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Starr Seguradora vale a pena? Confira a avaliação e descubra

Quando se trata do mercado de seguros de viagem, não há um padrão definido para as seguradoras. O alcance da cobertura, o número de centrais de atendimento, o tempo de atuação, a quantidade de idiomas falados, tudo isso determina o perfil de uma seguradora. Aqui, vamos falar da Starr Seguradora, consolidada internacionalmente no mercado e que opera em muitos setores, desde à assistência de viagens até indústria aeroespacial. Confira nesse artigo.

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Conheça a Starr Seguradora

Mais conhecida como Starr, a Starr Insurance Companies é uma organização que opera nos cinco continentes com seguros, assistência de viagens e investimentos.

Trata-se de uma empresa centenária, já que, em 1919, seu fundador, o empresário norte-americano Cornelius Vander Starr, abriu a primeira agência de seguros na cidade de Xangai, na China.

Atualmente, conta especialistas autorizados a subscrever em 124 países. Dentre suas atividades, fornece soluções de seguros de propriedades e acidentes, gerencia e apoia o crescimento lucrativo de pequenas, médias e grandes empresas e também para organizações sem fins lucrativos.

A Starr Seguradora apresenta também soluções em seguros para indústrias de aviação e aeroespacial. No Brasil, segundo reportagem publicada no portal de notícias Terra, a Starr possui licença para oferecer seguro de aviação no Brasil desde 2018.

Starr Seguradora é Assist Card

Quanto à sua atuação como seguradora de viagem, a Starr é representada pela Assist Card. Somando 46 anos de experiência, a Assist Card começou a fazer parte do grupo Starr Internacional a partir de 2011.

Considerada a maior organização de assistência de viagens do mundo, a Starr Seguradora – por meio da Assist Card – oferece, além da cobertura médica, serviços de concierge, auxilia na busca e substituição de documentos de viagem perdidos, faz reserva de restaurante, entre outros.

Onde comprar o seguro viagem da Starr Seguradora

No site da Starr Seguradora, é possível saber sobre as condições de viagens individuais e coletivas. Para mais detalhes, são fornecidos os endereços de e-mail de dois profissionais da empresa.

Ao entrar em contato com um dos profissionais, recebemos prontamente a resposta de que devemos acessar o site da Assist Card para adquirir o seguro viagem Starr.

Dessa forma, podemos comprar diretamente com a Assist Card. Ainda assim, nossa sugestão é realizar a cotação o comparador seguro viagem do Seguro Viagem Pro, uma parceria com o portal Seguros Promo.

Ao preencher destino, datas de ida e volta, idade do viajante e dados pessoais, você recebe os planos e coberturas. Geralmente, pelo volume de vendas, os portais comparadores de seguro viagem oferecem preços mais baixos para os mesmos planos do que os sites das seguradoras.

Starr Seguradora viagem

A Starr Seguradora é confiável?

Para dar essa resposta, vamos falar da Assist Card, representante de seguro viagem da Starr. Podemos adiantar que, no ranking das 10 melhores seguradoras realizado pela Seguro Viagem Pro, a Assist Card ganhou o segundo lugar, ou seja, um indicativo de nossa confiança na empresa.

Veja também o que encontramos no portal do Reclame aqui, no Facebook, além de outras premiações recebidas pela Assist Card e também pela Starr Seguradora.

Avaliação no Reclame Aqui

No Reclame Aqui, entre setembro de 2019 e fevereiro de 2020, a Assist Card foi avaliada com 7.9, o que é uma boa nota. Em números, isso significa que:

  • 99,5% das reclamações foram respondidas;
  • 65% das pessoas voltariam a fazer negócio;
  • 88,3% dos problemas resolvidos.

Avaliação no Facebook

No Facebook, a página da Assist Card existe desde maio de 2012 e possui um ótimo alcance. São 691.165 pessoas que seguem a página e 691.277 é o número de curtidas. Com conteúdo relevante para os viajantes, as postagens são feitas com regularidade.

Prêmio Fornecedores de Confiança

A Assist Card recebeu por quatro anos consecutivos – de 2012 a 2015 – o prêmio Fornecedores de Confiança promovido pela Editora Segmento, responsável pela Revista Melhor – Gestão de Pessoas, publicação da Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH). A premiação é dada a partir da avaliação do grau de confiança e indicação dos clientes em relação às empresas.

Prêmio Segurador Brasil

Em 2019, na 16ª edição do Prêmio Segurador Brasil, promovido pela revista Segurador Brasil, a Starr Seguradora ganhou em diversas categorias. Dentre elas, destacamos aqui “Liderança” na modalidade Seguro Viagem.

Conheça os planos de seguro viagem da Starr Seguradora

A Starr Seguradora, por meio da Assist Card, oferece cinco planos internacionais:

  • AC 35 + Telemedicina;
  • AC 60 + Telemedicina;
  • AC 150 + Telemedicina;
  • AC 250 + Telemedicina;
  • Plano Anual, que dá cobertura a todas as viagens de até 30 dias durante 1 ano.

