Regresso antecipado no seguro viagem: entenda a cobertura

Provavelmente você já se deparou com o termo regresso antecipado no seguro viagem ao realizar a cotação de uma proteção de viagem. Esse termo costuma gerar muitas dúvidas sobre o que ele realmente representa e quais as situações em que pode ser acionado.

Vamos esclarecer todas as dúvidas sobre o regresso antecipado, também conhecido como retorno antecipado ou garantia de retorno/regresso: o que é e como funciona essa cobertura no seguro. Além disso, apresentamos alguns planos que oferecem a cobertura e algumas dicas importantes na hora de contratar a sua proteção de viagem.

Vamos esclarecer essa dúvida de uma vez por todas? Então, continua com a gente para não ter erro ao contratar o seu seguro viagem.

O que é regresso antecipado seguro viagem?

Segundo a Resolução CNSP nº 315,de 2014, da Superintendência de Seguros Privados, a SUSEP, regresso antecipado se caracteriza em uma “indenização das despesas com o traslado de regresso do segurado ao local de domicílio ou origem da viagem, ocasionado por evento coberto”.

Em outras palavras, o regresso antecipado se caracteriza quando um viajante precisa retornar para a sua casa devido algum imprevisto antes da data programada para o retorno. Segundo algumas apólices de seguro viagem consultadas, os imprevistos que garantem o direito ao regresso antecipado são:

• Incêndio ou roubo na residência do segurado;
• Enfermidade súbita, acidente ou falecimento do segurado, ou companheiro de viagem;
• Notificação judicial para o comparecimento na Justiça, desde que o recebimento da notificação ocorra durante a viagem do segurado;
• Morte ou internação por mais de 3 dias devido a um acidente pessoal, ou de parentes de 1º grau do segurado.

Como funciona o regresso antecipado no seguro viagem?

O regresso antecipado no seguro viagem só funciona para os viajantes que contrataram um plano com essa cobertura. E a forma para acionar pode variar entre as seguradoras, por isso, ler a apólice é essencial.

Geralmente essa cobertura funciona em forma de reembolso, ou seja, o viajante regressa para a sua casa comprando a passagem de retorno ou remarcando a passagem já comprada, com o seu próprio dinheiro, e posteriormente, envia a documentação para a seguradora comprovando o seu direito ao regresso antecipado.

Após o envio dos comprovantes, a seguradora analisa o caso e faz o reembolso até o valor limite do plano contratado. Por exemplo, se o plano oferecer cobertura de regresso antecipado de USD 1 mil e você teve o gasto de uma passagem de USD 2 mil, a seguradora vai te reembolsar apenas os USD 1 mil que estavam previstos na apólice do seguro contratado.

Regresso antecipado seguro viagem em caso de Covid

Nem todos os planos de seguro viagem oferecem o regresso antecipado em caso de infecção por Covid-19. Para a maioria das seguradoras, o seguro viagem Covid acaba se limitando a cobrir despesas médicas e hospitalares (DMH), indenização em caso de diagnóstico do vírus e traslado de corpo em caso de morte ocasionada pelo vírus.

Por isso, é bem raro você encontrar planos que ofereçam o regresso antecipado em caso de Covid. As seguradoras Assist Card e SulAmérica apresentam alguns planos com essa cobertura estendida para o vírus.

A cobertura de regresso antecipado está disponível em todos os planos?

Não. Nem todos os planos disponíveis no mercado oferecem regresso antecipado no seguro viagem, uma vez que ela não é obrigatória por norma da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), como acontece em caso de traslados e repatriamentos no seguro viagem internacional.

Por isso, ao realizar uma cotação para escolher o melhor seguro viagem para o seu perfil é necessário que você tenha atenção a esse ponto. É muito importante que você leia a apólice de seguro viagem com atenção para verificar se o plano desejado inclui esse tipo de cobertura e outras que podem ser importantes para você.

Como verificar se o plano tem cobertura de regresso antecipado?

Como explicamos acima, você precisa ter atenção ao ler a apólice do seguro viagem para verificar se o plano oferece ou não a cobertura e quais as condições para acioná-la.

