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CVC Seguro Viagem é bom? Veja se vale a pena contratar

A CVC é uma das maiores agências de viagem da América Latina e oferece aos seus clientes o CVC Seguro Viagem para garantir a segurança e tranquilidade durante os passeios. Fizemos uma avaliação desse seguro para ajudar você a decidir se vale a pena ou não contratá-lo.

CVC Seguro Viagem – uma parceria com a Travel Ace Assistance

O CVC Seguro Viagem é uma parceria com a seguradora Travel Ace Assistance, empresa com 35 anos de experiência no mercado de turismo e líder em vendas de seguro viagem na América Latina. Presente em 150 países, a assistência da Travel Ace é famosa por já ter mais de 100 milhões de passageiros cobertos.

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Como funciona o CVC Seguro Viagem?

A CVC oferece aos seus clientes a opção de contratar o seguro viagem para viagens nacionais ou internacionais e pagar juntamente com o seu pacote de viagens. A Equipe CVC anexa ao pacote o CVC Seguro Viagem mais adequado ao seu destino, facilitando o processo para os seus clientes. A empresa funciona como uma intermediadora entre o cliente e a Travel Ace.

Quanto custa o CVC Seguro Viagem?

Depende do seu destino, do número de dias da sua viagem e do plano escolhido.

Os valores dos planos são os mesmos oferecidos pela seguradora Travel Ace acrescido de uma taxa de serviço da CVC.

Os valores abaixo foram cotados em janeiro de 2019 para uma viagem de 8 dias:

  • Europa Master USD40.000 – R$176,46
  • Europa USD50.000 – R$223,49
  • América do Norte USD40.000 – R$110,58
  • USD Basic USD100.000 – R$ 170,72
  • Nacional R$20.000 – R$15,60

Vale a pena contratar o CVC Seguro Viagem?

Depende.

Vantagens do CVC Seguro Viagem

O CVC Seguro Viagem pode valer a pena pela comodidade que oferece. Você não precisa fazer pesquisa de preços, avaliar seguradoras, dispor de método de pagamento, etc. Basta garantir o seguro viagem junto com o seu pacote.

Desvantagens do CVC Seguro Viagem

Não é o seguro mais barato nem o mais vantajoso do mercado. Além disso, a reputação por parte dos utilizadores é regular, como você pode ver abaixo:

Avaliação Reclame Aqui – Regular

O CVC Seguro Viagem está no portal Reclame Aqui como CVC Turismo, ou seja, estão avaliados todos os produtos e serviços oferecidos pela agência de viagem na mesma página.

Nos últimos 12 meses, a empresa recebeu 5651 reclamações, respondeu 97,6% delas e solucionou apenas 61,1% dos casos, por isso tem uma avaliação como Regular no site, como você pode ver aqui. As principais reclamações são sobre Estorno do Valor Pago, Qualidade do serviço prestado e Mau atendimento.

A seguradora Travel Ace, que é quem oferece o serviço de seguro em parceria com a CVC também tem desempenho semelhante dentro do Portal Reclame Aqui. Nos últimos 12 meses, recebeu 321 reclamações, respondeu a todas elas mas tem índice de solução baixo, de 66,4% dos casos, por isso tem avaliação como Regular no site.

A reputação tanto da CVC quanto da Travel Ace no portal Reclame Aqui não são as melhores, por isso, o CVC Seguro Viagem não é a melhor opção disponível no mercado no quesito satisfação do cliente.

Preço

O CVC Seguro Viagem não custa caro, os preços praticados são preços médios em relação aos demais oferecidos pelo mercado, entretanto não é o mais barato pois existe uma taxa de administração da empresa.

Isso significa que, se você desejar comprar o mesmo produto da Travel Ace em um site comparador de seguro de viagem ou mesmo pelo site oficial da seguradora Travel Ace, irá pagar um valor mais baixo.

Nossa Avaliação

O CVC Seguro Viagem só vale a pena pela comodidade. O serviço oferecido pela Travel Ace é de qualidade, mas tem sido criticado por clientes ultimamente. O preço é acessível, mas não é o produto com o melhor custo benefício, pois há outros planos oferecidos por seguradoras, bancos que oferecem seguro e operadoras de cartão de crédito que possuem melhor avaliação dos usuários e preços competitivos.

Se você deseja a facilidade da CVC, pode garantir esse seguro. Caso contrário, basta ir até um site comparador de seguros e contratar um plano mais em conta e mais completo. Veja abaixo como.

Quer saber como contratar um seguro viagem bom? Leia este artigo.

