A Intermundial Seguros é uma seguradora europeia que oferece inúmeros planos de seguro viagem para viajantes brasileiros. Com sede na Espanha, está presente em vários países e chama a atenção por oferecer planos a um baixo custo.
Para entender se os planos são adequados para brasileiros, fizemos uma análise detalhada da seguradora. Confira!
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Intermundial Seguros é confiável?
Sim, a Intermundial Seguros é uma empresa confiável. Com sede na Espanha, tem registros em órgãos europeus. Segundo dados do site, ela atende 4,7 milhões de viajantes anualmente e 29 mil sinistros.
Como ela não é uma empresa brasileira, não há dados de CNPJ ou processo no SUSEP.
Intermundial Seguros no Trustpilot
A Intermundial Seguros possui uma avaliação considerada “Muito Boa” no Trustpilot, site internacional de avaliações. Com nota 4,2 estrelas, 66% das avaliações são 5 estrelas, maior nota disponível.
Também é importante considerar que a empresa responde a 99% das avaliações negativas em até 1 semana.
Intermundial Seguros nas redes sociais
A Intermundial possui um perfil no Facebook, mas não é movimentado desde setembro de 2023. Além disso, mesmo os comentários e reclamações mais recentes dos clientes não têm respostas.
Já o Instagram da empresa é mais ativo, com publicações frequentes e em espanhol. Durante nossa pesquisa, não encontramos reclamações ou elogios dos usuários nos comentários.
Prêmios da Intermundial Seguros
Em março de 2024, a Intermundial foi premiada no XXIX Travelranking Awards como a empresa ou corretora de seguros de viagem mais vendida na Espanha em 2023.
Quanto custa o seguro viagem da Intermundial Seguros?
O seguro viagem da Intermundial Seguros custa a partir de 1,74€ (R$ 10,07) por dia de viagem.
Os preços variam conforme as coberturas, idade dos viajantes, destino, data da viagem e da cotação. Para te ajudar, fizemos uma cotação no site da seguradora para uma viagem de 10 dias. A simulação foi feita no dia 17 de outubro de 2024, às 11 horas.
Vale notar que, quando colocamos o Brasil como país de origem, só é possível contratar seguros de viagem para a Europa.
Europa
Em nossa cotação, só foi apresentada uma opção de plano para Europa. No entanto, após iniciar a compra, é possível adicionar alguns itens extras para personalização do plano.
| Cobertura | Plano Go | Schengen | Plano Go | Schengen + até 55 mil | Plano Go | Schengen + até 80 mil | Plano Go | Schengen + até 80 mil |
| Despesas Médicas e Hospitalares (DMH) | EUR 30 mil | EUR 55 mil | EUR 80 mil | EUR 80 mil |
| Despesas médicas e hospitalares com Covid 19 | Não | |||
| Regresso sanitário | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Perda ou extravio de bagagem | EUR 150 | EUR 150 | EUR 150 | EUR 1.150 |
| Valor | 17,45 € (R$ 107)* | 42,95 € (R$ 264) | 68,45 € (R$ 420) | 87,95 € (R$ 540) |
* Conversão da moeda feita no dia 17 de outubro de 2024 sendo EUR 1 = R$ 6,15.
Como contratar o seguro viagem Intermundial Seguros?
É possível contratar o seguro viagem Intermundial diretamente no site da seguradora. Entenda:
- Acesse o site da seguradora;
- Coloque os dados de sua viagem, como data de início e fim, destino, tipo de viagem e idade dos viajantes;
- Na aba “País de origem” não se esqueça de colocar “Brasil”;
- Clique em “ver seguros” e confira as opções disponíveis;
- Ao escolher seu plano clique em “Contrate agora”;
- Você pode adicionar coberturas extras para personalizar seu plano;
- Clique em “Pague agora” para seguir para o pagamento;
- Finalize a compra e a apólice será enviada para seu e-mail.
Lembre-se que essa é uma compra em euros (EUR), portanto, você deve fazer o pagamento via cartão de crédito internacional ou PayPal. Também, pode haver taxas extras cobradas pelo cartão, como o IOF (Imposto sobre Operações Financeiras) de 4,38% e taxa para a conversão da moeda, cobrada pelo seu banco.
Vale a pena contratar a Intermundial Seguros?
Para entender melhor se vale a pena contratar a Intermundial Seguros, fizemos a mesma cotação acima no site Seguros Promo e comparamos o Plano Go | Schengen com outros semelhantes em algumas seguradoras. Confira:
| Cobertura | Plano Go | Schengen | ITA 30 Europa +Telemedicina Albert Einstein | Plano 30 Europa Covid-19 Promocional | Intermac I30 Euro +Covid-19 |
| Despesas Médicas e Hospitalares (DMH) | EUR 30 mil | EUR 30 mil | EUR 30 mil | EUR 30 mil |
| Despesas médicas e hospitalares com Covid 19 | Não | EUR 10 mil | EUR30 mil | Dentro da DMH |
| Regresso sanitário | Ilimitado | EUR 5 mil | EUR 30 mil | EUR 20 mil |
| Perda ou extravio de bagagem | EUR 150 | EUR 1.250 | EUR 1.200 | USD 350 (suplementar) |
| Valor | 17,45 € (R$ 107)* | R$ 136,91 | R$ 155,93 | R$ 194,20 |
Apesar de ter preços econômicos, não vale a pena contratar os planos da Intermundial Seguros. Com valores em euros, o real preço irá depender da cotação no dia da compra, além de acrescentar impostos e taxas.
