CVC Seguro Viagem é bom? Veja se vale a pena contratar

A CVC é uma das maiores agências de viagem da América Latina e oferece aos seus clientes o CVC Seguro Viagem para garantir a segurança e tranquilidade durante os passeios. Preparamos um conteúdo especial para ajudar você a tomar a melhor decisão na escolha do plano de seguro viagem e entender se a CVC é a opção ideal para seu perfil.

Como funciona o CVC Seguro Viagem?

A CVC oferece aos seus clientes a opção de contratar o seguro viagem para viagens nacionais ou internacionais e pagar juntamente com o seu pacote de viagens.

Somente pelo atendimento via telefone ou nas lojas físicas da CVC é possível adquirir o seguro viagem. Pelo site, não é possível fazer a compra.

Seguro viagem em parceria com a Travel Ace

O CVC Seguro Viagem é uma parceria com a seguradora Travel Ace Assistance, empresa com 35 anos de experiência no mercado de turismo e líder em vendas de seguro viagem na América Latina. Presente em 150 países, a assistência da Travel Ace é famosa por já ter mais de 100 milhões de passageiros cobertos.

Contratar o plano é decisão do consumidor

A CVC funciona como uma intermediadora entre o cliente e a Travel Ace. Mas é importante informar que a escolha do plano de seguro viagem é uma escolha do consumidor e não é preciso fechar o Seguro Viagem CVC só porque você comprou um pacote com esta operadora de turismo.

É relevante frisar isso por ser uma reclamação recorrente feita aos órgãos de defesa do consumidor. Uma importante companhia aérea, inclusive, já foi multada por embutir o seguro viagem junto à venda de passagens e pacotes, sem deixar explícito ao consumidor que tal aquisição era opcional. A Justiça entende tais atitudes como cobrança indevida, entenda a jurisprudência em diferentes tipos de ação contra o seguro viagem.

Quanto custa o seguro viagem da CVC?

Depende do seu destino, do número de dias da sua viagem e do plano escolhido.

Os valores dos planos são os mesmos oferecidos pela seguradora Travel Ace acrescido de uma taxa de serviço da CVC.

Como não é possível simular uma compra no site da empresa, vamos te apresentar os valores praticados no site Travel Ace, para você ter um parâmetro de valores:

Planos TA para América do Sul, Central e do Norte

• TA Básico 12K – Cobertura de USD 12 mil – custo: R$ 98,66;
• TA Econômico 25K – Cobertura de USD 25 mil – custo: R$ 124,63;
• TA Essencial 40K – Cobertura de USD 40 mil – custo: R$ 147,47;
• TA Top 60K – Cobertura de USD 60 mil – custo: R$ 157,86.

Planos TA para Europa

• Europa Econômico EUR 35 – Cobertura: EUR 35 mil – custo: R$ 141,24;
• Europa Prime EUR 50 – Cobertura: EUR 50 mil – custo: R$ 164,09.

Opinião dos consumidores

O CVC Seguro Viagem está no portal Reclame Aqui como CVC Turismo, ou seja, estão avaliados todos os produtos e serviços oferecidos pela agência de viagem na mesma página.

Nos últimos seis meses, a empresa recebeu 4.057 reclamações, respondeu 98,4% delas e solucionou apenas 61,9% dos casos, por isso tem uma avaliação ruim no Reclame Aqui, com nota 5.9. As principais reclamações são sobre estorno do valor pago, qualidade do serviço prestado e mau atendimento.

Por outro lado, a seguradora Travel Ace, que é quem oferece o serviço de seguro em parceria com a CVC tem desempenho bom no Reclame Aqui, com nota 7.6. Ela recebeu 106 reclamações nos últimos seis meses, respondendo 100% delas.

Vale a pena contratar o CVC Seguro Viagem?

Depende. Existem vantagens e desvantagens, a seguir listamos algumas:

Vantagens

O CVC Seguro Viagem pode valer a pena pela comodidade que oferece. Você compra o pacote de viagem e o seguro juntos.

Além disso, o produto oferecido é bom e a Travel Ace é uma seguradora recomendada.

Desvantagens

O CVC Seguro Viagem trabalha apenas com uma única seguradora, o que limita a escolha do consumidor.

Some a isso o fato de que, ao não comparar preços e coberturas, você não consegue ter certeza de que está fechando o melhor negócio. Como vamos mostrar mais adiante, o preço praticado também não é o mais barato para o mesmo produto.

