Daycoval Seguro Viagem é bom? Conheça antes de contratar

O Daycoval Seguro Viagem pode ser uma das opções que você está considerando para proteger sua viagem, mas será que é a escolha certa? Antes de tomar qualquer decisão, é essencial entender o que esse seguro oferece e como ele se posiciona no mercado.

Neste artigo, vamos explorar os detalhes dos planos disponíveis, as coberturas inclusas e os custos, para ajudar você a decidir se essa é a melhor alternativa para a sua viagem.

Daycoval Seguro Viagem é confiável?

Sim, o Daycoval Seguro Viagem é uma opção confiável, especialmente considerando que é oferecido por uma instituição financeira sólida como o Banco Daycoval, que teve o início de suas atividades no Brasil em 1968.

Além disso, o seguro viagem Daycoval é assegurado em parceria com a Chubb Seguros, uma das maiores seguradoras globais, com o serviço regulamentado pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) sob o processo número 15414.900439/2015-34 e registrada com o CNPJ 03.502.099/0001-18.

Daycoval seguro viagem no Reclame Aqui

Para verificar a confiabilidade do Daycoval seguro viagem, realizamos uma análise das avaliações do Banco Daycoval no Reclame Aqui, considerando apenas o seguro viagem, visto que a empresa é avaliada por todos os serviços oferecidos.

Nos últimos seis meses, o atendimento da empresa apresenta uma melhora significativa do ponto de vista da avaliação do consumidor, alcançando uma nota de 7.3, sendo considerada uma boa reputação. Durante o período de fevereiro de 2024 a julho de 2024, o Daycoval recebeu mais de 3 mil reclamações, respondeu a todas as queixas e resolveu 77% dos problemas recebidos, em um tempo médio de resposta de 10 dias.

Em 2023, o consumidor avaliou o atendimento da empresa como regular e atribuiu uma nota 6.7. Durante o período de janeiro de 2023 a dezembro de 2023, o Daycoval recebeu mais de 6 mil reclamações, respondeu a quase todas as queixas recebidas e resolveu a 73% dos problemas, em um tempo médio de resposta de 16 dias e 10 horas.

As principais reclamações sobre o seguro viagem giram em torno de dificuldades com o reembolso, problemas no cancelamento e queixas relacionadas ao atendimento.

Alguns clientes relataram atrasos significativos no processamento de reembolsos, o que gerou frustração, especialmente em situações emergenciais. Além disso, houve reclamações apontando a lentidão na resposta e a falta de clareza nas informações fornecidas.

Daycoval seguro viagem no Consumidor.gov

No Consumidor.gov.br, o Banco Daycoval possui um perfil ativo que abrange todas as suas áreas de serviço, não se limitando apenas ao seguro viagem. A plataforma permite que os consumidores registrem e acompanhem suas reclamações, oferecendo uma visão geral da satisfação com a empresa.

Nos últimos seis meses, a empresa recebeu 1857 reclamações, respondeu a 100% dos relatos e possui um índice 86.5% de solução de problemas. A nota de satisfação do usuário é de 3,3, em 5.

Daycoval seguro viagem nas redes sociais

No Instagram, o Daycoval seguro viagem pode ser encontrado no perfil do Banco Daycoval, que conta com mais de 67 mil seguidores. As publicações são predominantemente voltadas para temas relacionados a finanças e serviços bancários, sem foco específico no seguro viagem.

No Facebook, a situação é semelhante. O conteúdo publicado é o mesmo da rede social anterior, ou seja, são majoritariamente voltado para aspectos gerais financeiros. O perfil oficial do Banco Daycoval conta com quase 300 mil seguidores e mais de 290 curtidas.

Portanto, para informações detalhadas e atualizações específicas sobre o Daycoval seguro viagem, é necessário procurar feedbacks e avaliações em plataformas especializadas, como os portais já analisados anteriormente nesse artigo.

Quanto custa o seguro viagem da Daycoval seguro viagem?

O Daycoval seguro viagem custa a partir de R$ 24 por dia para Europa e a partir de R$ 16 por dia para América Latina.

Lembrando que o valor do seguro viagem pode variar dependendo de alguns fatores, como destino, duração da viagem, coberturas selecionadas e idade do viajante.

Por isso, realizamos uma cotação no site da Daycoval seguro viagem para uma viagem de 10 dias na Europa e na América Latina. A consulta foi feita dia 19 de agosto de 2024, às 14h05. Confira!

Europa

Na busca pelo seguro viagem com destino à Europa, encontramos 4 planos. Confira as opções:

América Latina

Na busca pelo seguro viagem com destino à América Latina, encontramos 4 planos. Confira as opções:

Como contratar a Daycoval seguro viagem?

Para contratar o Daycoval seguro viagem, você pode acessar o site oficial da seguradora, preencher as informações solicitadas, como destino, datas de viagem, quantidade e idade dos passageiros, e realizar a cotação.

