Tudo pronto para a sua viagem e na hora H, prestes a embarcar, você descobre que o voo foi cancelado. O que fazer? Saiba que a companhia de transporte é responsável pelo seu bem-estar e pela solução da questão. Mas o seguro viagem também pode te socorrer neste momento. Vamos explicar neste artigo se o seguro viagem cobre cancelamento de voo. Confira.
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Sim. O seguro viagem cobre cancelamento de voo, mas essa não é uma cobertura obrigatória, sendo oferecido por algumas seguradoras e em alguns planos. A cobertura visa recompensar o viajante por gastos inesperados com alimentação, telefonia ou outros meios de comunicação, transporte para deslocamentos e hospedagem quando se fizer necessária.
Para adquirir um seguro viagem com cobertura para cancelamento de voo, você deve ficar atento aos itens “atraso e cancelamento de voo” na apólice e na descrição do plano.
Na busca por um plano de seguro viagem no Seguros Promo, por exemplo, você deve buscar um produto que tenha o item “gastos por atraso de voo” na descrição do plano.
A cobertura do seguro viagem para cancelamento de voo funciona por reembolso, de maneira complementar ao ressarcimento da companhia de transporte (seja aéreo, marítimo ou terrestre).
No plano AC 60 Europa, da Assist Card, por exemplo, a seguradora garante até 100 euros de reembolso para atrasos superiores a 6 horas ou cancelamento de voo. Isto quer dizer que todo gasto efetuado para manter as necessidades emergenciais do viajante deverão ser pagos pela companhia de transporte (de acordo com o contrato de compra da passagem). Mas, se ainda assim o valor for insuficiente, o seguro viagem poderá complementar o valor, desde que os gastos sejam comprovados.
O cancelamento de voo pode ocorrer por problemas na aeronave, mau tempo que impossibilita a decolagem, falta de tripulação ou problemas com a companhia aérea.
No entanto, é importante frisar que o seguro viagem que cobre cancelamento de voo funciona como um complemento ao que a companhia de transporte tem que ressarcir o viajante. Ele funciona de maneira complementar. Ou seja, a companhia de transporte deve arcar com os custos do inconveniente ocasionado ao viajante. E a seguradora deverá ser acionada se o valor gasto pelo segurado ultrapassar o total pago pela companhia aérea.
Exemplo: suponha que você gastou R$ 500 entre alimentação, ligações, táxi e uma diária de hotel por conta de um cancelamento de voo. Se o reembolso previsto pela companhia aérea (o valor consta na contratação da passagem) for de R$ 300, o seguro viagem poderá complementar com outros R$ 200.
Mas, atenção em sua busca: os itens “cancelamento de viagem” e “cancelamento de viagem total ou plus reason” dizem respeito a outro benefício, também opcional aos planos de seguro viagem. Nestes casos, imprevistos que ocorram com o passageiro justificam o cancelamento e o ressarcimento de alguns itens definidos em apólice. No caso do “cancelamento de voo”, o não acontecimento da viagem ocorre por iniciativa da empresa de transporte.
Como a cobertura de cancelamento de voo é um benefício opcional oferecido pelo seguro viagem, cada uma tem a liberdade de definir as cláusulas de sua cobertura.
No entanto, no geral, o seguro viagem não cobre cancelamento de voo nos seguintes casos:
Para acionar o seguro viagem em caso de cancelamento de voo, você deve entrar em contato com a central de atendimento da seguradora. Será fundamental que você apresente uma declaração da empresa de transporte ou da autoridade competente, informando a causa do cancelamento do voo.
Basicamente, para ser reembolsado pelo seguro viagem, você precisará apresentar os seguintes documentos:
Você deve contratar seguro viagem com cobertura para cancelamento de voo exatamente da mesma forma que contrataria um plano qualquer. Você pode acionar agentes em agências de turismo, pode entrar em contato com as seguradoras via telefone ou site, mas nós recomendamos, sempre, que você faça uma busca em comparadores de seguro viagem, como o Seguros Promo.
