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Seguro Viagem Mondial vale a pena? Descubra tudo

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O Seguro Viagem Mondial é um dos mais conhecidos e procurados do mercado. Mas será que é bom mesmo? Vale o preço que custa? Veja nossa avaliação abaixo.

Seguro Viagem Mondial – a confiança da marca

A Mondial é líder internacional em Seguro Viagem e atua no Brasil desde 1996. Sozinha, atuava em 35 países e era campeã de mercado em muitos deles. Mas em 2017, a Mondial uniu-se à Allianz Global Assistance e juntas hoje dominam o mercado de seguros e seguro viagem. Juntas, estão presentes em 75 países, possuem 34 centros de operações em todos os continentes, com 400 mil prestadores de serviço.

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Prêmio Melhor Seguro Viagem 2017 e 2018

Em abril de 2018, o site Melhores Destinos publicou uma pesquisa realizada com seus usuários que avaliou 14 categorias de empresas relacionadas a viagens: melhor companhia aérea, melhor programa de milhas, melhor seguro viagem, etc.

Na categoria Seguro Viagem, o Seguro Viagem Mondial ganhou pelo segundo ano consecutivo o 1º lugar entre as melhores seguradoras. A Allianz Mondial Assistance obteve nota 8,77 dos clientes que acionaram o seguro – ou seja a avaliação não sou de quem comprou o seguro como de quem teve de o utilizar. Para ver a pesquisa, clique aqui.

Avaliação do Reclame Aqui: Positiva

A avaliação dos usuários do Portal Reclame Aqui sobre o Seguro Viagem Mondial é: BOM. Como você pode conferir aqui.

Nos últimos 12 meses, a empresa recebeu 147 queixas, respondeu a todas elas e tem índice de solução de problemas de 77,9% dos casos. O tempo médio de respostas é de 3 dias e 22 horas

Na avaliação geral da presença do Seguro Viagem Mondial no portal Reclame Aqui, a boa avaliação persiste. Desde 10 de agosto de 2015 a empresa recebeu 475 reclamações, respondeu a 98,9% delas e tem 82,1% de índice de solução de problemas.

Isso quer dizer que o índice de satisfação com o seguro viagem é elevado.
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Quanto custa um Seguro Viagem Mondial?

Os planos de Seguro Viagem da Mondial não são os mais baratos do mercado. E existem alguns motivos para isso.

Exemplo de Custo

Para se ter uma ideia, fizemos a comparação de planos de seguro com despesas médico hospitalares (DMH) semelhantes de diferentes seguradoras. Todos foram cotados para uma viagem de 8 dias na Europa em Agosto de 2018. Veja abaixo:

Seguro MondialGTAApril CorisAssist Card
DMH aprox. 30 mil eurosR$169,81R$126,87R$124,36R$115,84
DMH entre 40 e 60 mil eurosR$216,20R$131,67R$167,20R$136,72
DMH aprox. 100 milR$280,93R$257,92R$228,00R$159,30

Os valores das demais seguradoras foram cotados no portal comparador de seguro viagem Seguros Promo.

Não está presente nos sites comparadores de seguro

Esse é um dos motivos dos preços da Mondial Seguros serem mais altos. Os sites comparadores de seguro viagem, por venderem um valor elevado de seguros viagem por dia, conseguem derrubar os preços. O Seguro Viagem Mondial não está presente nos principais comparadores de seguro, para adquiri-lo você precisa comprar diretamente no site da agência, o que torna o produto mais caro.

Qualidade do serviço oferecido

Oferecer um seguro viagem de qualidade não custa barato, e isso se reflete nos preços praticados pelos planos. A boa avaliação dos usuários mostra a dedicação da empresa em ter um bom serviço, que ganhou fama e reconhecimento por isso. Os preços então ficam mais elevados.

Possui coberturas alargadas na maioria dos itens da apólice

Contratar um Seguro Viagem Mondial é ter a tranquilidade que o valor que cada item do contrato cobre é suficiente para um possível imprevisto. A Despesa Médica Hospitalar é importante, mas o que cada item da apólice de seguro viagem cobre também precisa ser analisada.

Como assim? Veja abaixo a comparação do Seguro Viagem Mondial e do Assist Card Seguro Viagem, o mais caro e o mais barato disponíveis online com o mesmo DMH.

Seguro MondialSeguro Assist Card
DMH100 mil euros100 mil euros
Despesas OdontológicasUSD 1.300USD700
Regresso SanitárioUSD26.000USD40.000
Morte AcidentalUSD52.000USD20.000
Traslado de CorpoUSD26.000USD25.000
Traslado MédicoUSD11.000USD3.000
FisioterapiaUSD880Não cobre
Despesas FarmacêuticasUSD440USD1.000
Extravio de BagagemUSD1.300USD1.200
Seguro de Invalidez Permanente Por AcidenteUSD39.000Não cobre
Cancelamento de viagemUSD1.000Não cobre

Esses são apenas alguns itens da apólice de seguro comparados, mas como podemos perceber, em 10 itens analisados, 8 são melhores no Seguro Mondial. E há 3 despesas importantes que o Seguro Assist Card não cobre.