Após isso, informe seu nome, e-mail, telefone, país de destino e, por último, seu estado e cidade, para depois selecionar a loja mais próxima. Se você tiver cupom de desconto, aplique-o nessa etapa.

Em seguida, aparecerá todas as opções de planos e coberturas para o destino informado. Assim, selecione o seu seguro viagem, escolha a forma de pagamento e finalize a compra.

Vale a pena contratar a Daycoval seguro viagem?

Para responder essa pergunta, realizamos uma comparação do Daycoval seguro viagem com três opções de planos similares no Seguros Promo, considerando uma DMH no valor de 30 mil, em uma viagem de 10 dias para Europa.

A cotação foi realizada dia 19 de agosto. Confira:

Portanto, com base na análise comparativa, podemos concluir que não vale a pena contratar o Daycoval Seguro Viagem. Embora o plano ofereça coberturas robustas, como traslado médico e regresso sanitário, o custo mais elevado em relação aos concorrentes não justifica a diferença de benefícios.

Outros planos disponíveis no mercado, como o ITA 30 Europa +Telemedicina Albert Einstein e o Plano 30 Europa Assist Card, oferecem coberturas adequadas por valores significativamente menores.

Além disso, as reclamações sobre dificuldades no reembolso e no cancelamento, bem como a lentidão no atendimento ao cliente, levantam preocupações sobre a experiência geral do usuário com o Daycoval Seguro Viagem.

Diante dessas questões, optar por outras alternativas pode ser uma escolha mais sensata para garantir uma proteção eficaz e econômica durante a sua viagem.

Onde cotar outras seguradoras?

Se você está buscando outras opções de seguro viagem, há diversas plataformas online que permitem comparar as melhores seguradoras e planos, facilitando a escolha da melhor alternativa.

O Seguros Promo é um dos comparadores mais populares no Brasil, oferecendo uma interface fácil de usar que permite comparar seguradoras rapidamente, com informações detalhadas sobre coberturas, preços e condições.

Outra ótima opção é a Real Seguro Viagem, que também permite comparar diversos planos e oferece suporte ao cliente, além de opções de pagamento facilitadas.

Por fim, a Compara Online é uma plataforma que possibilita a comparação de seguros viagem de maneira rápida e eficiente, apresentando uma análise detalhada das coberturas e valores oferecidos.

Esses comparadores de seguro viagem são ferramentas essenciais para garantir que você escolha o melhor seguro viagem.

Ganhe desconto no seguro viagem

Se você está procurando economizar na contratação do seu seguro viagem, há uma ótima oportunidade de desconto no Seguros Promo. Ao usar o cupom SVP5, você ganha 5% de desconto imediato na compra.

Além disso, se optar por pagar via Pix, transferência bancária ou boleto, você recebe um desconto adicional de 5%, totalizando 10% de desconto.

Planos e coberturas da Daycoval seguro viagem

O Daycoval seguro viagem oferece planos de proteção que atendem diferentes perfis de viajantes e destinos, desde viagens nacionais até internacionais, como Europa, América Latina, Estados Unidos e Canadá.

As coberturas incluem despesas médicas e hospitalares, traslado médico, regresso sanitário e proteção contra extravio de bagagem, entre outros.

Daycoval seguro viagem oferece cobertura para Covid?

Sim, o Daycoval seguro viagem oferece cobertura para Covid-19, no entanto, está inclusa nas despesas médicas e hospitalares (DMH).

Daycoval seguro viagem oferece cobertura para idosos?

O Daycoval seguro viagem oferece cobertura para idosos com idade limite até 85 anos. No entanto, não há um plano exclusivo, apenas é sinalizado no momento da contratação a idade do passageiro, com isso, os valores aumentam conforme a faixa etária do viajante.

Daycoval seguro viagem inclui prática de esporte nos planos?

Sim, o Daycoval seguro viagem inclui cobertura para a prática de esportes como forma de lazer, inclusa na DMH principal.

As coberturas são válidas desde que o segurado siga as regras de segurança, como trilhas homologadas, equipamentos adequados e estar acompanhado por um guia regulamentado.

No entanto, a cobertura não se aplica a esportes praticados de forma profissional ou competitiva.

Daycoval seguro viagem oferece cobertura para gestantes?

Sim, oferece seguro viagem para gestantes de até 28 semanas, dentro da DMH principal do plano.

No entanto, fica o alerta de que a cobertura somente será válida caso a gestante estiver viajando com autorização médica. Caso contrário, é considerado um risco excluído se a grávida estiver viajando contra recomendação médica ou agindo em desacordo com essas orientações.

E a cobertura para doenças preexistentes?

O Daycoval seguro viagem inclui cobertura para pessoas com doenças preexistentes ou crônicas, dentro do limite da cobertura, em caso de urgência ou emergência como qualquer outra doença, até a estabilização para que o segurado continue sua viagem ou retorne para casa.

Qual o diferencial da Daycoval seguro viagem?

O principal diferencial do Daycoval seguro viagem é a solidez e a confiança associadas ao fato de ser oferecido pelo Banco Daycoval.

