ITA ou Smart Cover: veja o comparativo e qual vale mais a pena

Escolher entre a ITA ou Smart Cover pode gerar dúvidas, especialmente para quem busca um seguro viagem com bom preço, cobertura adequada e suporte confiável durante a viagem.

Neste comparativo, vamos analisar os preços, as coberturas, os diferenciais dos planos, a reputação e a facilidade de contratação das seguradoras para descobrir qual oferece o melhor custo-benefício.

ITA ou Smart Cover: qual a melhor seguradora?

A ITA Seguro Viagem é a melhor seguradora no comparativo geral. A empresa oferece planos com melhor custo-benefício, coberturas mais completas e maior variedade de opções para diferentes perfis de viajantes.

Para chegar a essa conclusão, entre ITA ou Smart Cover, analisamos critérios como:

• Preço dos planos;
• Coberturas oferecidas;
• Reputação das seguradoras;
• Facilidade na contratação.

Todos esses fatores são importantes para quem contrata um seguro viagem.

ITA ou Smart Cover, qual tem o melhor preço?

A ITA Travel tem o melhor preço no comparativo, com planos para a Europa a partir de R$ 9,47 por dia, segundo a cotação realizada no Seguros Promo no dia 22 de maio de 2026, considerando uma viagem de 10 dias.

Além disso, a seguradora também apresenta o melhor equilíbrio entre preço e coberturas incluídas.

Para garantir uma comparação justa, selecionamos dois planos de cada seguradora com valores de DMH equivalentes para Europa e América do Sul.

Europa

A ITA disponibiliza 4 planos para a Europa, enquanto a Smart Cover conta com 15 opções no Seguros Promo no momento da cotação.

Mesmo com coberturas iguais de despesas médicas e hospitalares, os planos da ITA apresentaram preços mais baixos e benefícios mais robustos em itens como traslado médico, regresso sanitário e extravio de bagagem.

América do Sul

Para a América do Sul, a ITA apresenta 4 planos disponíveis no Seguros Promo, enquanto a Smart Cover oferta 17 opções.

Na comparação para a América do Sul, a Smart Cover apresentou o menor preço no plano básico de USD 15 mil. Porém, a diferença foi pequena, enquanto a ITA entregou coberturas superiores para traslado médico e bagagem extraviada. Já nos planos de USD 100 mil, a ITA voltou a oferecer o melhor custo-benefício.

ITA ou Smart Cover, qual tem a melhor cobertura?

Entre ITA ou Smart Cover, a ITA oferece a melhor cobertura. A seguradora se destaca por ter planos com DMH mais elevada, melhores limites em coberturas complementares e opções mais equilibradas para diferentes destinos internacionais.

Para chegar a essa conclusão, analisamos critérios como despesas médicas e hospitalares, cobertura para Covid-19, idosos, gestantes, doenças preexistentes e prática de esportes. Também consideramos as regras previstas nas condições gerais das apólices.

Qual seguradora tem a melhor cobertura para despesas médicas e hospitalares?

Na prática, as duas seguradoras oferecem boas opções de DMH, mas a ITA leva vantagem por apresentar melhor equilíbrio entre limite de cobertura e preço.

A ITA oferece planos internacionais com cobertura de Despesas Médicas e Hospitalares que variam, em geral, entre USD 30 mil e USD 150 mil, conforme o destino e o plano contratado.

A Smart Cover também possui planos com diferentes limites de DMH, incluindo opções de planos com DMH de USD 30 mil a USD 250 mil.

Qual tem a melhor cobertura para Covid-19?

A Smart Cover inclui cobertura para Covid-19 dentro do limite total de Despesas Médicas e Hospitalares. Isso significa que não há uma cobertura separada, os atendimentos relacionados à doença utilizam o mesmo valor da DMH contratada.

Na ITA, a cobertura para Covid-19 também fica vinculada à cobertura principal de DMH e não se estende, necessariamente, a outras garantias, como regresso sanitário ou traslado de corpo.

Qual seguradora é melhor para idosos?

A Smart Cover é a melhor nesse quesito, por atender viajantes idosos até 85 anos, ampliando o acesso para pessoas em faixas etárias mais avançadas.

Já a ITA permite a contratação até 75 anos e possui planos específicos para viajantes entre 65 e 75 anos. Esses planos costumam ter coberturas mais limitadas, mas podem ser uma alternativa econômica para idosos.

Qual seguradora oferece a melhor cobertura para gestantes?

ITA ou Smart Cover oferecem cobertura para gestantes, mas com limitações importantes. Em ambos os casos, a cobertura é válida até a 28ª semana de gestação e exige autorização médica para a viagem.

