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Seguro viagem cobre internação? Veja em que situações

Você sabia que, entre vários outros auxílios, o seguro viagem cobre internação? É uma ótima notícia e um dos grandes diferenciais para quem contrata um bom plano. Mas o que está incluído? Qual a diferença entre os planos econômicos e os mais completos?

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Neste artigo, vamos tirar essas e outras dúvidas, destacando em que situações este benefício pode ser utilizado. Imagine o quanto você pode economizar, em caso de um imprevisto, se seu seguro viagem cobre internação. Confira!

Seguro viagem cobre internação?

Sim! Normalmente o pagamento, quando o seguro viagem cobre internação, é feito diretamente ao hospital ou clínica, depois que todas as despesas são comprovadas. Por isso, é essencial guardar todos os recibos, receitas, laudos e documentos que atestem todos os serviços prestados e a situação de saúde do segurado.

Contudo, o seguro viagem cobre internação apenas se ela for recomendada pela equipe médica que atendeu o paciente durante a urgência ou emergência, em um acidente ou enfermidade. O segurado ou um familiar precisa entrar em contato com a Central de Atendimento da seguradora assim que possível, para informar o que aconteceu e permitir que eles acompanhem o andamento do caso. Ao acionar o seguro viagem, eles providenciarão os pagamentos ou reembolsos relativos á internação hospitalar.

Vale destacar que o seguro viagem não inclui despesas com serviços de alimentação de acompanhantes, bem como despesas com telefonemas, frigobar ou gastos extraordinários durante a internação hospitalar.

O que está incluído quando o seguro viagem cobre internação?

Todas as despesas médicas e hospitalares (DMH) que estiverem envolvidas no tratamento indicado pela equipe médica, como:

  • Diárias em enfermaria ou quarto;
  • Radiografia, ultrassonografia, tomografia computadorizada;
  • Medicamentos utilizados durante a internação hospitalar ou atendimento emergencial;
  • Custos com sala de operação e anestesia;
  • Fisioterapia;
  • Exames de laboratório;
  • Despesas com pronto-socorro;
  • Assistência de enfermeiros e os honorários médicos.

Mas atenção, porque a internação só será coberta se suas causas não estiverem listadas como riscos excluídos do seguro viagem. Se o viajante sofrer alguma consequência ligada a essas situações, como acidentes e situações perigosas provocadas intencionalmente, entre outros casos, não terá direito a reembolsos, auxílios e assistências.

Vamos ver a seguir alguns itens previstos quando o seu seguro viagem cobre internação, em alguns planos.

Extensão da internação hospitalar

Em casos de imprevistos e eventos extraordinários, como uma internação, as seguradoras costumam permitir a renovação da apólice vigente. Assim, é possível continuar a utilizar os serviços e a contar com o pagamento das despesas médicas.

Por isso, é importante, quando o seguro viagem cobre internação, avisar para a Central de Atendimento sobre a necessidade de estender o seguro viagem para cobrir o período no hospital. O pedido de renovação precisa de ser feito antes do fim da vigência da apólice, senão a extensão do contrato não será possível.

Acompanhamento de familiar

Muitos seguros viagem que cobrem internação oferecem algumas opções que permitem a ida de um familiar para acompanhar o parente internado no exterior, caso esteja viajando sozinho. Fique atento, ao ler sua apólice, para checar se o seguro oferece passagem aérea ida e volta ao familiar e, ainda, reserva de hotel para o acompanhante.

Geralmente, o seguro viagem que cobre internação já oferece um bilhete aéreo de ida e volta em classe econômica para o familiar, se o viajante for hospitalizado por um período superior a 5 ou 10 dias. Essa condição varia de acordo com cada plano. A pessoa indicada deverá, obrigatoriamente, morar no Brasil. Assim, o familiar poderá assisti-lo e acompanhá-lo e regressar com ele até sua residência.

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Convalescença em hotel

Nem todas as seguradoras oferecem essa cobertura, então fique atento. A convalescença em hotel pode ser autorizada pelo seguro e por determinação médica, após a alta da internação, prolongando o repouso até a recuperação. Com isso, o seguro arca com as despesas de hospedagem (hotel e alimentação) pelos dias adicionais, até o limite contratado na apólice.

Entre os planos que trazem esse benefício, a convalescença permitida é de 5 a 10 dias, com diárias que ficam entre USD90 e USD200, em média.

A convalescença em hotel também pode ser utilizada por motivos de doença, independente de uma internação. Ela pode ser usufruída quando o segurado foi diagnosticado com alguma doença que o impeça de seguir seu roteiro ou retornar da viagem. A autorização, novamente, precisa ser dada por um médico reconhecido pelo seguro viagem.

Confira as respostas para as mais famosas perguntas frequentes sobre seguro viagem.

Retorno do acompanhante

Mais um benefício que não está disponível em todo seguro viagem que cobre internação, então leia sempre os termos e condições gerais da seguradora na apólice.

Quando o segurado viaja com um acompanhante e é internado, o plano pode reembolsar as despesas com a viagem de volta do acompanhante ao local de domicílio.

É frequentemente oferecido, ainda, o regresso ou repatriação de menor desacompanhado por alguns seguros viagem que cobrem internação. Ele paga o traslado de um acompanhante para auxiliar no retorno do menor de 16 anos que estava sob responsabilidade do segurado, internado a 5 dias ou mais durante a viagem – é o chamado regresso de menor desacompanhado.