A reputação e a estabilidade financeira do banco garantem que os clientes tenham um respaldo confiável ao contratar o seguro viagem, refletindo a experiência e a credibilidade de uma instituição consolidada no mercado financeiro.

Vantagens de contratar a Daycoval seguro viagem

• Cobertura global;
• Atendimento em português 24h;
• Parceria com a Chubb Seguros, uma das maiores seguradoras do mundo;
• Conta com as principais coberturas em seus planos.

Desvantagens do seguro viagem da Daycoval seguro viagem

• O site do Daycoval seguro viagem é um pouco ultrapassado e apresenta lentidão;
• Para mais informações e detalhes, é melhor acessar o site da Day Câmbio, casa de câmbio que oferece o Daycoval seguro viagem, mas até descobrir isso é bastante confuso;
• Todos os canais de comunicação são exclusivamente voltados para o Banco Daycoval, com quase nenhum enfoque para o seguro viagem;
• Preços mais altos em comparação com outras opções no mercado;
• Não está presente nos principais comparadores de seguro viagem.

O que saber após contratar a Daycoval seguro viagem?

É importante que você saiba alguns detalhes essenciais do funcionamento da proteção, por isso, reunimos abaixo as informações básicas sobre o Daycoval seguro viagem.

Como baixar a apólice da Daycoval seguro viagem?

Após a confirmação de pagamento, a apólice do seguro viagem é enviada no e-mail cadastrado juntamente com os dados do plano contratado.

Como acionar a Daycoval seguro viagem?

Em caso de qualquer imprevisto durante a viagem, entre em contato pelos canais emergenciais 24 horas por dia, 07 dias por semana:

• Whatsapp +54 911 3053-3954 (somente mensagem de texto);
• Exterior +1 786 2337-727;
• Brasil +55 11 3042-2057.

Além disso, as ligações podem ser feitas a cobrar.

Como adicionar mais dias ao seguro viagem?

Caso precise ou decida permanecer em viagem por um período superior ao estabelecido no bilhete de seguro contratado, é possível realizar uma nova contratação, desde que atendidas algumas condições.

Sendo assim, a nova contratação deve ocorrer antes do término da vigência do bilhete de seguro atual, o início da nova vigência precisa ser imediatamente após o término do período do seguro anterior, com a solicitação da nova contratação feita durante a vigência do bilhete anterior.

Além disso, a nova contratação deve ser aprovada por escrito pela seguradora.

Como cancelar o seguro viagem da Daycoval seguro viagem?

A solicitação de cancelamento deve ser feita antes do início da vigência do seguro (que é o dia do início da viagem), assim será realizada a devolução do valor integral pago.

Após início da vigência do seguro, não há cancelamento do seguro ou reembolso do valor pago, mesmo que proporcional.

Como pedir reembolso da Daycoval seguro viagem?

Para pedir o reembolso das despesas médicas da viagem, você deve entrar em contato com a seguradora pelos canais 0800-603-6633 ou [email protected], em horário comercial de segunda a sexta-feira.

Além disso, lembre-se de apresentar todos os recibos de pagamentos e enviar toda a documentação solicitada.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Ao considerar o Daycoval Seguro Viagem, é crucial avaliar se ele realmente atende às suas necessidades. Embora o seguro ofereça a solidez de ser fornecido pelo Banco Daycoval e a cobertura da Chubb Seguros, a análise revela pontos importantes que podem influenciar sua decisão.

Primeiramente, apesar das coberturas abrangentes, o custo do Daycoval Seguro Viagem tende a ser mais alto em comparação com outras opções similares no mercado. Isso sugere que o Daycoval pode não oferecer o melhor custo-benefício.

Além disso, as avaliações no Reclame Aqui apontam para problemas recorrentes com o reembolso e o atendimento ao cliente. Embora a empresa tenha respondido a uma grande quantidade de queixas, o tempo médio para resolução ainda é um ponto de preocupação. Essas dificuldades podem afetar negativamente a experiência do usuário, especialmente em situações emergenciais, onde a eficiência e a clareza são cruciais.

Outra questão relevante é a presença online do Daycoval. O site é um pouco desatualizado e confuso para obter informações detalhadas. As redes sociais do Banco Daycoval, que incluem o seguro viagem, não oferecem atualizações específicas ou informações detalhadas sobre o produto.

Portanto, com base na análise comparativa e nas avaliações de clientes, recomendamos que você explore outras opções de seguro viagem. Embora o Daycoval ofereça algumas coberturas robustas, o custo mais elevado e as dificuldades relatadas podem não justificar a escolha, especialmente quando comparado as alternativas mais econômicas e bem avaliadas.

Por fim, para ajudá-lo a economizar, o Seguros Promo oferece um desconto de 5% com o cupom SVP5. Além disso, ao optar por pagamentos via Pix, transferência bancária ou boleto, você pode obter um desconto adicional de 5%, totalizando 10%. Aproveite!