Enquanto isso, existem outras opções de seguradoras que oferecem planos com melhor custo-benefício, com preços econômicos e coberturas mais robustas.
Onde cotar outras seguradoras?
Para contratar os melhores seguros viagem em outras seguradoras, você pode usar sites comparadores que oferecem planos de diversas empresas com coberturas para atender viajantes de todos os perfis.
Recomendamos os sites Seguros Promo, Real Seguro Viagem e Compara Online. Eles oferecem planos de excelentes seguradoras no Brasil. Ainda, você faz a compra e recebe a apólice diretamente em seu e-mail. Além disso, os preços costumam ser mais econômicos e a compra é muito prática.
Ganhe desconto no seguro viagem
Aliás, ao contratar um plano no site Seguros Promo, você pode ter desconto de até 10% em sua compra, um presente exclusivo para nossos leitores.
Para garantir, basta inserir o cupom SVP5 na hora do pagamento e você ganha 5% de desconto. Ainda, se pagar a vista via PIX, transferência ou boleto bancário, ganha mais 5% de redução. Os benefícios são cumulativos, totalizando 10% de economia.
Planos e coberturas da Intermundial Seguros
A Intermundial Seguros oferece planos de seguro viagem para o mundo todo, exceto zonas de guerra ou risco. No entanto, quando o país de origem é o Brasil, só é possível contratar planos para viagens para a Europa.
As coberturas oferecidas são consideradas básicas e cobrem viagens até 93 dias consecutivos, mas é possível adicionar algumas coberturas extras para personalizar o plano, como cancelamento de viagem ou seguro bagagem mais robusto.
Intermundial Seguros oferece cobertura para Covid?
Sim, a Intermundial Seguros oferece cobertura para despesas com Covid-19 dentro da DMH principal. No entanto, nas condições gerais do plano, não há informações se ela se estende para outras coberturas e qualquer outra condição específica.
Seguro viagem Intermundial oferece cobertura para idosos?
Os planos da Intermundial também atendem idosos. No site da seguradora, há a informação que atende viajantes sêniores de “68 anos ou mais”, no entanto, não há dados sobre o limite de idade atendido.
Além disso, os planos e coberturas são os mesmos que para viajantes mais jovens, mudando apenas os preços, que chegam a ser 100% mais altos.
Intermundial Seguro Viagem inclui prática de esporte nos planos?
Depende!
Os planos para brasileiros, quando colocamos o Brasil como país de origem, não oferecem cobertura para despesas médicas oriundas da prática de esportes. Nesse caso, o viajante deverá arcar com as despesas.
Porém, para viajantes europeus, é possível inserir as despesas médicas com a prática de esportes como um adicional no plano. Assim, o viajante tem assistência, busca e salvamento em caso de acidente para mais de 20 atividades, como ciclismo, caminhadas, windsurf, entre outras. No entanto, mesmo com essa extensão, são cobertas atividades esporádicas, como no máximo 2 dias de prática durante a sua viagem.
Intermundial Seguro Viagem oferece cobertura para gestantes?
Há cobertura para gestantes até 24 semanas (6 meses) dentro da DMH principal.
No entanto, ela é exclusiva para urgências médicas e não cobre parto emergencial ou gastos médicos com o recém-nascido. Além disso, a cobertura não é válida se a gestante viajar contrariando uma recomendação médica.
E a cobertura para doenças preexistentes?
Os planos cobrem casos de urgência de doenças crônicas, preexistentes ou congênitas. No entanto, ela não é válida para tratamentos eletivos e cobre apenas os primeiros cuidados de saúde realizados com carácter de urgência e dentro das primeiras 24 horas, a partir do início do internamento no centro hospitalar.
Após as primeiras 24 horas, se o segurado ainda precisar de tratamento médico, mesmo que seja uma urgência, deverá arcar com todos os custos.
Qual o diferencial do seguro viagem da Intermundial Seguros?
O principal diferencial da Intermundial Seguros é a reputação da seguradora, considerada muito boa no Trustpilot. Além disso, recentemente ela recebeu o prêmio de seguro viagem mais vendido na Espanha, mostrando que atende a muitos clientes no mundo todo.
