Seguro Viagem Ailos: conheça e descubra se vale a pena

O seguro viagem Ailos é uma parceria com a seguradora Porto Seguro, que conta com mais de 20 tipos de proteções para destinos no Brasil e internacionais. Com coberturas para qualquer situação emergencial de saúde, além de um plano específico para viajantes que desejam praticar esportes radicais.

Neste artigo, vamos explorar os planos oferecidos, coberturas e como funciona o seguro viagem Ailos. Continue a leitura para saber mais!

Seguro viagem Ailos é confiável?

Sim, o seguro viagem Ailos é confiável. Este serviço é oferecido em parceria com a Porto Seguro, uma das maiores e mais confiáveis seguradoras do Brasil.

Além disso, a Cooperativa Central de Crédito Ailos conta com o Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) número 05.463.212/0001-29 e o grupo segurador Porto Seguro com o registro 60.198.164/0001-60.

Outro fator importante que aponta a confiabilidade do seguro viagem Ailos, é o registro na Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), com os seguintes processos, 15414.900476/2015-42 para seguro viagem individual e 15414.900707/2015-18 para seguro viagem aventura.

Lembrando que estes são apenas alguns dos itens fundamentais para buscar a melhor seguradora de seguro viagem.

Ailos no Reclame Aqui

A Ailos no Reclame Aqui conta com uma reputação boa, nos últimos 6 meses, de novembro de 2023 a abril de 2024, a Ailos recebeu 132 reclamações e respondeu a todas, resolvendo mais de 70% dos problemas dos consumidores.

Entre as principais reclamações dos consumidores estão cobrança indevida, dificuldade em cancelar a conta e demora para realizar estorno.

Já a Porto Seguro no Reclame Aqui, que garante o seguro viagem Ailos, também conta com uma boa reputação no site, com uma nota média no ano de 2023 de 7.1.

Nos últimos 6 meses, a Porto Seguro recebeu mais de 5 mil reclamações, respondeu a mais de 90% e solucionou mais de 77% dos problemas. As principais reclamações relatadas pelos consumidores são por conta de cobrança indevida e problemas com o seguro de veículos.

Com relação ao serviço de seguro viagem da seguradora, encontramos apenas 7 reclamações em 2023, todas respondidas pela Porto Seguro, sendo 4 delas resolvidas. Entre os relatos estão dificuldade para o cancelamento, dificuldade para acionar o seguro e falta de cobertura.

Seguro viagem Ailos no Consumidor.gov

O site consumidor.gov também é um excelente canal para buscar mais informações, sendo um serviço público que permite a comunicação direta entre consumidores e empresas para solução de conflitos de consumo pela internet.

Porém, no perfil da Ailos no Consumidor.gov, não localizamos nenhuma reclamação nos últimos 6 meses.

Já no perfil da Porto Seguro no Consumidor.gov mais de mil reclamações finalizadas nos últimos 6 meses, sendo mais de 97% das reclamações respondidas e um índice de 77,5% de solução de problemas.

Ailos nas redes sociais

A cooperativa conta com perfil ativo nas principais redes sociais. No Instagram, a Ailos conta com mais de 2 mil seguidores, com publicações recorrentes sobre as soluções oferecidas pela cooperativa de crédito, bem como promoções aos cooperados e conteúdos informativos para os clientes. Já no Facebook, tem mais de 8 mil curtidas e mais de 9 mil seguidores.

Além disso, também conta com mais de 25 mil inscritos no canal do YouTube e mais de 90 mil seguidores no LinkedIn. A Ailos também possui conta no X (antigo Twitter), mas não é alimentada desde julho de 2023.

Quanto custa o seguro viagem Ailos?

O seguro viagem Ailos é exclusivo para cooperados, por isso, não conseguimos realizar a contação diretamente no site da seguradora.

No entanto, para ilustrar melhor os preços do seguro viagem Ailos, realizamos uma cotação no site da seguradora Porto Seguro considerando uma viagem de 10 dias para Europa e também para América do Sul. Encontramos planos a partir de R$ 27 por dia de viagem.

No entanto, é importante ressaltar que os valores podem alterar dependendo de diversos fatores, como destino, idade do viajante, duração da viagem e coberturas selecionadas.

