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Interwelt: confira se o seguro viagem é confiável

Conhecer boas seguradoras permite que você saiba, antecipadamente, para quais delas recorrer em diferentes tipos de vigem. Talvez, você já tenha alguma seguradora com a qual tenha mais costume e confiança, contudo, com mais demanda e oferta de empresas especializadas no segmento, você ganha opções. E a Interwelt está no mercado há um bom tempo, com foco internacional, principalmente. Quer saber mais a respeito da seguradora? Basta seguir com esta leitura!

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Interwelt Seguro Viagem é confiável?

Ainda que pouco conhecida no mercado nacional, a Interwelt Seguro é uma veterana no ramo. Já são mais de 25 anos de atuação no setor, disponibilizando opções variadas de seguro viagem para viajantes de todas as idades e perfis.

No portfólio da empresa, você pode encontrar soluções para situações variadas: de viagens simples, como um período de férias com viagens internacionais, a longos períodos. Como pode ocorrer, por exemplo, para quem planeja um ano sabático.

Para tanto, a própria Interwelt Seguro diz ter entre as suas missões fundamentais:

  • oferecer produtos com muito valor agregado, diferenciando-a no mercado e, assim, fidelizando o consumidor;
  • fomentar o crescimento da marca e desenvolvendo sua reputação entre os viajantes do mundo inteiro;
  • atuar com responsabilidade e qualidade, trazendo mais tranquilidade aos seus clientes em qualquer momento da viagem.

Mas o que os usuários dizem sobre a seguradora? Apesar de não estar presente no Reclame Aqui, encontramos a avaliação da seguradora no Trustpilot e conferimos o que dizem os seguidores nas redes sociais.

Interwelt no Trustpilot

A Interwelt está presente no Trustpilot e apresenta uma avaliação boa, com nota 3,8 em 5. Ao todo são 31 avaliações, sendo 61% excelente, e os outros 39% ruim ou muito ruim. Em uma das avaliações mais recentes, de janeiro de 2022, o usuário avalia com nota 1 e reclama que apesar do preço ser atrativo, não é possível consultar as condições da apólice.

As avaliações são de vários países, entre eles Chile, Colômbia e Venezuela, mas não encontramos avaliações de brasileiros.

Interwelt nas redes sociais

A Interwelt mantêm perfis ativos no Facebook e também no Instagram. Ambos apresentam um número relativamente baixo de seguidores, 145 e 4.660, respectivamente. Mas as publicações são periódicas e há alguma interação com os usuários.

Como funciona o Interwelt seguro viagem?

Com um repertório variado de planos para alinhar-se a diferentes perfis de viajante, a Interwelt Seguro conta com opções específicas no portfólio, como:

  • Aventura;
  • Mundo Tour;
  • Platinum;
  • Gold;
  • Entre Mundos;
  • Home;
  • Holiday.

Além disso, a cobertura é personalizável conforme os objetivos e as necessidades de cada viajante. Isso inclui atendimento médico de emergência, repatriação sanitária ou por morte, extraviou ou perda de bagagem, assistência odontológica de emergência e também atendimento mesmo que o viajante tenha condições preexistentes.

Dois pontos interessantes da empresa, inclusive, dizem respeito ao tipo de cobertura diferenciada que a Interwelt oferece. O primeiro deles é a assistência médica para gestantes com até 26 semanas. O segundo, cobertura direcionada para viajantes que praticam esportes de maneira amadora.

Interwelt oferece cobertura para Covid?

Sim, a Interwelt trabalha com planos de seguro viagem que oferecem cobertura contra a Covid-19. Esse serviço é válido durante todo o tempo de viagem contratado e permite uma cobertura de despesas médicas e hospitalares (DMH) no valor de até USD 50 mil.

Como acionar o seguro viagem?

Sua apólice do seguro viagem pode ser acionada via os meios de contato selecionados e disponibilizados no momento da contratação. A Interwelt Seguro, entretanto, oferece ampla variedade de meios de contato, a central de atendimento pode ser contatada pelos seguintes canais:

  • WhatsApp: +50 7 6252 7067 (chat on-line, apenas);
  • Skype: contac_quantico (chat on-line, apenas);atendimento telefônico nos Estados Unidos: (+1) 86 6978 0436;
    atendimento telefônico na Espanha: (+34) 9 1198 6998;
  • atendimento telefônico no Peru: (+51) 1705 7724;
  • atendimento telefônico no Panamá: (+507) 836 5262;
  • atendimento telefônico em Cuba: (+537) 866 8527 / 866 8339 ext 138.

Você também pode esclarecer qualquer dúvida sobre a empresa por meio do formulário online disponível em seu site. Basta clicar aqui!

Quanto custa o Interwelt seguro viagem?

Realizamos uma pesquisa no Assegure sua Viagem e consultamos os preços do seguro viagem Interwelt. A cotação foi realizada no dia 5 de abril às 15h para uma viagem de 10 dias com destino à Europa.