Vantagens de contratar a Intermundial Seguros
Outras vantagens de contratar a Intermundial Seguros são:
- Possui preços econômicos;
- É possível personalizar o plano acrescentando cobertura para despesas médicas, seguro bagagem e cancelamento de viagem;
- A empresa responde a 99% das avaliações negativas em até uma semana no Trustpilot;
- Cobertura para despesas médicas relacionadas à Covid-19 dentro da DMH principal;
- Possui um aplicativo para facilitar o contato do cliente com a seguradora.
Desvantagens do seguro viagem Intermundial
Por outro lado, há muitas desvantagens que devem ser consideradas antes da contratação de um plano:
- Para clientes brasileiros, só há opções de seguro viagem Europa;
- Só apareceu uma opção de plano e bastante limitado;
- Como é uma compra internacional, o valor pode ficar mais caro no final, porque há impostos e outras taxas cobradas pelo cartão na compra no exterior;
- Não tem cobertura para despesas médicas e hospitalares com a prática de esportes para viajantes brasileiros;
- Cobre gestantes apenas até 24 semanas de gestação;
- A cobertura para doenças preexistentes só atende as primeiras 24 horas após o início da urgência médica;
- Não há informações se tem atendimento em português brasileiro ou apenas português europeu;
- Não é regulado pela SUSEP, assim, não é possível registrar reclamações na entidade.
O que saber após contratar o seguro viagem Intermundial Seguros?
Após contratar o seguro viagem Intermundial Seguros, você deve anotar os dados da seguradora para ter em mãos caso seja necessário acionar o seguro.
Também, sempre tenha em mãos seus documentos pessoais e uma cópia da apólice de seguro. Assim será mais fácil de contatar a seguradora.
Como baixar a apólice da Intermundial Seguros?
Após comprar o seguro viagem da Intermundial no site, você receberá um e-mail com a apólice de seguro. Nela, estarão descritas todas as coberturas e condições do seu plano. Você pode fazer o download e imprimir o documento para ter em mãos sempre que precisar.
Outra opção é acessar a Área do Cliente ou aplicativo da Intermundial e criar uma conta com os mesmos dados de compra para reemitir a apólice quando precisar.
Como acionar a Intermundial Seguros?
Para acionar a Intermundial Seguros, você deve acessar o aplicativo ou Área de Cliente, selecionar a apólice para a qual deseja comunicar o sinistro e indicar o que aconteceu.
Se preferir, é possível entrar em contato com a seguradora via telefone no número +351 308 806 362. Ao ligar para esse número, a seguradora reembolsa todos os valores gastos com a ligação.
Como adicionar mais dias ao seguro viagem?
Caso você precise estender sua viagem, deve adicionar mais dias ao seguro viagem. Você pode fazer essa solicitação no aplicativo, área do cliente ou pela área de contato e-mail Express. Aliás, esse pedido deve ser feito, no mínimo, 72 horas antes do fim da vigência do plano original.
Se a seguradora não aprovar a extensão do plano, você deverá contratar outra empresa que emita seguro viagem já estando no exterior, para não correr o risco de ficar sem cobertura.
Como cancelar o seguro viagem da Intermundial Seguros?
É possível cancelar o seguro viagem da Intermundial Seguros até 14 dias após a contratação, desde que a viagem não tenha começado.
Após esse período, você pode apenas fazer modificações na data da apólice. Para solicitar o cancelamento da apólice use o aplicativo, Área do Cliente ou a área de contato e-mail Express.
Como pedir reembolso da Intermundial Seguros?
Para pedir reembolso da Intermundial Seguros, é preciso entrar em contato com a seguradora via telefone, aplicativo ou Área do Cliente após retornar de viagem.
Um atendente irá solicitar alguns documentos, como cupons e notas fiscais que comprovem os gastos. Após isso, a empresa tem até 40 dias para fazer o reembolso de todas as despesas.
Recomendação Seguro Viagem Pro
De acordo com nossa análise, não recomendamos o seguro viagem da Intermundial. Isso porque os planos apresentam mais desvantagens que vantagens. Primeiramente, há poucas opções para viajantes brasileiros, as coberturas são muito básicas e os preços acabam saindo caros por ser uma compra internacional e incidir impostos e taxas extras.
Ainda que a seguradora tenha uma boa reputação, ela não oferece coberturas abrangentes para pessoas que irão praticar esportes, gestantes e até pessoas com doenças preexistentes. Também não há informações claras de coberturas para idosos ou mesmo se há atendimento em português brasileiro.
Por fim, um dos pontos mais importantes é o fato de que a seguradora não é regulamentada pela SUSEP, assim, não atua de acordo com as diretrizes da entidade brasileira. Na prática, significa que não precisa seguir as diretrizes e, caso você tenha um problema com a seguradora, a entidade não atua na mediação. Dessa forma, você fica desamparado em caso de problemas.
Enquanto isso, existem seguradoras no Brasil que oferecem planos com melhor custo-benefício e praticidade na contratação. Lembre-se de que você pode encontrar excelentes opções no site Seguros Promo e, ainda, se usar o cupom SVP5 ganha 5% de desconto. Aproveite e boa viagem!