Enquanto, para viagens dentro do Brasil, apresenta:

  • AC BR10;
  • BRASIL.

Ao acessar diretamente o site da Assist Card, simulamos três viagens com duração de 10 dias – no período de 1 a 10 de junho de 2020 – para os Estados Unidos, Europa e Brasil, respectivamente. Segue abaixo.

Estados Unidos

Cobertura AC 35 + Telemedicina AC 60 + Telemedicina AC 150 + Telemedicina AC 250 + Telemedicina
Despesas médicas e hospitalares USD 35 mil USD 60 mil USD 150 mil USD 250 mil
Despesas farmacêuticas USD 500 USD 1 mil USD 1 mil USD 1 mil
Traslado médico USD 3 mil USD 3 mil USD 5 mil USD 10 mil
Seguro bagagem USD 1.200 USD 1.200 USD 1.200 USD 1.200
Valor R$227,50 R$ 279,24 R$303,06 R$358,01

Europa

Cobertura AC 35 + Telemedicina AC 60 + Telemedicina AC 150 + Telemedicina AC 250 + Telemedicina
Despesas médicas e hospitalares EUR 35 mil EUR 60 mil USD 150 mil USD 250 mil
Despesas farmacêuticas EUR 500 EUR 1 mil USD 1 mil USD 1 mil
Traslado médico EUR 3 mil EUR 3 mil USD 5 mil USD 10 mil
Seguro bagagem EUR 1.200 EUR 1.200 USD 1.200 USD 1.200
Valor R$186,78 R$ 203,05 R$283,72 R$304,57

Brasil

Cobertura AC BR10 BRASIL 
Despesas médicas e hospitalares R$10 mil R$15 mil
Despesas farmacêuticas R$300 R$300
Traslado médico R$3 mil R$3 mil
Seguro bagagem R$500 R$500
Valor R$22,03 R$24,63

Todos os planos acima foram cotados em 25 de março de 2020, às 14h.

A Starr Seguradora tem bom custo-benefício?

Para ter uma ideia do custo-benefício da Starr Seguradora, comparamos com a Assist Card – sua representante – com outros três planos: Ita Seguro Viagem, Affinity e Intermac Assistance.

Fizemos uma simulação no nosso comparador de seguro viagem e escolhemos uma viagem de dez dias para Europa, no período de 1 a 10 de junho de 2020.

Cobertura AC 60 + Telemedicina ITA 60 SMART INTER Affinity 60 Mundo Intermac 60 prata
Despesas médicas e hospitalares (DMH) EUR 60 mil USD 60 mil USD 60 mil USD 60 mil
Despesas farmacêuticas EUR 1 mil USD 250 USD 800 USD 1.200
Traslado médico EUR 3 mil não USD 1.200 dentro DMH
Cobertura médica para gestantes Dentro DMH (por evento) – até 28 semanas não não USD 10 mil – até 32 semanas e 45 anos
Seguro bagagem EUR 1.200 (complementar) USD 1 mil (complementar) USD 1.200 (complementar) USD 1.200 (suplementar
Valor R$169,01 R$154,95 R$162,10 R$170,62

Vantagens em relação aos planos concorrentes

  • Oferece autoatendimento por aplicativo e telemedicina aos viajantes, permitindo consultas por videoconferência com médicos;
  • Cobertura médica para a prática de esportes, dentro da DMH e por evento;
  • Apresenta cobertura médica para gestantes dentro da DMH e por evento.

Desvantagens em relação aos planos concorrentes

  • Não cobre fisioterapia;
  • Menor cobertura odontológica;
  • Em caso de acidentes, não oferece passagem aérea – ida e volta – para familiar.

Recomendação Seguro Viagem Pro

A Starr Seguradora é uma organização reconhecida e sólida no mercado. A Assist Card, como sua representante no ramo de seguros de viagem, possui uma ampla cobertura, é bem avaliada e oferece bons preços. Por isso, consideramos a Starr Seguradora uma excelente opção para sua próxima viagem.

Para fazer a cotação do seu seguro de forma personalizada, recomendamos que você utilize o nosso comparador de seguro viagem. Ele apresenta planos das principais seguradoras do mercado e ainda garantimos os melhores preços aos leitores do Seguro Viagem Pro.

Se preferir, pode também utilizar o portal Seguros Promo, comparador online que nós recomendamos e utilizamos para realizar cotações aqui no Portal.

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Este artigo pode conter links comissionados para serviços e produtos de parceiros do Seguro Viagem Pro.
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Fernanda Porto

Fernanda Porto é designer gráfica, artista e pesquisadora. Em sua atuação, a viagem aparece como possibilidade de realizar projetos e produzir conteúdos visuais e textuais. Fez pesquisa de campo para mapear artistas do nordeste brasileiro, participou de residência artística na Bolívia, e estudou uma temporada em Salamanca, na Espanha, onde teve oportunidade de conhecer vários países e um pouco de seus contextos culturais.

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