CoberturaInterwelt BronceInterwelt Estelar EuropaInterwelt PlatinumInterwelt Gold
Despesas Médicas e Hospitalares (DMH)EUR 30 milEUR 30 milUSD 50 milUSD 70 mil
DMH por CovidEUR 30 milEUR 30 milUSD 50 milUSD 30 mil
Cobertura odontológicaEUR 300EUR 450USD 400USD 500
Repatriação sanitáriaEUR 30 milEUR 30 milUSD 50 milUSD 70 mil
Extravio de bagagemEUR 800EUR 1 milUSD 1 milUSD 1 mil
ValorR$ 180,58R$ 200,64R$ 285,91R$ 367,25

Onde cotar o seguro viagem Interwelt?

Como já destacamos, a Interwelt Seguro não e uma empresa com atividades diretamente realizadas no Brasil. Com isso, o meio mais prático de ter contato com os produtos e serviços da empresa é por meio de terceiros.

Caso queira fazer as suas próprias pesquisas e simular preços e condições especiais de seguro viagem da empresa, recomendamos que utilize o comparador do Assegure sua Viagem.

Vale a pena contratar o Interwelt seguro viagem?

Será que a Interwelt Seguro é realmente boa? Para avaliar melhor os planos oferecidos pela seguradora, comparamos com outros três planos semelhantes cotados no Seguros Promo. A cotação também foi feita no dia 5 de abril para uma viagem com destino à Europa.

CoberturaInterwelt Estelar EuropaVC 30 Europa Covid-19 20KCoris 30 Europa Basic +Covid19 UA 40 Mundo Covid-19 Master
Despesas Médicas e Hospitalares (DMH)EUR 30 milEUR 30 milEUR 30 milUSD 40 mil
DMH por CovidEUR 30 milEUR 20 milUSD 10 milUSD 30 mil
Cobertura odontológicaEUR 450EUR 2 milEUR 30 milUSD 500
Repatriação sanitáriaEUR 30 milEUR 50 milEUR 50 milUSD 10 mil
Extravio de bagagemEUR 1 milEUR 1 milEUR 1 milUSD 1.300 (suplementar)
ValorR$ 200,64R$ 263,29R$ 227,23R$ 377,19

Vantagens do Interwelt Seguro Viagem

Talvez, você tenha percebido que o preço de um seguro viagem da Interwelt é até acessível, com cobertura diversificada, não é mesmo? Vale observar, que a empresa tem variedade de planos, com pelo menos cinco opções para quem tem viagem marcada para a Europa.

Além disso, oferece assistência a gestantes que estejam até a 26ª semana. E tem cobertura específico para os entusiastas amadores de esportes. Uma maneira de ampliar o leque de cobertura para os viajantes, seja lá quais forem seus objetivos ao explorar o mundo.

Desvantagens da seguradora

Por sua vez, algo que pode espantar o viajante é justamente a falta de inserção da Interwelt no mercado brasileiro. Com isso, são poucas as opções de atendimento direto, com a empresa, o que pode ser um empecilho para quem não domina outros idiomas.

Além disso, a seguradora não segue as normas da Susep, ou seja, não está regulamentada no país, o que pode dificultar em caso de problemas com a seguradora.

Mulher se preparando para embarcar em uma nova viagem, no aeroporto

Outra desvantagem é que há pouco variedade nos planos disponíveis, a maioria apresenta DMH mais básica, não ultrapassando os 100 mil dólares, o que pode ser pouco para alguns viajantes.

Por fim, a ausência do Reclame Aqui também é um sinal de alerta de que os usuários brasileiros não estão entre os principais clientes da seguradora.

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Recomendação Seguro Viagem Pro

Apesar do preços baixos, o seguro viagem Interwelt não é a opção mais recomendada. O principal motivo é a ausência de registro na Susep, o que significa que o seguro não é regulado no Brasil. Além disso, se comparado com outros planos de seguradoras bema valiadas no mercado, o plano deixa muito a desejar.

Comparando o custo-benefício, por exemplo, o VC 30 Europa Covid-19 20K, da Vital Card apresenta uma relação muito mais interessante. Isso porque a seguradora é regulada pela Susep, tem um perfil ativo no Reclame Aqui e possui canais de atendimento em português, o que facilita muito na hora de acionar o seguro.

Ganhe desconto no seguro viagem

Lembre-se que você pode ter um bom desconto na contratação de seguro viagem pelo Seguros Promo. Para isso, basta realizar a simulação, escolher o plano de sua preferência e usar o cupom de desconto SVP5, no ato da compra, para obter 5% de desconto. Você pode acumular mais de 5% de desconto, totalizando 10%, se decidir-se pelo pagamento via boleto bancário ou Pix.

Aproveite e boa viagem!

Este artigo pode conter links comissionados para serviços e produtos de parceiros do Seguro Viagem Pro.
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Ricardo Sorrenti

Ricardo Sorrenti é jornalista, escritor amador e produtor de conteúdo há mais de dez anos. Em 2019, ele e sua companheira trocaram a CLT e o guarda-roupas por uma mochila, e foram viver uma rotina itinerante ao redor do mundo - inspirando a criação do blog Divagando pelo Mundo, blog de viagens que compartilha o dia a dia como nômade digital. Em seus roteiros de viagem, nunca faltam pesquisas sobre a culinária, filmes e músicas regionais - e um bom seguro viagem para trazer segurança entre tantos embarques e desembarques.

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