Euroamerican Assistance: conheça o seguro viagem antes de contratar

A Euroamerican Assistance é uma seguradora norte-americana com quase 20 anos de experiência no mercado internacional e atuação em 130 países. Com central comercial regional no Peru e centrais de assistência nos Estados Unidos e na Espanha, a seguradora tem planos para uma ampla variedade de bolsos e necessidades.

Mas será que é uma seguradora confiável para o público brasileiro? Confira mais detalhes sobre a Euroamerican Assistance antes de escolhê-la como seguradora do seu seguro viagem.

A Euroamerican Assistance é confiável?

Por garantir uma cobertura a nível mundial, a Euroamerican Assistance também oferece seus planos para brasileiros. No entanto, a seguradora não tem registro na SUSEP – Superintendência de Seguros Privados, tampouco CNPJ – Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica.

Além disso, ao entrar no site da empresa, encontramos um site totalmente em espanhol, o que gera um certo desconforto sobre a atuação da empresa no Brasil.

No entanto, é possível cotar e contratar os planos da Euroamerican Assistance também pelo Assegure Sua Viagem, um comparador de seguro viagem que faz parte do Grupo Latin Assistance LLC, com sede nos Estados Unidos e atuação em diversos países latino-americanos como Argentina, Chile, Colômbia e Brasil.

Reclame Aqui

No Reclame Aqui, a Euroamerican Assistance não apresenta foto de perfil e não tem quase nenhuma interação, há apenas uma reclamação de 2020. A reclamação relata a negativa no encaminhamento do segurado para atendimento médico e negativa no reembolso de medicamentos.

Diante disso, a reputação da empresa se encontra sem índice na plataforma de reclamações. Ainda, vale ressaltar que o cadastro da Euroamerican Assistance só foi feito há três anos.

Trustpilot

No Trustpilot acontece algo semelhante, são apenas 10 avaliações da seguradora, sendo apenas uma avaliação completa. A avaliação relata dificuldade para acionar a seguradora e demora no reembolso após ter que pagar pelo atendimento médico.

Com base nas 10 avaliações, a nota final da Euroamerican Assistance é 2, considerada ruim.

Redes sociais

Com canais nas principais redes sociais, a Euroamerican Assistance tem pouco mais de 20 mil seguidores no Facebook e apenas 1.408 no Instagram. Os perfis têm conteúdos totalmente em espanhol e alguns são, inclusive, voltados para o público peruano.

As últimas publicações são de outubro de 2022, mês em que este artigo foi escrito. Ou seja, os canais são ativos, embora tenham poucas interações dos seguidores.

Como funciona o seguro viagem da Euroamerican Assistance?

Embora você possa contratar o seguro viagem da Euroamerican Assistance pelo site da própria seguradora, as páginas estão totalmente em espanhol e os valores de cada plano aparecem em dólares.

No entanto, a empresa Assegure Sua Viagem oferece seguros da Euroamerican Assistance entre os produtos oferecidos em seu comparador de seguros.

Sendo assim, é possível contratar o seguro viagem da seguradora dessas duas formas – uma em espanhol, outra em português. Depois, você terá acesso à apólice do seguro para viajar com proteção e um contato de emergência disponível 24 horas por dia.

Planos e coberturas da Euroamerican Assistance

Os destinos atendidos pelo seguro viagem da Euroamerican Assistance são muitos. Além do destino “Mundial”, que consta no site da seguradora, também há ofertas específicas para os seguintes continentes e países:

• África;
• Europa;
• América do Norte;
• América do Sul;
• Oceania;
• Argentina;
• Ásia;
• Chile;
• Costa Rica;
• Holanda;
• Suíça.

A região do Caribe também é atendida pela seguradora, que oferece planos que vão dos 10 aos 200 mil dólares para despesas médicas e hospitalares (DMH) e ampla variedade de coberturas.

A Euroamerican Assistance oferece cobertura para Covid?

Sim, Euroamerican Assistance oferece a cobertura. Todos os planos apresentam DMH por Covid e as coberturas variam de 5 a 70 mil dólares.

Quanto custa o seguro viagem da Euroamerican Assistance?

Os planos da Euroamerican Assistance variam bastante em preço e coberturas mínimas. Para você ter uma ideia dos valores, realizamos uma cotação pelo comparador da Assegure Sua Viagem no dia 7 de dezembro de 2022.

Confira agora os planos oferecidos pela seguradora para a Europa e para a América do Norte em detalhes.

Planos para a Europa

Planos para a América do Norte

Como contratar o seguro viagem da Euroamerican Assistance?

Como o site oficial da seguradora está em espanhol, você pode cotar e contratar o seguro viagem da Euroamerican Assistance também pelo Assegure Sua Viagem. Confira agora o passo a passo de como fazer:

• Acesse o Assegure Sua Viagem;
• Preencha os dados de país de origem, país de destino, data de saída, data de regresso, idade e e-mail na página inicial e acesse Continuar;
• Do lado esquerdo da página que for carregada, você encontrará as marcas disponíveis no comparador de seguros. Selecione a Euroamerican Assistance;
• Na lista de seguros, aparecerão os planos disponíveis da seguradora para você. Escolha o que mais faz sentido para o seu perfil de viajante e siga as orientações após acessar o botão Comprar.

