Ao buscar por um seguro viagem, é preciso avaliar, além dos benefícios oferecidos e dos preços cobrados, a qualidade e a reputação da seguradora contratada. Neste artigo apresentaremos o HCC Medical Insurance seguro de viagem, quem oferece a proteção, quais são os planos disponíveis e quanto custam, de modo a lhe ajudar a verificar se ele vale ou não a pena. Vamos lá!
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A HCC é uma seguradora americana que foi comprada em 2015 pela japonesa Tokio Marine Seguradora, um dos maiores grupos de seguros do mundo. A Tokio Marine atua em 38 países e possui experiência desde 1879, estando há mais de 50 anos no mercado brasileiro.
O seguro é oferecido em parceria com a agência Atlas Travel, que disponibiliza diversos pacotes especializados para turismo, estudos, negócios e viagens em grupo.
A HCC Medical Insurance é considerada uma empresa bastante sólida, sendo classificada como “muito forte” por importantes agências de risco, como Standard & Poor’s e Fitch Ratings.
Independentemente da sua nacionalidade, é possível utilizar o HCC Medical Insurance seguro de viagem, pois ele é feito para cidadãos de qualquer país do mundo.
Sim. A empresa é sólida e muito reconhecida no mercado.
Mas para afirmar com certeza que o HCC Medical Insurance seguro viagem é uma boa opção para você, fomos verificar a reputação da empresa junto aos clientes.
Consultamos, no dia 9 de janeiro de 2020, os portais Reclame Aqui, Facebook e Trustpilot. Confira os resultados.
No Reclame Aqui, não há avaliação específica sobre o HCC Medical Insurance seguro viagem. Tampouco sobre a Atlas Travel. O mais próximo que chegamos foi na avaliação disponível para a Tokio Marine, que recebe nota 7,7 (boa) corresponde ao período de julho a dezembro de 2019, tendo 99,7% das reclamações respondidas, com índice de solução de 82% e 63,7% dos reclamantes afirmando que voltariam a fazer negócio com a empresa, o que é um importante indicador.
Vale ressaltar, no entanto, que a empresa foi avaliada por todos os tipos de seguros oferecidos, não só os de viagem.
No Trustpilot, há avaliação para a Tokio Marine HCC. No entanto, não apenas para o seguro viagem, mas para todos os produtos ofertados pela seguradora. Mesmo assim, vale a referência.
A seguradora recebe 2,5 estrelas de 5, o que a deixa com uma classificação geral “ruim”. Ela é considerada “muito boa” por 17% dos usuários do portal, e “muito ruim” por 83%. Como há apenas seis referências à empresa no portal, o resultado não é necessariamente ruim, posto que, dentro de um universo bastante baixo de reclamações, qualquer ponto negativo tem um peso muito alto.
Duas das reclamações dizima respeito ao seguro viagem e traduzimos ambas abaixo:
“Meu marido e eu estávamos em uma viagem a Israel quanto tive uma reação alérgica grave na pele devido ao uso de um medicamento. Fomos à clínica recomendada e compramos remédios. O seguro compensou totalmente a visita ao médico e os medicamentos, sem nenhum problema. Apenas os formulários a serem preenchidos são um pouco difíceis. O pagamento não foi imediato, mas dentro do prazo. Ficamos muito satisfeitos e planejamos usar novamente (o seguro) quando viajarmos no futuro”.
“Se você estiver comprando um seguro viagem para o espaço Schengen, não pense neste seguro. Na apólice do seguro não há uma única menção a Schengen, exigência essencial para as embaixadas europeias”.
No Facebook, a Tokio Marine HCC recebe nota 3,3 de 5. “O pior dos piores. Eles não respondem quando você tenta contactá-los”, é uma das avaliações disponíveis na rede social.
Mas há também opiniões positivas, como esta: “Excedeu as minhas expectativas. Meu pai adquiriu um seguro viagem com cobertura de 50 mil dólares em viagem para os Estados Unidos quando, de repente, adoeceu. O HCC pagou cada centavo. Obrigado, HCC”.
Confira quais os planos oferecidos pela seguradora:
Os planos da seguradora são comercializados pelo portal da Atlas Travel.
O portal é em inglês, mas cidadãos de todo o mundo podem adquirir os planos oferecidos. Isso porque os planos têm cobertura global. E, diferentemente de outros planos estrangeiros, como Bupa Seguro Viagem e easyJet Seguro Viagem, se você adquirir um plano da HCC Medical Insurance estará coberto desde o embarque no Brasil.