Além de poder comparar diversos planos de diversas seguradoras, você ainda consegue garantir os melhores valores do mercado, graças a descontos exclusivos que o comparador consegue junto às seguradoras devido ao grande volume de planos vendidos diariamente. Em outras palavras: no comparador, você pagará menos (às vezes muito menos) pelo mesmo plano que contrataria diretamente com a seguradora. Ou seja, não ter por que não optar por ele.
É importante que você fique atento, como falado, se o plano em questão contém ou não o item “gastos por atraso de voo”. Na apólice, você irá constatar que as seguradoras agrupam atraso e cancelamento de voo no mesmo item, tendo ambos as mesmas condições para aplicação.
Isto depende. Por norma, os planos com as maiores coberturas para cancelamento de voo são os que possuem a cobertura para despesas médicas e hospitalares (DMH) mais altas. E custos mais altos – mas ainda assim acessíveis, como mostraremos.
Para você entender bem a questão, a DMH é a quantia que a seguradora irá pagar pelo total de seu atendimento médico que possa vir a ocorrer durante a viagem. Quanto mais alto ela for, melhor para você. Isto porque você tem a garantia de que terá uma boa quantia para que seja realizado o tratamento necessário à sua saúde, sem necessidade de qualquer complementação de valor de sua parte.
Exemplo: se a DMH do plano for de R$ 50 mil e seu tratamento médico custar R$ 10 mil, está tudo certo e quitado. Agora, se o plano for de R$ 50 mil e seu tratamento, R$ 55 mil, você precisará complementar estes R$ 5 mil.
A cobertura de despesas médicas e hospitalares deve atender algumas exigências de acordo com seu destino de viagem.
Dito tudo isto, vamos a algumas opções de seguro viagem cobre cancelamento de voo. Abaixo, apresentamos três opções de planos que consideramos que apresentam um DMH interessante e suficiente para praticamente todos os destinos e perfis de viajantes, além de bom custo benefício e cobertura para cancelamento de voo.
A pesquisa foi feita dia 12 de março de 2020, no Seguros Promo e contemplou uma viagem com destino à Europa de dez dias (de 20 a 29 de março de 2020).
Cobertura | AC 60 Europa + Telemedicina | ITA 60 Smart Inter | Intermac 40 Embassy |
DMH | EUR 60 mil | USD 60 mil | USD 40 mil |
Cobertura para prática de esportes | EUR 30 mil (por evento) | USD 5 mil | dentro da DMH |
Cobertura para gastos por atraso/cancelamento de voo | EUR 100 (6 horas) | USD 200 (6 horas) | EUR 200 (12 horas) |
Seguro de bagagem extraviada | EUR 1,2 mil | USD 1 mil | EUR 500 |
Valor | R$ 155,67 | R$ 143,97 | R$ 184,59 |
A cobertura para cancelamento de voo não deve ser o item fundamental na sua escolha de plano de seguro viagem. Esta decisão demanda uma escolha muito mais complexa, como explicamos acima, e pede uma análise cuidadosa sobre a DMH necessária para garantir a sua saúde e seu bem-estar durante a viagem. Mas é bem interessante poder contar com mais este benefício, não é mesmo?
Dentre as opções aqui apresentadas de seguro viagem cobre cancelamento de voo, destacamos o ITA 60 Smart Inter, que tem a maior cobertura de DMH e de cancelamento de voo pelo menor preço. Mas as três opções são bastante recomendadas.
Antes de escolher o seguro viagem ideal, recomendamos sempre que você pesquise e avalie cada um dos itens da apólice. Além disso, não deixe de pesquisar, além do comparador do Seguros Promo, também recomendamos a Real Seguro Viagem e o Compara Online.
Quer ver mais opções de seguro viagem cobre cancelamento de voo? Então vá ao Seguros Promo e confira. Se optar por fazer a compra no portal, você ainda pode ganhar 10% de desconto no valor do seu plano.
Para tanto, na página de finalização de compra, insira o código SVP5 que te dá 5% de desconto e escolha a opção de pagamento via boleto bancário para reduz mais 5% do valor do plano. Aproveite!
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