Na ITA, alguns planos oferecem cobertura específica para gestantes, com limite separado da DMH principal, podendo chegar a USD 30 mil. A cobertura é válida para gestantes de até 40 anos. Na Smart Cover, a cobertura também é limitada a eventos relacionados à gravidez, conforme as regras da apólice. Por isso, gestantes devem conferir com atenção as condições do plano antes da contratação.

Qual seguradora é mais indicada para viajantes com doenças preexistentes?

As duas seguradoras oferecem cobertura para doenças preexistentes apenas em situações de urgência ou emergência durante a viagem.

Tanto na ITA quanto na Smart Cover, a assistência é voltada à estabilização do quadro clínico, sem incluir tratamentos eletivos, consultas de rotina ou acompanhamento contínuo. A lógica é permitir que o viajante tenha atendimento emergencial e possa seguir viagem ou retornar ao Brasil.

Qual oferece a melhor cobertura para prática de esportes?

Ambas as seguradoras oferecem a cobertura, mas a ITA se destaca por disponibilizar uma cobertura separada da DMH principal, ou seja, com valores específicos para eventos relacionados aos esportes — uma cobertura “extra”.

A Smart Cover oferece cobertura para esportes recreativos e de lazer dentro da própria cobertura de Despesas Médicas e Hospitalares (DMH) principal. Ou seja, em caso de acidentes durante a prática esportiva amadora, o atendimento utiliza o limite total da cobertura médica contratada no plano.

Qual é mais fácil de contratar, Smart Cover ou ITA?

A ITA é mais fácil de contratar. A seguradora está disponível nos principais comparadores de seguro viagem, tais como:

• Seguros Promo;
• Melhor Seguro;
• Real Seguro Viagem.

A ITA estar presente nesses comparadores facilita  a pesquisa de preços, coberturas e condições antes da contratação. Já a Smart Cover foi encontrada apenas no Seguros Promo entre os comparadores analisados, o que reduz as possibilidades de comparação e contratação em diferentes plataformas.

A ITA ou Smart Cover também podem ser contratadas diretamente no site oficial das seguradoras.

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Além disso, pagamentos via Pix ou boleto bancário recebem mais 5% de desconto, totalizando até 10% de economia na contratação.

ITA ou Smart Cover, qual tem o melhor custo-benefício?

A ITA apresenta o melhor custo-benefício. A seguradora oferece planos mais baratos, boas coberturas médicas e assistências complementares mais robustas, além de ampla presença nos principais comparadores de seguro viagem.

Para a maioria dos viajantes, a ITA Seguro Viagem vale mais a pena por oferecer um equilíbrio melhor entre preço e cobertura. Nos planos analisados, a seguradora se destacou pelos melhores valores e coberturas superiores para traslado médico, regresso sanitário e extravio de bagagem.

A Smart Cover leva vantagem apenas para idosos, já que aceita segurados de até 85 anos. Já a ITA se destaca para gestantes, pois alguns planos possuem cobertura específica separada da DMH principal, e também para viajantes que buscam cobertura esportiva adicional em planos voltados para prática amadora.

ITA ou Smart Cover são confiáveis?

Entre ITA ou Smart Cover, a ITA transmite mais confiabilidade para os viajantes. A seguradora possui ótima reputação, presença consolidada em plataformas de avaliação e mais transparência nas informações sobre atendimento e operação.

Já a Smart Cover apresenta poucas informações públicas sobre reputação e relacionamento com consumidores. Nesse caso, o principal ponto de credibilidade está na Generali Seguros, companhia responsável pela garantia das apólices e uma das seguradoras mais conhecidas do mercado internacional.

Por outro lado, a empresa responsável pelas apólices da ITA, a BVIX Seguradora, ainda tem menor reconhecimento no mercado em comparação com grandes seguradoras tradicionais.

ITA e Smart Cover no Reclame Aqui

Entre ITA ou Smart Cover, a ITA possui uma reputação muito mais sólida no Reclame Aqui.

A ITA Seguro Viagem possui ótima reputação no Reclame Aqui, com nota média de 9,8/10 nos últimos 12 meses, no período de 01 de maio de 2025 a 30 de abril de 2026.

Nesse intervalo, a empresa recebeu 24 reclamações, respondeu 100% dos registros e solucionou todos os casos reportados pelos consumidores. Além disso, 95,2% dos clientes afirmaram que voltariam a fazer negócio com a seguradora.

