A World Assist não é um seguro viagem, mas sim uma operadora que oferece assistência médica internacional. A empresa com sede nos Estados Unidos e Portugal e com operações de atendimento no Brasil, acumula mais de 20 anos de experiência, garantindo descontos exclusivos na sua rede de prestadores de serviço na área de saúde.
Segundo o site oficial, ela presta serviços como atendimento multilíngue, tradução de relatórios médicos, assistência integral ao viajante com descontos que variam entre 10 a 35% em internação, ambulatório, terapias entre outros tratamentos, assim como assistência odontológica e jurídica, a depender da cobertura contratada.
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A World Assist é uma TPA e por isso não oferece nenhum tipo de seguro, com mais de 20 anos de experiência no mercado de assistência à saúde internacional.
Também conta com hospitais de renome que fazem parte da sua rede de prestadores como o Hospital Sírio-Libanês, o Albert Einstein em São Paulo, o Mater Dei em Belo Horizonte, o Hospital da Esperança em Recife, entre outros espalhados também em Salvador, Brasília, Porto Alegre e Rio de Janeiro.
O principal serviço da WA Globality é reduzir os custos das contas médicas no Brasil para as seguradoras de saúde internacionais, ou seja, ela não atende viajantes.
Outro ponto que deixa a desejar para a World Assist. Segundo o Reclame Aqui, a empresa está cadastrada há 11 anos no portal de reclamações. Além disso, os números de 2019 a 2022 estão todos zerados, não sendo possível verificar notas e reclamações recentes.
Por outro lado, encontramos reclamações de 6 a 8 anos atrás que nunca foram respondidas. Dentre elas, há reclamações sobre cobrança indevida em hospital americano, dificuldade no contato e não ressarcimento de contas pagas em hospital nos EUA.
A única rede social que a World Assist possui registro é no LinkedIn, a rede empresarial. Nela, a última atualização de publicações ocorreu há três meses, em junho de 2022 e o engajamento é praticamente nulo.
Ainda da rede social, a empresa possui 73 seguidores e diz ter 11 funcionários no LinkedIn.
Entenda a diferença entre seguro viagem e seguro saúde.
Segundo as poucas informações que encontramos no site da World Assist, os serviços oferecidos são:
Ao ler a lista de serviços oferecidos pela World Assist não restam dúvidas de que não se trata de um seguro saúde internacional.
Como a World Assist não é um seguro viagem, é importante buscar alternativas se você estava pensando em contratar a empresa.
Focando em viajar, realizamos uma cotação no Seguros Promo, no dia 24 de setembro de 2022, simulando 10 dias de viagem para a Europa e para a América do Norte. Veja a seleção de 4 planos entre básicos e completos para cada destino.
Cobertura | Cobertura Affinity 60 Europa Promocional |
GTA 60 Slim Europa | Coris 60 Europa Basic + Covid19 | AC 60 Europa Covid-19 |
Despesas médicas e hospitalares (DMH) | USD 60 mil | USD 60 mil | EUR 60 mil | EUR 60 mil |
DMH por Covid | não | não | USD 10 mil | USD 30 mil |
Traslado de corpo | USD 20 mil | USD 40 mil | EUR 50 mil | EUR 10 mil |
Regresso sanitário | USD 30 mil | USD 40 mil | EUR 50 mil | EUR 40 mil |
Traslado médico | USD 1.200 | USD 20 mil | EUR 50 mil | EUR 3 mil |
Seguro bagagem | USD 800 | USD 1.200 | EUR 1 mil | EUR 1.200 |
Valor | R$ 137,5 | R$ 168,79 | R$ 285,06 | R$ 493,95 |
Cobertura | Intermac 60 Prata USA | Coris 60 USA Vip + Covid19 | GTA 75 Euromax USA & Canadá | AC 150 Am. Norte Covid-19 |
Despesas médicas e hospitalares (DMH) | USD 60 mil | USD 60 mil | USD 75 mil | USD 150 mil |
DMH por Covid | não | não | USD 30 mil | USD 30 mil |
Traslado de corpo | USD 40 mil | USD 40 mil | USD 60 mil | USD 15 mil |
Regresso sanitário | USD 40 mil | USD 40 mil | USD 60 mil | USD 60 mil |
Traslado médico | USD 40 mil | USD 20 mil | USD 60 mil | USD 5 mil |
Seguro bagagem | USD 500 | USD 1.200 | USD 1 mil | USD 1.200 |
Valor | R$ 325,70 | R$ 431,96 | R$ 595,28 | R$ 710,60 |
CC Seguros vale a pena? Entenda antes de contratar.
Bom, já deu para entender que a World Assist não é um seguro viagem, certo?
Se deseja uma indicação dentre os planos de seguro viagem cotados acima, para a Europa, o Coris 60 Europa Basic + Covid19, da Coris Seguro Viagem é um bom plano e que vai oferecer uma ótima cobertura durante a sua estadia no velho continente.
Se a viagem é para a América do Norte, a nossa recomendação é o AC 150 Am. Norte Covid-19, da Assist Card. Apesar de ser o plano mais caro da cotação, ele também é o que tem a melhor cobertura médica e hospitalar para quem vai visitar a terra do Tio Sam, por exemplo. Cabe ressaltar que tanto nos EUA quanto no Canadá, a saúde é bem cara, por isso vale a pena contar com uma cobertura mais alargada.
Tanto a Coris quanto a Assist Card estão entre as melhores seguradoras de seguro viagem, confiáveis e com boas avaliações nos portais de reclamações. Portanto, prestam um bom atendimento aos seus clientes viajantes.
Confira também a avaliação das proteções oferecidas pelas Viva Seguro Viagem.
Para comprar um bom seguro viagem, você pode utilizar os sites comparadores, como o Seguros Promo, que nós utilizamos nas cotações acima. Nele, vai encontrar uma boa variedade de planos e seguradoras, e ainda pode comparar simultaneamente as coberturas de até 4 planos, facilitando na escolha do seguro viagem com melhor custo-benefício para você e seu bolso.
Outros comparadores de seguro viagem que recomendamos são a Real Seguro Viagem e a Compara Online.
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