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SulAmérica ou Porto Seguro: elegemos a melhor, veja nossa avaliação

SulAmérica ou Porto Seguro são dois bons exemplos de empresas com DNA brasileiro e reconhecimento em seguro viagem. Mas sempre existe uma melhor, então é a qualidade das duas seguradoras que iremos analisar neste artigo.

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Neste comparativo, olhamos para o custo-benefício, os valores de seguro viagem para a Europa, os Estados Unidos e Nacional. Além de definir qual a melhor opção para quem busca um plano mais econômico ou um mais completo.

E não deixe de ler até o final, pois também vamos contar como você pode encontrar um seguro viagem personalizado e ainda ganhar um desconto.

SulAmérica ou Porto Seguro: empresas brasileiras no páreo

As duas empresas possuem um tempo considerável de atuação, o que significa solidez, atualização constante e compromisso reconhecidos pelo mercado. Vamos conhecer um pouco a história delas, então.

A Porto Seguro foi fundada em 1945 em São Paulo. Desde então, oferece seguros, soluções financeiras e outros produtos e serviços. Hoje é uma das maiores seguradoras do país, com um grupo formado por 28 empresas e 14 mil funcionários. Veja mais no site oficial da Porto Seguro.

A SulAmérica também é uma marca sinônimo de confiança e tradição, possuindo mais de 120 anos de mercado. Em diversos segmentos, a empresa atende cerca de 7 milhões de clientes com seus mais de 5 mil funcionários. No site da SulAmerica você confere mais detalhes.

Qual o melhor seguro viagem: SulAmérica ou Porto Seguro?

Realizamos algumas simulações para avaliar o custo-benefício dos planos das duas empresas em três contextos:

  • Viagem para a Europa;
  • Viagem para os Estados Unidos;
  • Viagem Nacional.

Em todas as análises, consideramos uma viagem para um passageiro, durante 15 dias. Na comparação, colocamos lado a lado planos com perfis semelhantes, como o valor próximo de despesas médico-hospitalares.

Vale lembrar que a SulAmérica ou a Porto Seguro possuem vários planos, de acordo com o destino, que podem ser conferidos em seus sites oficiais. Não listamos a totalidade deles para não ficar exaustivo.

Cenário 1 – Viagem para a Europa

Planos econômicos

Porto Seguro Europa SulAmérica Europa Compacto
Preço para 15 dias de viagem R$ 238,44 R$ 292,03
Despesas Médico-Hospitalares EUR 30 mil EUR 30 mil
Cancelamento de Viagem R$ 3 mil Não
Interrupção da Viagem R$ 3 mil Não
Extravio de bagagem R$ 2.500 R$ 1.500

Planos intermediários

Como a SulAmérica não possui planos de USD 50 mil, comparamos com o plano intermediário de EUR 30 mil, por isso, a diferença na cobertura deve ser levada em conta:

Porto Seguro Mundo 120 Prata SulAmérica Europa
Preço para 15 dias de viagem R$ 424,32 R$ 379,52
Despesas Médico-Hospitalares USD 50 mil EUR 30 mil
Cancelamento de Viagem R$ 4.500 R$ 2 mil
Interrupção da Viagem R$ 4.500 R$ 2 mil
Extravio de bagagem R$ 3 mil R$ 3 mil

Planos premium

Porto Seguro Mundo 120 Ouro SulAmérica Mundo Prestige
Preço para 15 dias de viagem R$ 596,56 R$ 853,35
Despesas Médico-Hospitalares USD 100 mil EUR 80 mil
Cancelamento de Viagem R$ 6 mil R$ 4 mil
Interrupção da Viagem R$ 6 mil R$ 4 mil
Extravio de bagagem R$ 3 mil R$ 4 mil

Veja aqui um artigo completo sobre os planos da SulAmérica para a Europa e veja se vale a pena.

Cenário 2 – Viagem aos Estados Unidos

Porto Seguro Mundo 120 Prata SulAmérica Mundo
Preço para 15 dias de viagem R$ 424,32 R$ 515,95
Despesas Médico-Hospitalares USD 50 mil USD 50 mil
Cancelamento de Viagem R$ 4,5 mil R$ 2 mil
Interrupção da Viagem R$ 4,5 mil R$ 2 mil
Extravio de bagagem R$ 3 mil R$ 3 mil

Achou caro? Você pode encontrar planos mais econômicos através do nosso comparador de seguro viagem, faça sua cotação.

sulamerica ou porto seguro

Cenário 3 – Viagem pelo Brasil

Este é o único cenário em que os planos da SulAmérica são mais baratos que os da Porto Seguro. A explicação é que eles não incluem despesas médico-hospitalares na cobertura. Portanto, isso faz uma diferença significativa no valor final.

