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Alfa Seguro Viagem: veja nossa avaliação desse seguro

Finalizou todo o seu roteiro de viagem, comprou as passagens, reservou a hospedagem e sabe que não pode viajar sem um bom seguro, certo? A equipe Seguro Viagem Pro avaliou a Alfa Seguro Viagem e conta aqui se é uma boa opção e como você pode adquirir.

Você conhece a Alfa Seguro Viagem?

Parte de uma empresa maior, o Conglomerado Alfa, a Alfa Seguradora possui muita experiência e inovação na área de seguros para pessoas e empresas. Existe desde 1999 e já tem o reconhecimento de seus clientes pela alta qualidade dos serviços.

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Além disso, a Alfa Seguradora conta com mais de 20 escritórios espalhados pelo Brasil. Assim sendo, no ramo de viagens a Alfa possui opções para diversos tipos de viajantes. Ou seja: inclui planos voltados para desde intercambistas, até executivos em visitas de negócios. E, claro, viajantes mais exigentes, que sabem que saindo do Brasil, é necessário ir com um bom seguro.

Sem dúvida, viajar com um seguro de viagem garante que gastos extras não irão aparecer durante sua ida ao exterior. Além de contar com a ajuda de especialistas na área.

No entanto, embora anuncie essas vantagens em sua rede de comunicação, encontramos alguns percalços durante a nossa pesquisa. Fique atento, vamos contar por aqui.

Quais são as coberturas?

Ao optar por um plano da Alfa Seguradora, o site deles informa que alguns itens necessários estão inclusos no pacote:

  • Seguro invalidez permanente total ou parcial por acidente durante a viagem;
  • Seguro para morte acidental em viagem;
  • Despesas médicas hospitalares, tanto para viagem nacional como internacional;
  • Despesas médicas odontológicas, também para destinos nacionais ou internacionais;
  • Traslado médico, caso seja necessário voltar ao país de origem;
  • Regresso sanitário;
  • Traslado de corpo;
  • Atraso de voo;
  • Cancelamento ou interrupção de viagem.

Vantagens do Alfa Seguro Viagem

Além das coberturas básicas encontradas em outros planos, a Alfa informa que algumas garantias adicionais como também estão incluídas no seu seguro viagem:

  • Assistência funeral;
  • Cobertura por morte em qualquer causa;
  • Morte acidental decorrente de ação violenta de terceiros;
  • Morte acidental em transporte público;
  • Seguro invalidez permanente total ou parcial por acidente durante a viagem decorrente de ação violenta de terceiros;
  • Despesas farmacêuticas;
  • Despesas médicas hospitalares por prática de esportes;
  • Despesas médicas odontológica por prática de esportes;
  • Regresso antecipado em caso de necessidade;
  • Acompanhante para retorno de menores ou idosos desacompanhados;
  • Visita ao segurado em caso de hospitalização;
  • Hospedagem em hotel após alta hospitalar;
  • Hospedagem de acompanhante;
  • Extravio de bagagem;
  • Compensação em caso de atraso de bagagem;
  • Assistência para bagagens especiais;
  • Traslado de executivo substituto;
  • Auxílio em caso de necessidade de despesas jurídicas;
  • Retorno por sinistro no domicílio.

Desvantagem

Porém, mesmo com todas essas vantagens, a Alfa Seguro Viagem apresenta uma grande desvantagem: a dificuldade de adquirir o plano. Diferente de outros sites de seguro viagem, a Alfa Seguradora não informa os valores das apólices e as opções de planos. Para isso, é preciso encontrar um consultor. Os contatos estão área de “Encontre seu corretor”.

No entanto, nós da equipe do SVP fizemos 5 tentativas e nenhum dos corretores informados pela seguradora trabalha com planos de seguro viagem. Além disso, também tentamos contato direto com a seguradora. Os atendentes não souberam nos ajudar nem em relação aos valores, nem informando algum contato de corretor para adquirir um plano específico de viagem.

Se você quer contratar um seguro viagem de forma simples e eficiente, faça uma cotação na nossa calculadora de seguros.

alfa seguro viagem pesquisa computador

Alfa Seguro Viagem é seguro?

Como dito anteriormente, a compra de um seguro viagem pela Alfa Seguradora não pode ser feita online e sim a partir de um corretor de seguros. Todavia, o próprio SAC da empresa não disponibiliza as informações necessárias.

Além disso, a reputação da Alfa Seguradora no principal site de reclamações, o Reclame Aqui, consta como regular nos últimos 12 meses, tendo apenas 36,7% dos usuários afirmando que voltariam a fazer negócio com a empresa.

Um outro dado é que, dentre os itens cobertos, segundo o site oficial da Alfa Seguradora, não incluem algumas das principais coberturas exclusivas, como despesas médicas hospitalares para gestantes e para esportes de aventura, por exemplo.

Isso quer dizer que se sua viagem tiver o intuito de prática de esporte profissional ou semiprofissional, ou algo mais radical como paraquedismo, voo de asa delta e escalada de montanha, por exemplo, ou até mesmo ski, este pode não ser o seguro ideal para você.

Por conta disso, nossa sugestão é que você cote com outras operadoras de seguro viagem. Para te ajudar, confira o comparativo seguro viagem com várias opções de planos, valores e coberturas.

Onde cotar outro seguro de forma fácil e confiável?

A recomendação da equipe Seguro Viagem Pro é que você sempre compare os planos entre as diversas operadoras. Pensando nisso, criamos a nossa calculadora de seguro viagem. Ela funciona como um site comparador de seguro viagem, mostrando diversas opções de planos para cada tipo de destino, e com o menor preço do mercado.

Caso queira mais opções e decida fazer a pesquisa em um site comparador de seguro viagem, aproveite para conhecer o site Seguros Promo. Eles possuem uma variedade grande de planos e permitem comparar até 4 apólices de planos de seguro viagem simultaneamente.

Além disso, em caso de dúvidas, os atendentes estão sempre prontos e disponíveis para ajudar, seja via atendimento de chat online, por email ou telefone.

Certifique-se de sempre informar todos os dados prioritários para a sua viagem. Principalmente se, dentre os passageiros, houver gestante ou idoso, por exemplo. Ou se o destino possui a obrigatoriedade de uma cobertura mínima, como no caso de seguros para a Europa. Indique até mesmo se sua viagem incluir práticas de esportes. Essas informações influenciam no tipo de plano contratado, nos valores das coberturas e na sua segurança.

E como leitor do Seguro Viagem Pro, você ainda pode ganhar até 10% de desconto ao utilizar a nossa calculadora seguro viagem ou a plataforma Seguros Promo. Primeiro, opte pelo pagamento via boleto bancário, você já recebe 5% de desconto. E utilizando o nosso cupom SVP5, é possível receber mais 5% de desconto.

O cupom pode ser utilizado tanto na nossa calculadora quanto se aplicado direto no site da Seguros Promo.

Conheça também o Smartia Seguros e o Bidu Seguro Viagem e veja se vale a pena cotar o seguro com essas empresas.

Denise Mustafa

Denise Mustafa é jornalista, fotógrafa e especializada em conteúdo e gerenciamento de marcas. Já passou uma temporada em Portugal, viajou bastante por aí e, agora vivendo no Brasil, escreve para grandes sites brasileiros de viagem, sempre à frente da sua Travessia Conteúdo & Branding, atravessando oceanos e contando suas experiências para outros viajantes.

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