Como acionar a Euroamerican Assistance?

Em caso de emergências, é preciso entrar em contrato com a central da seguradora com o número do voucher do seu seguro viagem pelos seguintes números:

• ++1 (954) 678 6680 (Flórida, Estados Unidos);
• ++34 (93) 172 7699 (Barcelona, Espanha).

Independentemente de onde você esteja, a seguradora indica que basta trocar os símbolos de + pelo código de saída do país em que você se encontre. O código de saída da França, por exemplo, é zero – como o de muitos outros países.

A seguradora também oferece a opção do contato via WhatsApp pelos números:

• +51 959 262 339;
• +51 993 325 531.

De acordo com a atendente do Assegure Sua Viagem, o atendimento da Euroamerican Assistance pode ser feito em português, espanhol ou inglês e a pessoa responsável pelo seu atendimento irá acionar a rede de assistência mais próxima à sua localização.

Como adicionar mais dias ao seguro viagem Euroamerican Assistance?

Basta entrar em contato com a seguradora, mas fique de olho na sua apólice: alguns planos oferecidos pela Euroamerican Assistance têm alguns dias de carência.

Como cancelar o seguro viagem da Euroamerican Assistance?

Para cancelar o seguro viagem, você deve fazê-lo antes do início da validade do plano contratado e solicitar o reembolso do valor pago pelo cartão correspondente.

Tal cancelamento irá gerar um ônus de 10 dólares ao titular caso aconteça de cinco a 30 dias depois da contratação do seguro viagem e de 20 dólares caso aconteça 31 dias ou mais depois da contratação.

Vale a pena contratar a Euroamerican Assistance?

Para saber se vale a pena ou não contratar a Euroamerican Assistance, é essencial poder comparar os planos oferecidos pela seguradora com planos equivalentes de outras seguradoras.

Sendo assim, fizemos a cotação de três planos com destino à Europa cotados na Real Seguro Viagem para você ter essa visibilidade. Todas as cotações foram realizadas no dia 7 de dezembro de 2022.

Vantagens da Euroamerican Assistance

Além das boas coberturas para DMH por Covid, não encontramos nenhum outro diferencial vantajoso em ter um seguro viagem Euroamerican Assistance.

Desvantagens da seguradora

Já entre as desvantagens, podemos ressaltar algumas:

• Falta de informação sobre a reputação da seguradora;
• Não está inscrita na Susep, logo, não é possível acionar o órgão em caso de problemas;
• Informações do site oficial apenas na língua espanhola;
• Valores acima da média do mercado;
• Coberturas médicas para prática de esportes e gestantes com valores muito baixos.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Escolher uma seguradora de confiança é essencial para uma viagem tranquila, por isso, a reputação e regularidade da seguradora são muito importantes. Considerando isso e a ausência de avaliação da seguradora em sites como o Reclame Aqui e Trustpilot, recomendamos que busque por outras opções de seguro viagem.

Isso vale especialmente pelo fato de a seguradora não ser registrada na Susep e, consequentemente, não estar sujeita a regulação brasileira de seguro viagem. Assim, caso tenha um problema, não é possível recorrer ao órgão para ter a situação resolvida.

Outro aspecto que pesa na escolha e o fato de haver outros planos de seguradoras confiáveis com custo-benefício mais atrativo. Diante disso, entre os planos cotados, o IL 60 Europa com Covid, da Intermac Assistance, atende perfeitamente às necessidades específicas da maioria das pessoas com um custo-benefício muito melhor que o Euroamerican Assistance.

Conheça também as melhores seguradoras de seguro viagem do mercado antes de fazer sua escolha: a própria Intermac Assistance e outras seguradoras como a Assist Card e a Affinity aparecem na lista por diferentes vantagens oferecidas.

Onde cotar outras opções de seguro viagem?

Agora que você já sabe as premissas básicas para escolher o seguro viagem ideal para você, sugerimos que você faça a cotação do seu próximo seguro viagem pelos comparadores de seguro viagem. Eles apresentam uma ampla variedade de planos e seguradoras em uma única busca.

Entre os comparadores que recomendamos estão a Real Seguro Viagem, o Seguros Promo e a Compara, em todos eles você encontra seguradoras confiáveis e com boas ofertas de planos.

Só por lá você tem a garantia de encontrar planos com ótimo custo-benefício e de seguradoras confiáveis.

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Caso você faça a contratação do seu seguro viagem nacional ou internacional pelo comparador de seguros da Real Seguro Viagem, você pode utilizar um cupom exclusivo para leitores do Seguro Viagem Pro, o seguroviagempro, e garantir 5% de desconto.

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