A consulta foi feita dia 9 de maio de 2024, sendo selecionado quatro planos, dois para cada destino. Além disso, levamos em consideração um plano com um melhor custo-benefício e outro indicado como um dos mais vendidos pela seguradora, para cada um dos destinos. Confira:

Como contratar o Seguro Viagem Ailos?

Para contratar o seguro viagem Ailos, você pode acessar o site oficial da cooperativa de crédito e procurar pelo serviço de seguro viagem na aba de soluções oferecidas.

Após isso, você será redirecionado para uma página exclusiva do seguro viagem Ailos, com diversas informações importantes para sobre o serviço. Além disso, você poderá baixar o aplicativo da cooperativa e contratar o seguro viagem diretamente pelo app ou escanear o Qr Code e fazer uma simulação.

Outra forma, mais simples e prática, de contratar o seguro viagem Ailos, é através do site da Porto Seguro. No site da seguradora, basta procurar o serviço de seguro viagem na aba de seguros, informar os dados da viagem e realizar sua cotação.

Vale a pena contratar o Seguro Viagem Ailos?

Para responder essa pergunta, vamos comparar um plano de seguro viagem da Ailos com outros três planos disponíveis no mercado, levando em conta uma viagem de 10 dias para a Europa com um DMH no valor de 100 mil para todas as seguradoras.

A cotação foi realizada no dia 9 de maio de 2024 no site Seguros Promo para os planos comparativos à Ailos. Confira na tabela:

Portanto, analisando as coberturas e valores apresentados por cada seguradora, nota-se que, de maneira geral, não vale a pena o seguro viagem da Ailos. Isso porque os outros planos comparados oferecem benefícios similares ou até iguais da Ailos e por um valor muito mais atrativo.

É claro que é importante analisar todos os detalhes e informações do seguro viagem que você esteja contratando, verificar se atende às suas necessidades específicas para sua viagem.

Além disso, viajantes com necessidades específicas, como idosos ou pessoas com doenças preexistentes, precisam ficar atentos para incluir essas coberturas para suas viagens. Afinal, eles precisam de um plano mais abrangente que atenda as condições especiais, portanto, é essencial verificar isso junto à seguradora.

Onde cotar outras seguradoras?

Na busca por seguros de viagem, diversos comparadores online se destacam por oferecer uma ampla gama de opções para os viajantes.

Um exemplo é o Seguros Promo, uma plataforma líder no mercado brasileiro, conhecida por sua facilidade de uso e variedade de planos disponíveis. Seu sistema simplificado, permite que os usuários comparem diferentes seguradoras e encontrem o plano ideal que se adapte às suas necessidades específicas, oferecendo uma ampla gama de coberturas a preços competitivos.

Outra opção popular é a Real Seguro Viagem, reconhecida por sua confiabilidade e diversidade de opções. Com uma interface intuitiva, a plataforma simplifica o processo de comparação entre os diversos planos oferecidos por diferentes seguradoras.

Além disso, o Compara Online também se destaca como uma ferramenta valiosa para quem busca seguros de viagem. Com uma ampla seleção de seguradoras e planos, o comparador facilita a pesquisa e comparação entre as opções disponíveis, permitindo que os viajantes façam uma escolha informada e segura.

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Planos e coberturas do Seguro Viagem Ailos

O Seguro Viagem Ailos oferece uma ampla variedade de planos e coberturas para atender às necessidades dos viajantes em diferentes destinos ao redor do mundo, como Europa, América do Sul, América do Norte, Ásia, África e Oceania.

Seus planos geralmente incluem coberturas para despesas médicas, hospitalares e farmacêuticas, assistência odontológica, traslado de corpo, traslado médico, regresso sanitário, seguro de bagagem extraviada, cancelamento de viagem, entre outros. Além disso, também oferece um plano exclusivo para praticantes de esportes radicais.

Seguro viagem Ailos oferece cobertura para Covid?

Sim, a Ailos oferece cobertura para Covid, desde que o cliente do seguro viagem apresente o teste positivo confirmando a contaminação pelo vírus, dentro do valor de DMH principal.