Compare opções e preços de seguro viagem

Nós recomendamos que antes de fechar o seguro viagem com a CVC, utilize o comparador do Seguro Viagem Pro e o do Seguros Promo, para fazer uma comparação.

Nesses dois comparadores, que são parceiros, é possível checar uma variedade de planos, de diferentes seguradoras.

Além disso, por venderem uma grande quantidade diária de seguros, eles conseguem oferecer descontos, chegando a valores inferiores aos praticados nos sites das próprias seguradoras, como mostraremos a seguir.

Você pode comparar planos e preços de seguro viagem também no Compare Online e na Real Seguro Viagem.

Preços da Travel Ace nos comparadores

Comparamos os valores de planos da Travel Ace no portal da seguradora e no comparador do Seguro Viagem Pro. Confira:

Recomendação Seguro Viagem Pro

Pela comparação feita na tabela acima, fica claro que os comparadores conseguem excelentes descontos e que valem ser consultados.

Dica: se você está tendendo a fechar com o CVC Seguro Viagem pela comodidade, faça uma rápida busca no comparador do Seguro Viagem Pro, colocando seu destino e data da viagem.

Quando o buscador exibir as opções do mercado, clique no alto da página, canto esquerdo, no botão que diz “Filtrar por seguradora”. Selecione a Travel Ace. Busque pelo plano que tenha a mesma cobertura de despesas médicas hospitalares do plano que você pretende fechar. Compare os preços e finalize o negócio com aquele que oferecer o menor valor. O produto será o mesmo.

Entretanto, se quiser checar opções de mais seguradoras, então selecione o botão “Melhor Custo-benefício” e compare os planos que forem apresentados.

Ganhe desconto no seguro viagem

Se você for comprar seguro viagem pelo comparador do Seguro Viagem Pro ou pelo Seguros Promo, você pode utilizar o cupom de desconto. Ao avançar com a compra, na parte de pagamento, você irá encontrar logo abaixo do resumo da viagem (ao lado direito) uma parte que diz “Cupom de Desconto”. Insira SVP5. Assim você vai ganhar 5% de desconto na sua compra.

Se optar pagar vai boleto bancário, ganha mais 5% de desconto. Como os descontos são cumulativos, você economiza 10%!

Planos de seguro viagem da CVC

A CVC oferece aos viajantes entre 14 e 80 anos os seguintes planos de seguro viagem:

Nacional

Conheça melhor o seguro viagem nacional da CVC no conteúdo que preparamos especialmente sobre o plano.

Internacional

Estudante

O CVC Seguro Viagem oferece um único plano para estudantes, que conta com:
• Despesas médicas e hospitalares (por evento): USD 200 mil;
• Despesas odontológicas: USD 600;
• Seguro bagagem: USD 1,5 mil;
• Regresso sanitário: USD 25 mil;

O que o CVC Seguro Viagem cobre?

Os principais benefícios estão listados abaixo e as coberturas variam de acordo com o plano contratado. Ao garantir um CVC Seguro Viagem você estará coberto para:

• Despesas médicas e hospitalares;
• Despesas médicas e hospitalares em caso de doença preexistente;
• Despesas farmacêuticas;
• Despesas odontológicas;
• Traslado de corpo;
• Traslado médico;
• Regresso antecipado;
• Regresso sanitário;
• Morte acidental ou invalidez permanente total/parcial por acidente;
• Gastos derivados por atraso de bagagem ou extravio de bagagem;
• Seguro bagagem;
• Danos à mala;
• Interrupção de viagem;
• Fisioterapia em âmbito hospitalar;
• Despesas extraordinárias por permanência forçada.

Além disso, o CVC Seguro Viagem ainda pode ter assistências à viagem que garantem:

• Coordenação de reserva de hotel para acompanhante ou convalescença;
• Coordenação de reserva de passagem aérea de ida e volta para um familiar;
• Coordenação para repatriação/Retorno de menor;
• Orientação em caso de roubo ou perda de documentos;
• Transmissão de mensagens urgentes;
• Coordenação para retorno antecipado por problema grave na residência;
• Adiantamento para assistência jurídica;
• Adiantamento em caso de fiança;
• Assistência financeira;
• Assistência na localização de bagagem;
• Concierge;
• Substituição de executivos.

Saiba mais:

• Conheça também o Seguro Viagem Internacional Submarino e veja se é mais vantajoso do que o concorrente CVC.