Confidence seguro viagem: confira a avaliação da seguradora

Talvez você já tenha se deparado com a Confidence Câmbio em alguma viagem, na hora de trocar reais por outra moeda estrangeira. Mas você sabia que, além do serviço de casa de câmbio online a empresa também vende seguro viagem? Neste artigo, vamos falar do produto Confidence seguro viagem.

Conheça o Confidence Seguro Viagem

A Confidence é uma empresa brasileira que atua desde 1996 no mercado de câmbio para pessoas físicas e jurídicas. Em 2013, a Confidence acabou se expandindo ao se unir a empresa britânica especializada em câmbio turismo Travelex. Além de atuar como casa de câmbio online, a empresa oferece os seguintes produtos:

• Seguro viagem;
• Cartão pré-pago internacional;
• Chip internacional;
• Transferências internacionais;
• MoneyGram;
• Cheques internacionais.

O produto seguro viagem, especificamente, é vendido em parceria com a Allianz Travel. O site da Confidence remete a página da Allianz, específica desta parceria.

No site da Confidence, ao clicar em “Compre online”, você é automaticamente remetido a esta página, onde poderá fazer sua pesquisa inserindo origem e destino da viagem, quantidade de passageiros e idade, mais data de embarque e retorno. Depois, pode checar as cotações e mais detalhes de cada plano.

O Confidence seguro viagem é confiável?

Sim. Ele é confiável. Na avaliação do Reclame Aqui, a empresa Confidence Câmbio está avaliada como “regular”, recebendo nota 6,5 no período de setembro de 2019 a fevereiro de 2020.

Vale registrar que na análise de 12 meses, que iniciar em março de 2019, ela era tida como “boa”, com nota 7,1. Isto significa que a empresa teve uma ligeira queda na avaliação dos consumidores. No entanto, é importante informar que a análise é sobre todos os produtos oferecidos e não apenas pelo seguro viagem.

Sobre o seguro viagem, especificamente, vale mais a pena avaliarmos a Allianz Travel no Reclame Aqui. Afinal, é ela quem venderá o produto e assegurará o risco de eventuais sinistros durante a viagem.

E a avaliação é realmente muito boa, no período de setembro de 2019 a fevereiro de 2020. Ela tem nota 8.4 – ótima, com 100% das reclamações respondidas e índice de solução de 90%. Para 70% dos reclamantes, não seria um problema voltar a fazer negócio com a empresa, o que é um bom sinal.

Além de bem cotada entre os consumidores, a Allianz Travel, empresa do grupo Allianz Partners, é muito reconhecida no mercado e nas mídias especializadas. Ela ficou em segundo lugar no ranking de melhor seguro viagem do portal Seguro Viagem Pro.

Planos de seguro viagem da Confidence

Apesar de parceiro, o Confidence seguro viagem não oferece todos os produtos Allianz Travel. Ele disponibiliza sempre duas modalidades de planos para cada um dos destinos. No entanto, o valor de contratação vai variar de acordo com o país de destino, quantos dias de viagem, idade do viajante e quantidade de passageiros.

• Completo: sendo um pouco mais enxuto e acessível, com coberturas variando de acordo com o destino em questão;
• Top Completo: mais completo nas coberturas e também mais caro.

Não há plano para viagens nacionais, ao contrário da Allianz, que oferece esta opção em seu site.

Atenção: O Confidence seguro viagem só é válido para residentes no Brasil. Além disso, não é válido para passageiros acima de 85 anos de idade.

Coberturas do seguro viagem Confidence

Para todos os demais destinos, o Confidence seguro viagem oferece as seguintes coberturas:

• Despesas odontológicas;
• Despesas farmacêuticas;
• Traslado médico;
• Regresso sanitário;
• Traslado de corpo;
• Extravio de bagagem;
• Invalidez permanente total ou parcial por acidente;
• Morte acidental.
• Localização de bagagem;
• Hospedagem após alta hospitalar;
• Visita ao segurado hospitalizado;
• Regresso antecipado do segurado;
• Hospedagem de acompanhante;
• Regresso de menor desacompanhado;
• Retorno de acompanhantes;
• Adiantamento de fiança;
• Cancelamento e interrupção de viagem;
• Despesas com fisioterapia;
• Despesas jurídicas;
• Orientação em caso de roubo ou perda de documentos;
• Transmissão de mensagens urgentes.

Quanto custa o Confidence seguro viagem?

Para dizer quanto custa o Confidence seguro viagem, fomos ao site da parceria Confidence-Allianz e simulamos uma viagem de 10 dias para os principais destinos. A pesquisa foi feita dia 2 de março de 2020, às 16h30. Nestas condições, foram apresentados como opções de seguro viagem para os respectivos destinos os seguintes planos:

Europa

América do Norte e Central

América do Sul

O Confidence seguro viagem vale a pena?

Como dissemos, o Confidence seguro viagem trabalha com a Allianz, o que é uma ótima referência. Mas há no mercado opções com melhor custo-benefício.

Para apresentar algumas opções, fomos ao comparador do Seguro Viagem Pro e selecionamos três planos para comparar com o Europa Completo.

Fique atento ao fato de que a Confidence apresenta os valores em reais e as demais seguradoras, em dólares ou euros. Por isso, selecionamos planos com cobertura para despesas médica hospitalares (DMH) de aproximadamente 40 mil dólares ou euros.

Vantagens do Confidence seguro viagem

• Parceiro da Allianz Travel, bastante conceituada;
• Planos completos;
• Facilidade de compra online.

Desvantagens do Confidence seguro viagem

• Não é o melhor preço do mercado;
• Reduz as opções de planos da Allianz Travel;
• Trabalha com apenas uma seguradora;
• Não está presente em comparadores de seguro viagem;
• Não cobre destinos nacionais.

Conheça também o Seguro Viagem Diners e o Seguro Viagem Voupra e veja se vale a pena utilizá-los em sua próxima viagem.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Nós recomendamos os planos da Allianz Travel e, consequentemente, do Confidence seguro viagem, que é seu parceiro. No entanto, se o fator preço pesar na sua decisão, recomendamos uma pesquisa mais ampla por outras opções no comparador do Seguro Viagem Pro.

Também recomendamos outros comparadores, como o Seguros Promo, e a Real Seguro Viagem, alguns dos mais completos e vem avaliados pelos viajantes.

Desconto no seguro viagem

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