Uma das empresas mais conhecidas quando o assunto é intercâmbio, a CI também oferece seguro viagem para todos os públicos – não apenas os jovens. O CI Seguro Viagem, no caso, é o Intercare Seguro Viagem Internacional, que pode ser contratado junto aos pacotes de intercâmbio ou independentemente, de acordo com a viagem que você queira fazer. Mas será que vale a pena contratar a proteção? Confira a análise completa antes de decidir.

Como funciona o CI seguro viagem?

O CI Seguro Viagem pode ser contratado junto aos pacotes de intercâmbio, como um seguro viagem intercâmbio, ou independentemente, de acordo com sua viagem internacional.

A CI, no entanto, não oferece mais pacotes de turismo, apenas diferentes modalidades de intercâmbio – desde os tradicionais para jovens estudantes ou voltados para profissionais buscando melhorar o currículo.

Então se você quer simplesmente fazer uma viagem de turismo para um lugar como a Espanha ou Inglaterra, por exemplo, você deve planejar sua viagem separadamente da contratação do CI Seguro Viagem.

Para quem é indicado?

O CI seguro viagem é indicado para aqueles que farão uma viagem de intercâmbio e querem um seguro viagem específico para estudantes, já que podem facilitar a contratação do seguro viagem junto com o pacote completo e ter acesso a uma cobertura de até 540 dias corridos.

Destinos cobertos pelo CI seguro viagem

Com uma rede de atendimento nos 5 continentes, da América à Oceania, o CI Seguro Viagem tem coberturas para os mais diferentes destinos.

CI seguro viagem é confiável?

Desde 1988 no mercado de intercâmbios e viagens, a CI tem o histórico de ter atendido a mais de 500 mil brasileiros ao longo do tempo. Já falando especificamente do seguro viagem, seus planos são assegurados pela Axa Seguros, uma empresa reconhecida e consolidada no mercado de seguros.

Mas como será a avaliação dos clientes sobre o produto? Analisamos os canais de avaliação da CI para entender.

CI no Reclame Aqui

No geral, a reputação da CI é boa no Reclame Aqui, 7.2 nos últimos seis meses, de março a agosto. Das 106 reclamações recebidas no período, apenas 64% delas foi respondida, o que é considerado baixo se comparado a maioria das seguradoras presentes no site.

Apesar disso, o índice de solução é bom, 88%, mas apenas 62% dos clientes afirmaram que voltariam a fazer negócio com a empresa.

Reputação da CI no Reclame Aqui
Reputação da CI no Reclame Aqui em setembro de 2022

A maioria das reclamações, no entanto, não diz respeito a outros produtos e serviços comercializados pela CI, não necessariamente ao seguro viagem. 54% dos problemas relatados estão relacionados a programas de intercâmbio.

Redes Sociais

Com mais de 400 mil seguidores no Facebook, 180 mil no Instagram e 19 mil no Twitter, a CI é bastante presente e ativa nas redes sociais. O Instagram é a rede em que as pessoas parecem interagir mais com a empresa e, no geral, os comentários são amigáveis e sem reclamações.

Prêmios

Com mais de 30 anos em atividade, a CI foi eleita 6 vezes a melhor agência de intercâmbio do Brasil e é bastante reconhecida pelo público em geral e recebeu alguns prêmios em sua trajetória. Entre eles estão o prêmio de melhor operadora de cursos no exterior pela Viagem e Turismo e prêmio de melhor empresa de intercâmbio pela revista Top Educação, entre outros.

Quais os planos de seguro viagem da CI?

O CI Seguro Viagem tem quatro planos: Básico, Pleno, Gold e Master. As coberturas para despesas médicas e hospitalares (DMH), vão dos 30 aos 250 mil dólares, o que atende diferentes perfis de viajantes.

Entre as principais coberturas estão:

CI seguro viagem cobre Covid-19?

Sim, o CI seguro viagem cobre Covid-19. Todos os planos incluem cobertura mínima de 10 mil dólares para gastos com hospitalização por Covid.

Caso seja do interesse do viajante, também é possível contratar coberturas adicionais nos planos: Pleno, Gold ou Master. Com uma proteção de até 30 mil dólares para gastos com hospitalização por Covid.

Quanto custa o CI seguro viagem?

Pelo site da agência você pode solicitar orçamentos para cursos de idioma no exterior, mas se quiser um orçamento personalizado – como no caso de apenas contratar o seguro viagem, por exemplo –, é preciso entrar em contato com um consultor CI.

Diante disso, para entender os valores praticados pelo CI Seguro Viagem, fizemos uma cotação dos 3 principais planos para uma viagem de 10 dias para o seguro viagem Europa. Os dados da cotação foram obtidos por WhatsApp a partir do contato com a unidade Faria Lima da CI, em São Paulo capital. As cotações foram realizadas no dia 12 de agosto de 2022, entre 15h e 15h30, para uma viagem para a Europa.