Onde cotar outro seguro?

Nós do Seguro Viagem Pro testamos diariamente os sites comparadores de seguro e aquele que oferece os melhores preços e melhores condições é o Seguros Promo.

Este site é seguro, possui o melhor método de comparação de planos e está filiado às principais seguradoras do mercado, por isso, ele é a nossa recomendação para contratar o seu seguro viagem.

Não conhece esse site e quer saber mais? Então veja esse artigo completo que fizemos sobre o Seguros Promo.

Oferecemos desconto

Se você for comprar seguro viagem no site Seguros Promo, você pode utilizar o nosso cupom de desconto. Ao avançar com a compra, na parte de pagamento, você irá encontrar logo abaixo do resumo da viagem (ao lado direito) uma parte que diz “Cupom de Desconto”. Insira SVP5. Assim você vai ganhar 5% de desconto na sua compra.

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Planos do CVC Seguro Viagem

O CVC Seguro Viagem oferece aos viajantes entre 14 e 80 anos os seguintes planos de seguro viagem:

Nacional

Existem 2 planos de seguro viagem nacional disponíveis:

Nacional Nacional TOP
Despesas Médicas e Hospitalares R$10.000 R$30.000
Despesas Odontológicas R$250 R$500
Seguro Bagagem R$1500 R$2.000
Regresso Sanitário R$3.000 R$6.000

Internacional:

Existem 4 planos de seguro viagem internacional disponíveis:

Mundo Básico Mundo TOP Plus Prime
Despesas Médicas e Hospitalares  USD 40.000  USD 60.000  USD 100.000  USD 300.000
Despesas Odontológicas  USD 500  USD 600  USD 700  USD 800
Seguro Bagagem  USD 1.000  USD 1.100  USD 1.200  USD 2.000
Regresso Sanitário  USD 20.000  USD 25.000  USD 25.000  USD 25.000

Estudante:

O CVC Seguro Viagem oferece um plano único para estudantes, que conta com:

  • Despesas Médicas e Hospitalares (por evento): USD200.000
  • Despesas Odontológicas: USD600
  • Seguro Bagagem: USD1.500
  • Regresso Sanitário: USD25.000

Para conhecer melhor cada um dos planos oferecidos pelo CVC Seguro Viagem, visite a página oficial.

O que o CVC Seguro Viagem cobre?

Os principais benefícios estão listados abaixo e as coberturas variam de acordo com o plano contratado. Ao garantir um CVC Seguro Viagem você estará coberto para:

  • Despesas médicas e hospitalares
  • Despesas Médicas e Hospitalares em caso de doença preexistente
  • Despesas farmacêuticas
  • Despesas odontológicas
  • Traslado de corpo
  • Traslado médico
  • Regresso antecipado
  • Regresso sanitário
  • Morte acidental ou invalidez permanente total/parcial por acidente
  • Gastos derivados por atraso de bagagem ou extravio de bagagem
  • Seguro Bagagem
  • Danos à mala
  • Interrupção de viagem
  • Fisioterapia em âmbito hospitalar
  • Despesas extraordinárias por permanência forçada

Além das despesas com emergências médicas, o CVC Seguro Viagem tem ainda assistências à viagem que garantem:

  • Coordenação de reserva de hotel para acompanhante ou convalescença
  • Coordenação de reserva de passagem aérea de ida e volta para um familiar
  • Coordenação para repatriação/Retorno de menor
  • Orientação em caso de roubo ou perda de documentos
  • Transmissão de mensagens urgentes
  • Coordenação para retorno antecipado por problema grave na residência
  • Adiantamento para assistência jurídica
  • Adiantamento em caso de fiança
  • Assistência financeira
  • Assistência na localização de bagagem
  • Concierge
  • Substituição de executivos

Como acionar o CVC Seguro Viagem?

Caso você precise acionar o seguro durante a sua viagem, você deve entrar em contato diretamente com a Travel Ace, pois é da seguradora a responsabilidade de atender você. O canal de atendimento é pelo telefone, está disponível em português 24 horas por dia, todos os dias do ano. Basta ligar para +54 11 4323-7770 / 5275-5400. A ligação é gratuita.

Saiba mais:

Ana Luiza Fernandes

Ana Luiza Fernandes é jornalista e trabalha com Conteúdo em Marketing Digital em Portugal, onde vive há 5 anos. Apaixonada por viagens, hoje dedica o seu trabalho a dar dicas e orientações a outros viajantes sobre roteiros e seguros de viagens pelo mundo.

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