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Regresso de menor desacompanhado: o que significa no seguro viagem

Para quem viaja com crianças, um dos itens mais importantes da apólice do seguro viagem é o regresso de menor desacompanhado. Nem todas as pessoas sabem que alguns planos podem ajudar – e muito – em imprevistos pelos quais o menor de idade precise retornar antes para casa.

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Neste artigo, vamos explicar tudo sobre esta cobertura:

  • O que é o regresso de menor desacompanhado e se é um item obrigatório;
  • Como funciona este benefício e quando pode ser utilizado;
  • Qual o valor ideal para uma viagem aos Estados Unidos e Europa;
  • Onde encontrar um seguro viagem que ofereça esta assistência.

Não deixe de conferir até o final, pois, além de todas as informações que você precisa, oferecemos um cupom de desconto exclusivo aos nossos leitores.

O que é regresso de menor desacompanhado?

Esta cobertura também pode ser encontrada como Repatriação de Menor em algumas apólices. Ela vale para casos em que o segurado esteja viajando com um menor de 14 ou 16 anos de idade (depende da apólice) e este tenha ficado desacompanhado.

Por exemplo, em caso de acidente pessoal coberto ou doença súbita do segurado durante a viagem. É preciso que o menor também tenha um seguro viagem.

Em outras palavras, se o responsável for internado por alguma doença súbita ou acidente ou até mesmo falecer durante a viagem, a seguradora providencia o retorno da criança ou adolescente que estava sob sua única responsabilidade. É preciso comprovar que o segurado responsável estaria impedido de prosseguir a viagem e de cuidar do menor.

Trata-se, portanto, do reembolso das despesas de um bilhete aéreo ou terrestre, em classe econômica ou semi-leito (o que é definido pela seguradora), para o retorno do menor à sua residência.

Todos os seguros viagem oferecem Regresso de menor desacompanhado?

Não. Nem todos os seguros viagem oferecem o Regresso de menor desacompanhado. A resolução da Susep (Superintendência de Seguros Privados) determina que as coberturas obrigatórias são apenas:

Portanto, se você estiver viajando com crianças ou jovens menores de idade, é preciso estar certo de que o regresso de menor desacompanhado está previsto no contrato. Faça a cotação do seu seguro viagem no nosso comparador de seguro viagem e garanta o melhor preço do mercado em planos com a cobertura de regresso de menor desacompanhado.

Quais serviços as seguradoras oferecem

Em casos de Regresso de menor desacompanhado, a cobertura incluída varia de empresa para empresa.

O primeiro passo é sempre entrar em contato com a seguradora, informar o número de voucher do segurado e do menor, para então receber as orientações. Os reembolsos vão até o limite estipulado na apólice. Por isso, vale a pena ler e entender o significado de cada item da apólice do seguro viagem.

Geralmente, quando o segurado sofre um acidente ou contrai uma doença durante a viagem, a seguradora garante ao menor que o acompanha:

  • Reserva em hotel e de passagem aérea, se solicitado. Este serviço é oferecido quando o responsável segurado precisar ficar internado por mais de cinco dias – ou outro prazo estipulado pela seguradora;
  • Alguns planos providenciam bilhete aéreo de ida e volta, em classe econômica (em viagens aéreas) ou semi-leito (em viagens terrestres). Assim, um adulto pode ir ao encontro do menor e acompanhar a volta para casa da criança ou do adolescente;
  • Todas as informações ao segurado ou aos parentes do menor quanto aos procedimentos e documentos necessários para o regresso até o local de domicílio ou de origem da viagem.

regresso menor desacompanhado

Reembolso no regresso de menor desacompanhado: como funciona

Como em qualquer item previsto em apólice que permita reembolso, é preciso comprovar com documentos originais todas as despesas. Com o regresso de menor desacompanhado não é diferente.

Cada empresa tem suas regras, mas alguns documentos são solicitados de praxe para realizar o ressarcimento das despesas. Desta forma, vale entrar em contato com eles e confirmar o que é necessário. Especialmente se foi impossível o contato com a seguradora e o acompanhante do menor precisou ir ao seu encontro, pagando do próprio bolso o bilhete aéreo.

Até 30 dias depois do término da vigência do seguro, envie para a seguradora:

  • Aviso de sinistro fornecido pela seguradora;
  • Cópia do RG e CPF do passageiro;
  • Cópia do comprovante de residência;
  • Relatórios médicos e exames que comprovam o evento médico;
  • Cópia da certidão de óbito ou do relatório assinado pelo médico, que ateste a internação do responsável durante a viagem;
  • Boletim de Ocorrência Policial (BO) (se houver);
  • Original do bilhete do trecho inicial de viagem;
  • Bilhete do novo trecho antecipado de reembarque;
  • Comprovantes originais de pagamento de despesas do novo trecho;
  • Termo de autorização informando a conta-corrente para crédito do reembolso.

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Estimamos o valor ideal desta cobertura

Conforme já comentamos neste artigo, o regresso de menor desacompanhado geralmente cobre uma passagem de ida e volta ou a remarcação da passagem de volta do menor de idade, em caso de seu retorno antecipado.

Portanto, atente para o valor máximo desta cobertura na apólice, já que precisa ser compatível com os custos do bilhete aéreo em classe econômica. Veja algumas simulações e sugestões de planos.

Viagem para os Estados Unidos

A equipe do Seguro Viagem Pro recomenda no mínimo USD 2 mil para a cobertura de Regresso de menor desacompanhado. Uma passagem aérea só de ida de Nova Iorque a São Paulo, normalente custa de R$2.600 a R$4.200, mas pode chegar a R$7.800. Principalmente se for adquirida em cima da hora.

Um plano que oferece uma boa cobertura é o Affinity 60, com cobertura de USD 2 mil para Regresso de menor desacompanhado e despesas médicas e hospitalares de USD 60 mil. Custa apenas R$12,78 por dia de viagem.

Saiba mais sobre o seguro viagem Estados Unidos aqui.

Viagem para a Europa

Uma passagem só de ida de Paris a São Paulo pode chegar a R$7.800, mas também há bilhetes com valores médios de R$2.800 a R$3.700. Indicamos que o regresso de menor desacompanhado reembolso no mínimo EUR 2 mil.

Temos duas sugestões de plano. O GTA 60 EUROMAX, que custa apenas R$18,47 por dia de viagem, oferece EUR 1.500. Já o Intermac 60 Prata não estipula um valor máximo, mas oferece um ticket em classe econômica e custa somente R$15,05 por dia de viagem.

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Luciana Andrade

Luciana Andrade é jornalista, doutora em história, cursa especialização em marketing digital e não cansa de aprender coisas novas. À frente da Flows Conteúdo & Comunicação, escreve para diversos sites e clientes corporativos. Já morou em cinco cidades - no Brasil e na França - e está sempre planejando a próxima viagem.

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