Entretanto, o seguro viagem não cobre o teste PCR para Covid. Além disso, o seguro viagem também não cobre morte por Covid-19.

No entanto, se o cliente falecer de Covid durante o período de viagem, terá o serviço completo da assistência funeral, mas a indenização por morte não se enquadra para a cobertura em decorrência dessa doença.

Ailos oferece cobertura para idosos?

A Ailos oferece seguros adaptados às necessidades dos idosos, com planos direcionados para pessoas com mais de 70 ou 90 anos, dependendo da cobertura escolhida.

O seguro viagem Ailos para idosos inclui assistência médica e hospitalar, cancelamento de viagem, repatriação e outras coberturas específicas.

Entretanto, para idades de 71 a 90 anos, os planos Brasil, Mundo Aventura e planos de longa permanência, que são viagens acima de 120 dias, não estão disponíveis nessa faixa etária.

Ailos inclui prática de esportes nos planos?

A Ailos dispõe do seguro viagem específico para esportes, voltado para viajantes que desejam praticar atividades radicais durante a viagem.

Esse seguro cobre possíveis acidentes e imprevistos relacionados às atividades esportivas, desde que regulamentados e praticados com os devidos equipamentos de segurança. O plano aventura possui um valor limite de cobertura de USD 50 mil.

Lembre-se de verificar as cláusulas do seguro viagem para garantir a conformidade do seguro viagem.

Ailos Seguro Viagem oferece cobertura para gestantes?

Sim, a Ailos disponibiliza seguro viagem para gestantes, dentro do DMH principal, com atendimento médico e hospitalar especializado, além de outras coberturas.

Não há limite de idade, apenas orientam que a contratação não ultrapasse o período gestacional de 28 semanas, após este período a cobertura cessa.

Entretanto, é fundamental ficar atento ao regulamento do seguro viagem, pois existem diversas cláusulas que devem ser cumpridas.

E a cobertura para doenças preexistentes?

A Ailos também oferece, dentro do DMH principal, cobertura para doenças preexistentes ou crônicas, quando gerar quadro clínico de emergência ou urgência.

Porém, é importante ler atentamente as condições gerais do seguro viagem contratado para esclarecer diversos pontos relacionados a cobertura para doenças, pois alguns riscos são cobertos ou excluídos do plano.

Qual o diferencial do Seguro Viagem Ailos?

O diferencial do Seguro Viagem Ailos, em parceria com a Porto Seguro, está na combinação entre a solidez e experiência de uma das maiores seguradoras do país com o atendimento próximo e personalizado oferecido pela cooperativa de crédito Ailos.

Essa parceria proporciona aos segurados a confiança de contar com uma seguradora renomada, aliada a um serviço que valoriza o relacionamento e a proximidade com os clientes, garantindo uma experiência de seguros diferenciada e abrangente.

Vantagens de contratar o Seguro Viagem Ailos

Além da parceria com a Porto Seguro, o Seguro Viagem Ailos oferece outras vantagens aos seus clientes:

• Coberturas abrangentes: o Seguro Viagem Ailos conta com uma ampla gama de coberturas para atender às necessidades dos viajantes, incluindo despesas médicas e hospitalares, assistência odontológica, traslado de corpo, traslado médico, seguro de bagagem extraviada, entre outras;
• Variedade de destinos: os planos do Seguro Viagem Ailos abrangem diversos destinos ao redor do mundo, proporcionando proteção durante viagens para países da Europa, América do Sul, América do Norte, Ásia, África e Oceania;
• Atendimento personalizado: como parte de uma cooperativa de crédito, o Seguro Viagem Ailos valoriza o relacionamento e oferece um atendimento mais próximo e personalizado aos seus clientes, garantindo suporte e assistência durante toda a jornada.