Remarcação de passagem

Quando o seguro viagem cobre internação, além do atendimento médico, ele costuma garantir o reembolso de despesas com multas, diferenças tarifárias ou valores não reembolsados pela companhia aérea. Mas, mais uma vez, verifique se o seguro que você deseja contratar cobre cancelamento de viagem (quando a internação acontece cerca de 2 dias antes da viagem de volta), interrupção de viagem ou a extensão do período de viagem.

Vou precisar ficar internado por mais tempo que o seguro cobre, e agora?

Como antecipamos acima, o seguro viagem pode cobrir uma internação mais longa do que o período inicialmente contratado.

Neste caso, portanto, será pago um valor adicional por essa extensão de prazo, proporcional ao valor total do plano. Esse excedente costuma ser descontado do mesmo cartão de crédito utilizado no pagamento inicial.

De todo modo, se o seguro viagem cobre internação, será uma grande vantagem. Bem melhor pagar essa pequena diferença do que uma conta de hospital que pode chegar a milhares de dólares, na maioria dos países onde não há atendimento médico público.

E se o seguro não quiser cobrir a internação o que fazer?

Primeiro, é preciso se certificar de que os motivos da internação não estão descritos entre os riscos excluídos do seguro viagem, listados na apólice, e se a Central de Atendimento foi avisada durante a internação, antes da alta hospitalar.

Além disso, é necessário juntar o maior número de documentos e comprovantes possível, para ter todas as provas do que aconteceu.

Um terceiro ponto é confirmar se o valor total da internação está dentro dos limites da sua apólice.

Se o viajante tiver razão em todas essas condições, vale então insistir com a Central de Atendimento e explicar tranquilamente o caso. Sempre é possível conversar para resolver a questão. Caso não seja possível, recomendamos que se busque o Procon e, como último recurso, o auxílio da Justiça para garantir seus direitos, caso tenha problemas com o seguro viagem.

Planos com cobertura para internação

Fizemos uma simulação de seguros mais econômicos e mais completos para que você tenha uma ideia melhor dos valores e benefícios. Consideramos uma viagem de 1 a 10 de abril de 2021 para a Europa, por pessoa.

Seguros econômicos

Observe que a maioria dos planos econômicos possui um valor razoável para cobrir uma internação decorrente de uma enfermidade mais simples. Desta forma, já vale a pena contratar um desses, dentro do seu orçamento. Lembrando, por exemplo, que em casos complexos uma simples diária de hospital pode passar facilmente de USD5 mil.

Essa modalidade mais simples de seguro viagem cobre internação, mas nem todas incluem os adicionais como convalescença em hotel e outros benefícios.

Travel Ace 35 Mundo (exceto EUA) + Telemedicina Affinity 60 Europa + Telemedicina Intermac 60 Prata
Despesa Médica Hospitalar Total EUR35 mil USD60 mil USD60 mil
Hospedagem de Acompanhante e ou Familiar USD120 por dia até 5 dias USD600 por até 5 dias
Convalescença em Hotel USD120 por dia até 5 dias USD1 mil por até 5 dias
Interrupção de Viagem USD1 mil USD700
Valor R$123,28 R$165,95 R$216,61

*Cotação realizada em 24 de setembro de 2020, utilizando nosso comparador de seguro viagem.

Opções mais completas

A grande vantagem, além de saber que o seguro viagem cobre internação, é ter à disposição bons benefícios adicionais que garantem uma rede de apoio mais robusta em caso de uma emergência deste tipo.

Sem contar, claro, que os valores mais elevados de despesas médicas e hospitalares, que incluem internação, garantem um tempo maior de permanência com cuidados caso necessário. É uma tranquilidade, especialmente para idosos, gestantes, viajantes com alguma doença preexistente.

Assist Card 100 com Franquia + Telemedicina Affinity 150 Europa + Telemedicina Intermac 150 Ouro
Despesa Médica Hospitalar Total USD100 mil USD150 mil USD150 mil
Hospedagem de Acompanhante e ou Familiar USD400 por até 10 dias USD120 por dia até 5 dias USD600 por até 5 dias
Convalescença em Hotel USD900 por até 10 dias USD120 por dia até 5 dias USD1.300 por até 5 dias
Interrupção de Viagem USD700
Valor R$186,80 R$214,70 R$285,01

*Cotação realizada em 24 de setembro de 2020, utilizando nosso comparador de seguro viagem.

Onde encontrar um seguro viagem que cobre internação?

Você consegue pesquisar diretamente nos sites das seguradoras ou em uma agência de viagem, As melhores formas de localizar esses planos, entretanto, são em sites comparadores de seguros de viagem, como o comparador do Seguro Viagem Pro ou o Seguros Promo, por exemplo.

Com eles, você encontra seguros personalizados de acordo com o seu destino de viagem e consegue comparar rapidamente os planos lado a lado. É uma forma de garantir uma escolha mais precisa e de economizar, já que essas plataformas conseguem oferecer preços muito mais vantajosos, até mesmo em relação aos sites oficiais.

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Luciana Andrade

Luciana Andrade é jornalista, doutora em história, cursa especialização em marketing digital e não cansa de aprender coisas novas. À frente da Flows Conteúdo & Comunicação, escreve para diversos sites e clientes corporativos. Já morou em cinco cidades - no Brasil e na França - e está sempre planejando a próxima viagem.

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