Outro ponto positivo é o tempo médio de resposta, de aproximadamente 8 horas, considerado rápido para o segmento de seguro viagem. As principais reclamações registradas envolvem demora no atendimento e atendimento do call center. Confira o depoimento do viajante Rafael, de Fortaleza (CE), que teve o seu problema com mala danificada e reportou o ocorrido no dia 06 de outubro de 2025:

Eu e minha família realizamos uma viagem para Santiago-CHI, no retorno, no aeroporto de Guarulhos-SP, tivemos nossa mala danificada. Fizemos todo o procedimento, relatório da empresa de aviação, documentos solicitados, orçamentos e tudo mais que pediram para ser enviado, deram o prazo até o dia 03/10/2025 para enviar a resposta, hoje é dia 06/10/2025 e a empresa não deu qualquer posicionamento sobre o caso. Um descaso, contratamos uma seguradora para nos dar um pouco mais de paz, o que acontece é mais aborrecimento. Solicito a resposta o mais rápido, bem como o valor da indenização da mala danificada.

Segundo Rafael, a situação foi resolvida logo após a publicação da reclamação na plataforma Reclame Aqui.

Já a Smart Cover não possui perfil no Reclame Aqui até o momento em que a análise foi realizada em maio de 2026, o que reduz a transparência sobre índices de solução, satisfação dos clientes e qualidade do suporte prestado.

Smart Cover e ITA nas redes sociais

Entre ITA ou Smart Cover, a ITA possui presença digital ativa e transparente nas redes sociais, enquanto a Smart Cover não tem nenhuma presença.

A ausência de canais oficiais da Smart Cover reduz a visibilidade da marca e dificulta o contato e a interação pública com consumidores.

Qual seguradora tem o melhor atendimento?

No comparativo entre ITA ou Smart Cover, a ITA apresenta o melhor atendimento, mais transparente e com maior presença pública nos canais de suporte ao cliente.

Outro diferencial importante da ITA é a transparência. A seguradora possui avaliações públicas sobre a qualidade do atendimento, com bom índice de solução no Reclame Aqui e tempo médio de resposta considerado rápido para o segmento de seguro viagem.

Já a Smart Cover divulga menos informações sobre estrutura de atendimento e canais de suporte. Além disso, a ausência de perfis oficiais ativos nas redes sociais e de reputação pública em plataformas de avaliação reduz a visibilidade da experiência oferecida aos clientes.

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Recomendação Seguro Viagem Pro

Antes de contratar um seguro viagem, além de comparar o preço, é importante analisar as coberturas incluídas, a reputação da seguradora, a facilidade na contratação e o atendimento. Esses fatores fazem diferença principalmente em situações de emergência durante a viagem.

No comparativo entre ITA ou Smart Cover, a ITA se destacou pelo melhor custo-benefício, boas coberturas e maior transparência no atendimento. Ainda assim, a escolha ideal depende das necessidades de cada viajante, principalmente em casos de idosos, gestantes ou quem pretende praticar esportes durante a viagem.

Também vale a pena conferir detalhes como cobertura para doenças preexistentes, assistência médica para esportes e regras específicas da apólice antes da contratação. Por isso, ler as condições gerais do seguro ajuda a evitar surpresas durante a viagem.

Para comparar planos de diferentes seguradoras e encontrar a melhor opção para o seu perfil, os comparadores de seguro viagem continuam sendo as plataformas mais completas e práticas para cotação.

E para economizar na contratação, utilize o cupom SVP5 no comparador Seguros Promo e garanta 5% de desconto. Pagamentos via Pix ou boleto bancário recebem mais 5% de desconto adicional.

Perguntas frequentes sobre a ITA e Smart Cover

Seguro viagem ITA ou Smart Cover para Europa?

Apesar de ambas oferecerem seguro viagem Europa, a Smart Cover oferece maior variedade de planos com cobertura para despesa médica e hospitalar que varia de USD 40 mil a USD 250 mil, tendo planos específicos para idosos com mais de 75 anos.

Já a ITA Travel oferece menor variedade de planos com coberturas que variam de USD 30 mil a USD 150 mil.

ITA ou Smart Cover para praticar esportes radicais durante uma viagem?

Nenhuma e nem outra.

Para quem busca um seguro viagem para praticar esportes radicais, existem seguradoras mais indicadas, sendo a principal delas a Assist Card, que também pode ser facilmente encontrada nos principais comparadores de seguro viagem do mercado.

Seguro viagem ITA ou Smart Cover para os Estados Unidos?

A Smart Cover é mais indicada. Segundo cotação realizada no Seguros Promo, em maio de 2026, a seguradora apresentou 15 planos para o destino com cobertura para despesa médica e hospitalar que varia de USD 30 mil a USD 250 mil.

No entanto, cabe ressaltar que os Estados Unidos apresentam custos extremamente elevados de saúde, sendo recomendada uma cobertura mínima de DMH de USD 60 mil para viajantes gerais e mínimo de USD 100 mil para quem faz parte dos grupos de risco: gestantes, idosos, praticantes de esportes ou viajantes com doença preexistente.