A Mondial foi considerada como a melhor seguradora para contratar seguro viagem pela Equipe Seguro Viagem. Entretanto, ela é também das seguradoras que oferece os planos mais caros. Quer contratar um seguro mais barato? Faça uma cotação aqui.

Opinião de quem já utilizou

Quem já precisou utilizar o Seguro Viagem Mondial, recomenda. O Gabriel Britto, do blog Insider Praga, contou a sua experiência com o seguro quando a sua mulher teve um problema de saúde em Praga, veja aqui.

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Quais os planos de Seguro Viagem a Mondial oferece?

O Seguro Viagem da Mondial é dividido em 3 categorias:  Aéreo, terrestre e Marítimo.

Aéreo

Dentro da categoria aéreo, há 4 subcategorias:

Seguro Viagem Lazer e Turismo

É um seguro para viagens de férias. Possui opções exclusivas para Europa, América do Norte e Central, Lazer Internacional, Lazer Nacional e Lazer América do Sul.

Seguro Viagem Gestante

É um plano exclusivo e diferenciado para gestantes. O seguro possui especificidades para garantir a segurança da mãe e do bebê.

Seguro Viagem Negócios

É um seguro viagem que protege os executivos que viajam a trabalho para garantir a segurança e tranquilidade durante suas atividades profissionais.

Seguro Viagem Intercâmbio

É um seguro indicado para viajantes que vão estudar fora do país e querem garantir a sua proteção e segurança durante o período.

Terrestre

O Seguro Viagem terrestre é dividido em 2 subcategorias:

Seguro Viagem Terrestre América do Sul

Esse seguro cobre viagens de Ônibus pela Argentina, Uruguai, Paraguai e Bolívia. As viagens devem ser de 7 a 30 dias e a cidade destino tem de estar a pelo menos 100 km da sua cidade de origem.

Seguro Viagem Terrestre Nacional

Esse seguro cobre viagens de ônibus por todo o país. As viagens devem ser de 7 a 30 dias e para destinos a partir de 100km de distância.

Marítimo

Seguro Viagem Marítimo Internacional

Cobertura para viagens internacionais em cruzeiros marítimos

Seguro Viagem Marítimo Nacional

Cobertura para viagens nacionais em cruzeiros. Os destinos mais visados são Porto de Galinhas, Búzios, Natal, Santa Catarina, e muitos outros.

Seguro Viagem Marítimo Europa

Cobertura para viagens de cruzeiro pela Europa.

Qual plano contratar?

Depende do seu estilo de viagem e do quanto você quer/pode pagar.

Os planos de seguro viagem aéreos são divididos sempre em Standard, Top e Prime.

O Standard é o mais barato e com menor cobertura, no limite do mínimo exigido para utilizar na Zona Schengen. O Top é o mais vendido, pois tem uma boa cobertura e custa um pouco mais caro do que o Standard. O Prime é para quem precisa de maior cobertura por ter alguma especificidade (doenças preexistentes, idosos, etc) ou pode pagar um pouco mais pelo conforto que ele pode garantir.

Sugestão do Seguro Viagem Pro: se puder, pague um pouco mais e garanta o plano Top. A diferença no valor é pequena e a sua cobertura vale a pena.

Como acionar o Seguro Viagem Mondial?

Você pode acionar o seguro através do telefone, chat ou e-mail. As ligações podem ser feitas através de qualquer telefone, fixo ou móvel e é gratuito. Veja os contatos:

  • No Brasil, ligue para 0800 704 3840
  • No exterior, ligue a cobrar para +55 11 4331-5445

Pode acionar o seguro enviando um e-mail para o endereço: [email protected]

No site na Mondial, bem como na apólice do seguro que você vai receber ao contratar, a empresa informa os números específicos para ligar de cada país do mundo, você pode ver os números clicando aqui. Nesse mesmo link, você pode falar com um assistente via chat, que funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).

Vale a pena contratar o Seguro Viagem Mondial?

Na opinião da Equipe Seguro Viagem Pro, vale a pena. É mais caro mas é um seguro confiável, que vai ajudar você em qualquer imprevisto na sua viagem, que atende em Português em qualquer lugar do mundo e não vai te deixar na mão. Vale o investimento.

Gostei, como realizar uma cotação?

Para realizar uma cotação do Seguro Viagem Mondial, você deve ir diretamente ao site da Seguradora. Clique aqui para cotar o seu.

Achei caro, como contratar um Seguro Viagem mais barato?

A nossa recomendação é que você faça a cotação no site comparador de seguros de viagem Seguros Promo.

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Ana Luiza Fernandes
Ana Luiza Fernandes é jornalista e trabalha com Conteúdo em Marketing Digital em Portugal, onde vive há 5 anos. Apaixonada por viagens, hoje dedica o seu trabalho a dar dicas e orientações a outros viajantes sobre roteiros e seguros de viagens pelo mundo.