Desta forma, para quem não possui plano de saúde com cobertura nacional ou ele não compensa para viagens dentro do Brasil, a melhor opção seria o Porto Seguro.

Planos econômicos

Porto Seguro Brasil Terra SulAmérica Brasil Compacto
Preço para 15 dias de viagem R$53,06 R$20,57
Despesas Médico-Hospitalares R$10 mil
Extravio de bagagem Não R$ 500

Planos intermediários

Porto Seguro Brasil Prata SulAmérica Brasil Compacto
Preço para 15 dias de viagem R$ 54,91 R$ 34,17
Despesas Médico-Hospitalares R$ 10 mil
Extravio de bagagem R$ 1,5 mil R$ 1,5 mil

Planos premium

Porto Seguro Brasil Ouro SulAmérica Brasil Prestige
Preço para 15 dias de viagem R$ 104,86 R$88,48
Despesas Médico-Hospitalares R$ 30 mil
Extravio de bagagem R$ 1,5 mil R$ 2 mil

Conheça melhor o seguro viagem nacional SulAmérica no conteúdo especial que preparamos sobre o tema.

Qual o melhor seguro viagem?

Para responder a esta pergunta, cruzamos um ranking e avaliações de clientes para mensurar a qualidade da experiência com os seguros viagem da SulAmérica ou Porto Seguro. O resultado foi equilibrado. Veja só.

Prêmio Melhores Destinos: ponto para a SulAmérica

Em 2018, pessoas que efetivamente utilizaram seguros viagem votaram e elegeram a SulAmérica como a terceira melhor empresa de seguro viagem. Ela ficou atrás apenas da Mondial Allianz e da American Express. Veja o resultado completo da pesquisa aqui.

Reclame Aqui: Porto Seguro leva vantagem

Porto Seguro SulAmérica
Nota geral 7,2 6,9
Nota nos últimos seis meses 7,6 (Bom) 7,4 (Bom)
Reclamações respondidas 99,5% (de um total de 23.335 reclamações) 97,3% (de um total de 745 reclamações)
Índice de solução 76,7% 84,8%

Veja todos os dados que o Reclame Aqui informa sobre a Porto Seguro e a SulAmérica.

Na avaliação do Reclame Aqui, também chama a atenção que apenas 38% dos clientes afirmam que voltariam a fazer negócio com a SulAmérica. Este índice é considerado muito baixo.

A Porto Seguro, possui um número consideravelmente maior de queixas, o que também parece demonstrar ter uma base de usuários mais robusta. Ainda assim, seu desempenho nas respostas é considerado um ponto positivo.

Avaliação da equipe Seguro Viagem Pro

SulAmérica

Uma das principais características da SulAmérica, quando a comparamos com outras seguradoras, são os preços elevados. Esse fato pode estar refletido na alta qualidade do serviço oferecido, mas também porque a empresa não está presente nos sites comparadores de preço e isso faz toda a diferença no valor final que chega ao consumidor.

Confira aqui a avaliação completa que já fizemos da SulAmérica.

Porto Seguro

Esta é nossa escolha com melhor custo-benefício, em comparação com a SulAmérica. O preço da Porto Seguro também não é seu principal atrativo, pois a seguradora só vende seus planos através de seu site oficial e sem tantas possibilidades de promoções e descontos.

Vale a pena pela boa avaliação que tem no mercado, a qualidade reconhecida do serviço e especialmente em viagens nacionais, pois, seus planos incluem reembolso de despesas médico-hospitalares.

Também é a melhor opção em viagens internacionais, com maiores valores cobertos em cada categoria e um preço mais atrativo. Leia nosso artigo de avaliação da Porto Seguro.

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Pelo que conhecemos do mercado de seguros viagem, as opções da SulAmérica ou Porto Seguro são muito boas, mas custam caro.

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Este artigo pode conter links comissionados para serviços e produtos de parceiros do Seguro Viagem Pro.
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Luciana Andrade

Luciana Andrade é jornalista, doutora em história, cursa especialização em marketing digital e não cansa de aprender coisas novas. À frente da Flows Conteúdo & Comunicação, escreve para diversos sites e clientes corporativos. Já morou em cinco cidades - no Brasil e na França - e está sempre planejando a próxima viagem.

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