Desvantagens do Ailos Seguro Viagem

Apesar dos pontos positivos, o seguro viagem Ailos também apresenta algumas desvantagens, como:

• Dificuldade para encontrar o detalhamento das coberturas: o site da Ailos e as condições gerais do seguro podem não apresentar informações claras e detalhadas sobre todas as coberturas e exclusões, o que pode gerar dúvidas e insegurança;
• Processo de reembolso: em alguns casos, o processo de solicitação de reembolso de despesas médicas ou outras coberturas pode ser burocrático ou demorado, o que pode gerar inconvenientes para os segurados que precisam utilizar o seguro durante a viagem;
• Forma de contratação confusa: não fica claro logo de cara como contratar o seguro viagem Ailos. Você precisa baixar o app da cooperativa ou acessar o site da seguradora Porto Seguro, mas esse processo é um pouco confuso.

O que saber após contratar o Seguro Viagem Ailos?

Depois de contratar o seguro viagem da Ailos, pela seguradora Porto Seguro, é importante ter em mente algumas informações para caso precise realizar alguma modificação, como inclusão de dias a mais no plano ou até mesmo o cancelamento do seguro. Confira!

Como baixar a apólice de seguro viagem do Ailos?

Para baixar a apólice de seguro viagem do Ailos, basta acessar o app Ailos, através do site oficial na área do cliente ou entrar em contato com a cooperativa de crédito por meio dos canais de atendimento. Assim, é possível solicitar o download da apólice do seu seguro viagem.

Como acionar o seguro viagem Ailos?

Em caso de imprevistos durante sua viagem protegida pelo Seguro Viagem Ailos, da Porto Seguro, você pode acionar o seguro entrando em contato com a seguradora via telefone pelo número +55 (11) 3366-3330, de qualquer lugar do mundo.

É importante fornecer todas as informações necessárias solicitadas pela seguradora, detalhando o máximo possível da situação.

Como acionar mais dias ao seguro viagem?

Caso o segurado decida ou precise permanecer em viagem por tempo superior ao estabelecido na apólice inicial contratada, poderá fazer uma nova contratação, seguindo algumas condições.

Por exemplo, a nova contratação tem que ser feita antes do término da vigência atual. Além disso, será permitida uma única nova contratação de vigência e a duração da nova vigência somada ao tempo da apólice original não poderá ultrapassar 365 dias de vigências.

Como cancelar o seguro viagem do Ailos?

Para cancelar o seguro viagem Ailos, é necessário enviar um e-mail para [email protected] com as informações da apólice, solicitando o cancelamento do seguro.

Como pedir reembolso do Seguro Viagem Ailos?

Se você precisou acionar o seguro viagem Ailos e após a viagem precisa pedir o reembolso das despesas, deve entrar em contato com a seguradora e apresentar todos os recibos de pagamentos e enviar toda a documentação solicitada pela Porto Seguro.

Para isso, você pode entrar em contato via WhatsApp no número +55 (11) 3003 9303.

Recomendações Seguro Viagem Pro

A principal recomendação sempre é comparar pelo menos três seguradoras diferentes, com planos semelhantes e coberturas adequadas para escolher o melhor seguro viagem para você.

Portanto, considerando a comparação entre as coberturas e valores apresentados por diferentes seguradoras, é importante ponderar sobre a relação custo-benefício do Seguro Viagem Ailos, oferecido em parceira com a Porto Seguro.

Embora a Ailos ofereça coberturas abrangentes e vantagens como atendimento personalizado e variedade de destinos, a análise comparativa revela que outros planos disponíveis no mercado podem oferecer benefícios similares ou até melhores por um valor mais atrativo.

É crucial realizar uma avaliação minuciosa de todas as informações do seguro viagem para garantir que atenda às suas necessidades específicas de viagem. Viajantes com requisitos especiais, como idosos ou pessoas com doenças preexistentes, devem estar especialmente atentos para incluir coberturas adequadas para suas condições.

Sendo assim, ao tomar a decisão de contratar o Seguro Viagem Ailos, é recomendável realizar uma análise detalhada das coberturas oferecidas, comparando com outras opções disponíveis no mercado. Dessa forma, você poderá escolher um plano que atenda às suas necessidades individuais e proporcione a melhor proteção durante a sua viagem.

E, lembre-se: viajar é bom, com desconto é melhor ainda! Aproveite o cupom SVP5 para utilizar no Seguros Promo e economizar na contratação do seu seguro viagem. Você pode ganhar até 10% de desconto na sua compra.