvantagens da Phi Seguros, temos:

  • Preços acima da média do mercado;
  • Dificuldade em conhecer a reputação da corretora;
  • Dificuldade em conseguir contato e fazer cotação: não sabemos se foi coincidência ou não, mas somente conseguimos alguma resposta da corretora quando enviamos um e-mail falando sermos do Seguro Viagem Pro.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Embora a Phi Seguros tenha um bom atendimento, a dificuldade de saber mais sobre a reputação da corretora pelas buscas na internet dificultou um pouco a confiança logo de cara e a dificuldade de conseguir contato agravou um pouco a situação.

Pelo próprio site da Phi Seguros, pelo telefone de Curitiba ou de São Paulo, o contato não foi possível: o telefone de Curitiba sempre dava ocupado e, o de São Paulo, não existia. De acordo com o corretor que nos atendeu, as operações em São Paulo estão sem lugar físico, portanto, descobrimos que foi por isso que o telefone deu como inexistente.

Logo, se você não faz questão de um atendimento personalizado e exclusivo como o que a Phi Seguros realmente pode oferecer, procurar uma alternativa pode ser a melhor escolha. Por mais que o tempo de resposta tenha sido maior que o ideal, o corretor que nos atendeu foi extremamente atencioso.

Homem arrumando mala para viajar
A corretora oferece ótimo atendimento e tratamento familiar, embora seja difícil saber mais sobre sua reputação

Portanto, se você busca uma alternativa mais rápida na cotação e compra, o Coris 60 Vip +Covid-19, da Coris. Assim como a Porto Seguro, tem uma ótima avaliação no Reclame Aqui – nota 7.9 – e, pelo nosso comparativo, garante coberturas mais altas que o plano da Porto Seguro.

Mesmo se você for parte de um grupo de faixa etária mais avançada, aliás, o plano em questão é mais apto a cobrir suas possíveis necessidades especiais: são 60 mil dólares de DMH na Coris contra 40 mil dólares na Porto Seguro.

Onde cotar outras opções de seguradoras?

Caso queira cotar outras seguradoras para entender melhor as ofertas e coberturas disponíveis no mercado, indicamos o uso dos comparadores de seguro viagem. Em uma única busca é possível encontrar variadas seguradoras e planos para todos os perfis de viajantes.

Entre os comparadores recomendados, indicamos especialmente o Seguros Promo ou a Real Seguro Viagem. Em todos os comparadores você poderá encontrar planos com ótimos custos-benefícios e adequados às suas necessidades.

Ganhe desconto no seguro viagem

Caso você escolha uma das recomendações do Seguro Viagem Pro, saiba que você pode contratar seu plano pelo nosso comparador de viagem ou pelo comparador do Seguros Promo e utilizar nosso cupom exclusivo para nossos leitores: o SVP5.

Com o código você pode garantir até 10% de desconto na contratação de sua proteção: 5% apenas por escolher nossos serviços e 5% pela opção via boleto bancário ou Pix. Depois disso, é só arrumar as malas e embarcar. Boa viagem!

Dicas para sua viagem:
  • Ainda não contratou o seguro viagem?

    No Seguros Promo você encontra planos de seguro viagem para todos os destinos. São mais de 10 seguradoras disponíveis com os melhores preços.

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Renata Losso

Paulistana de mão-cheia, Renata leva o multiculturalismo na bagagem e já morou na Espanha e em Santiago do Chile – onde descobriu que as empanadas chilenas são melhores que as argentinas, sem dúvida. Em São Paulo, estudou Jornalismo e Letras e diariamente conta com uma certeza e um aprendizado: é melhor sempre sair de casa com um caderninho, uma caneta e um livro recém-começado e, definitivamente, nada substitui uma boa experiência de carne e osso, por isso é sempre melhor prevenir-se. Se quiser saber um pouco mais sobre sua trajetória, conheça seu perfil no LinkedIn.

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