Se você realizar uma cotação nos comparadores de seguro viagem, por exemplo, você consegue rapidamente identificar os planos que oferecem regresso antecipado, uma vez que eles oferecem uma opção rápida para a comparação de planos.

Inclusive, lembre-se que em alguns sites, você pode se deparar com o termo retorno antecipado ou garantia de regresso.

Qual a cobertura recomendada para o regresso antecipado no seguro viagem?

Como explicamos, o regresso antecipado no seguro viagem não é uma cobertura obrigatória. No entanto, é uma cobertura que vale a pena considerar, principalmente se você tem algum parente de primeiro grau que esteja com a saúde mais debilitada e possa exigir o seu retorno durante o período que estiver viajando.

Se esse for o seu caso, recomendamos que busque por planos de seguro viagem que tenha entre USD 1.500 a USD 3 mil para garantir o seu regresso antecipado. Dificilmente vai encontrar valores muito acima disso. Contudo, passagens áreas compradas em cima da hora costumam ser bem caras e contar com um reembolso para amortecer o valor pago será de grande serventia, certo?

Quais os documentos necessários para solicitar o reembolso de regresso antecipado?

Os documentos exigidos para solicitar o reembolso da cobertura variam de acordo com a seguradora. Porém, de modo geral são exigidos vários documentos, entre eles:

• Documentação do beneficiário;
• Faturas e recibos que comprovem os pagamentos efetuados à agência de viagem e/ou operador turístico onde os serviços foram contratados.

Além disso, em cada tipo de sinistro são solicitados documentos diferentes, alguns exemplos são:

• Certidão de óbito devidamente legalizado, em caso de morte;
• No caso de acidente ou doença, documentação médica completa;
• Carta do operador/agência discriminando as penalizações e custos a serem arcados
  pelo segurado;
• Documentação que comprove o problema na residência.

Quanto custa o seguro viagem com regresso antecipado?

Para saber quanto custa o seguro viagem com regresso antecipado, realizamos uma cotação para 10 dias de viagem em dois destinos diferentes: Estados Unidos e Europa. A cotação foi realizada no dia 23 de novembro, através da Real Seguro Viagem. Veja quatro planos que selecionamos para cada um dos destinos.

Estados Unidos

Europa

Onde comprar o seguro viagem com regresso antecipado?

Os comparadores de seguro viagem são os melhores sites para você encontrar o plano que oferece regresso antecipado. Recomendamos especialmente a Real Seguro Viagem, o Seguros Promo e a Compara Online.

Ambos os comparadores são muito bons, permitem uma cotação simples e rápida, trabalham com boas seguradoras do mercado de assistência ao viajante e permitem que você compare as coberturas de diferentes planos de forma simultânea.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Reforço o quanto a contratação de um seguro viagem é essencial para garantir que você tenha uma estadia mais tranquila fora da sua cidade ou país, mas não custa reforçar.

O seguro viagem vai muito além da obrigatoriedade de se ter um papel para apresentar na imigração nos casos de países que exigem a contratação. Ele é o item mais importante para qualquer viajante, pois imprevistos acontecem a todo momento.

Como vimos, a proteção vai além de coberturas médicas e hospitalares, dependendo do plano contratado. Ela garante, por exemplo, o seu regresso antecipado nos casos previstos, assim como várias outras situações como assistência jurídica em caso de acidente no trânsito, reembolso em caso de atraso com o voo, perda da bagagem, etc.

E tudo isso oferecendo um atendimento em português. Afinal, quando os imprevistos aparecem, para quem não domina o idioma do país em que está, a comunicação pode se tornar um pesadelo. Então, não deixe de colocar a contratação do seguro viagem no seu checklist de viagem.

Contratar a proteção não custa caro, principalmente se comparado a tudo que ela oferece. E você pode não valorizar agora, mas a partir do momento em que precisar acionar o seguro viagem, ele vai se tornar o seu melhor amigo, aquele das horas mais fáceis, mas principalmente, das horas mais difíceis.

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