Cobertura Intercare Básico (exceto EUA) Intercare Gold (exceto EUA) Intercare Master (exceto EUA)
Despesas médicas e hospitalares (DMH) EUR 30 mil EUR 100 mil EUR 250 mil
DMH por Covid EUR 10 mil EUR 10 mil EUR 10 mil
Assistência médica acidental por prática de esportes EUR 30 mil EUR 100 mil EUR 250 mil
Regresso sanitário EUR 50 mil EUR 50 mil EUR 50 mil
Remoção em caso de emergência (Traslado) EUR 50 mil EUR 50 mil EUR 50 mil
Assistência farmacêutica (remédios prescritos em viagem) EUR 1 mil EUR 1 mil EUR 1 mil
Seguro de bagagem extraviada EUR 1 mil EUR 1 mil EUR 1 mil
Valor R$ 196,57 R$ 325,18 R$ 420,04

Como acionar o seguro viagem da CI Intercâmbio?

Para acionar o seguro viagem, é preciso entrar em contato com o meio de comunicação informado na apólice do seguro após a contratação.

O Serviço de Atendimento ao Consumidor do CI Seguro Viagem acontece 24 horas por dia e 7 dias por semana por telefone, e-mail e WhatsApp.

Vale a pena usar o seguro viagem da CI Intercâmbio?

Em simultâneo, realizamos também uma cotação para uma viagem de 10 dias para a Europa, no Seguros Promo para comparamos as coberturas oferecidas e os valores praticados por diferentes empresas de seguro viagem.

A cotação foi realizada também no dia 12 de agosto de 2022, confira o comparativo com o Intercare Básico.

Cobertura Intercare Básico (exceto EUA) Coris 30 Europa Basic +Covid-19 (exceto EUA) Travel Care 30 Europa Basic +Covid-19 (exceto EUA) VC 30 Europa (exceto Europa) +Covid-19 20k
Despesas médicas e hospitalares (DMH) EUR 30 mil EUR 30 mil EUR 30 mil EUR 30 mil
DMH por Covid EUR 10 mil EUR 10 mil EUR 10 mil EUR 20 mil
Cobertura médica para prática de esportes EUR 30 mil EUR 30 mil EUR 30 mil EUR 15 mil
Regresso sanitário EUR 50 mil EUR 50 mil EUR 50 mil EUR 50 mil
Traslado de corpo EUR 50 mil EUR 50 mil EUR 50 mil EUR 25 mil
Cobertura farmacêutica EUR 1 mil EUR 1 mil EUR 1 mil EUR 1 mil
Seguro de bagagem extraviada EUR 1 mil EUR 1 mil EUR 1 mil EUR 1 mil
Valor R$ 196,57 R$ 254,90 R$ 268,43 R$ 291,84

Vantagens do CI seguro viagem

Entre as vantagens do seguro viagem da CI estão:

  • Valores com bom custo em relação à média oferecida pelo mercado;
  • Possibilidade de contratação até 540 dias corridos e em conjunto com viagens de intercâmbio;
  • É possível contratar junto com o intercâmbio.

Desvantagens

Já entre as desvantagens do CI Seguro Viagem, estão:

  • Impossibilidade de cotação diretamente pelo site, sendo necessário entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail;
  • Se quiser contratar apenas o CI Seguro Viagem independentemente de viagem de intercâmbio, pode ser mais difícil e demorado ter acesso às informações que você precisa.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Por ter um bom custo-benefício, ser assegurado pela Axa Seguros e estar associado a uma empresa do porte da CI, o CI Seguro Viagem tem quase tudo para ser uma boa escolha entre os viajantes. No entanto, a falta de acesso à avaliação dos clientes especificamente sobre o seguro viagem é ponto negativo.

Por estar associado à CI, é mais indicado contratar o CI Seguro Viagem se você for realmente fazer uma viagem com objetivos estudantis ou profissionais para além do lazer, já que pode contratar o produto em conjunto com um programa de intercâmbio.

Turista pousando de costas em uma viela
Confira a reputação da CI seguro viagem antes de contratar

Se não for o caso, vale fazer uma busca mais completa pela proteção e consultar os comparadores de seguro viagem para encontrar a proteção ideal para você. Entre os planos destacado no comparativo, por exemplo, o Coris 30 Europa Basic +Covid-19 é uma boa alternativa, uma vez que apresenta boas coberturas e é uma seguradora bem avaliada.

Se o seu objetivo é mesmo fazer intercâmbio e estudar no exterior, também vale dar uma conferida na lista de melhores seguros viagem para estudantes.

Onde cotar outras opções de seguro viagem?

Como explicamos, você pode ampliar a busca usando os comparadores de seguro viagem. Entre eles recomendamos especialmente o Seguros Promo, que usamos na cotação apresentada, e a Real Seguro Viagem. Ambos são confiáveis e apresentam uma boa variedade de seguradoras e planos.

Ganhe desconto no seguro viagem

Se você contratar seu seguro viagem pelo nosso comparador ou pelo comparador do Seguros Promo, você pode ganhar até 10% de desconto: basta usar o cupom SVP5 para garantir 5% e optar pelo pagamento por Pix ou boleto bancário para ganhar mais 5%. Boa viagem!