Além do portal, o contato com o HCC Medical Insurance seguro viagem pode ser feito via telefone 1-866-400-7106 ou e-mail sales@hccmis.com.
Antes de escolher a proteção ideal, confira o nosso ranking de melhor seguro viagem.
Fomos ao portal do HCC Medical Insurance para fazer uma simulação de viagem e descobrir quanto custa o plano para os principais destinos.
Para fazer a simulação, você deve primeiro informar se sua viagem inclui os Estados Unidos entre os países de destino ou não. Depois, seleciona o plano para, aí sim, incluir o destino para o qual deseja a cobertura.
As simulações são para 10 dias de viagem e foram feitas no dia 9 de janeiro, às 16h.
Ainda é possível acrescentar coberturas extras, como para evacuação em caso de desastres naturais e morte acidental.
Plano | Cobertura de DMH | Valor |
Atlas Travel | USD 1 milhão | USD 25,63 – BRL 105,08* |
Atlas Premium | USD 1 milhão | USD 47,08 – BRL 193,03 |
* Câmbio do dia 9 de janeiro: USD 1 = BRL 4,10.
Plano | Cobertura de DMH | Valor |
Atlas Travel | USD 50 mil | USD 19,36 – BRL 79,37 |
Atlas Premium | USD 50 mil | USD 42,68 – BRL 174,98 |
A melhor maneira de descobrir se um plano de seguro viagem vale a pena é comparando-o às outras opções do mercado. Para isso, fomos ao Seguros Promo e selecionamos três opções de planos.
Escolhemos comparar um plano rumo aos Estados Unidos, 10 dias de viagem, com cobertura próxima a 50 mil dólares. Isto porque os planos para outros destinos da HCC Medical Insurance têm cobertura de 1 milhão para despesas médica hospitalares totais, o que é praticamente impossível de se achar no mercado.
A pesquisa foi feita dia 9 de janeiro. Confira o resultado.
Plano | Atlas Travel | AssistMed 50 Power | Affinity 60 USA | TA 40 Especial – América do Norte |
Despesa médica hospitalar (DMH) | USD 50 mil | USD 50 mil | USD 60 mil | USD 40 mil |
Retorno sanitário | USD 100 mil | USD 50 mil | USD 50 mil | USD 20 mil |
Interrupção de viagem | USD 10 mil | Não | USD 1 mil | USD 2 mil |
Bagagem extraviada | USD 1 mil | USD 1,2 mil | USD 1,2 mil | USD 1,2 mil |
Atraso de voo | USD 100 por dia após 12h de atraso | Não | USD 300 (6 horas) | Não |
Seguro por morte acidental | Cobertura extra (com valor adicional) | R$50 mil | R$50 mil | USD 20 mil |
Seguro terrorismo | USD 50 mil | Não | Não | Não |
Cobertura para prática de esportes | Não | USD 5 mil | USD 6 mil | Dentro DMH – consultar |
Valor | USD 19,36 – cerca de R$ 79,37 | R$221,70 | R$155,88 | R$96,40 |
Apesar de ser um seguro oferecido por empresa não estabelecida no Brasil, o HCC Medical Insurance seguro de viagem tem uma vantagem em relação a seus similares: ele possui cobertura mundial.
Isto quer dizer, na prática, que você pode adquirir um plano no site em inglês da empresa e contar com cobertura desde o embarque no Brasil até o final do seu roteiro, não importa para onde vá.
A questão do valor também é interessante no HCC Medical Insurance seguro viagem. Especialmente porque a cobertura para despesas médicas é bastante ampla (chega a 1 milhão de dólares para alguns destinos) e os valores são atrativos para períodos longos de viagem. Fique atento apenas à cotação no dia da compra e, como o pagamento é realizado em dólar, pode haver incidência de IOF e outras taxas do seu cartão de crédito.
No entanto, há alguns pontos negativos elencados nas desvantagens do HCC. O principal deles, acreditamos, seja a questão de, ao contratar uma seguradora não estabelecida no Brasil, você não tem a proteção dos órgãos fiscalizadores e reguladores, o que pode significar muita dor de cabeça no caso de qualquer reclamação futura.
Para gestantes, idosos, praticantes de esportes radicais e pessoas que não dominem bem o inglês os planos HCC Medical Insurance podem não ser os mais indicados. Assim, recomendamos buscar outras alternativas.
Quer ver mais opções de planos como alternativa ao HCC Medical Insurance seguro viagem? Recomendamos que você realize uma simulação no Seguros Promo ou outro comparador, para se certificar de que está contratando a melhor cobertura.
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