Assist Card ou Allianz Travel: qual vale mais a pena?

Quando o assunto é seguro viagem, Assist Card ou Allianz Travel são seguradoras lembradas por brasileiros que buscam segurança e tranquilidade em suas viagens. Mas, você sabe qual delas atende melhor às suas necessidades?

Antes de escolher, é essencial entender o que cada uma proporciona e como se destacam no mercado. Neste artigo, vamos analisar detalhadamente as seguradoras, comparando seus preços, coberturas, reputação e outros fatores que podem influenciar sua decisão.

Assist Card ou Allianz: qual a melhor seguradora?

A Assist Card é melhor em relação à Allianz Travel.

Para chegar a esta resposta, realizamos uma análise detalhada das seguradoras, considerando critérios como:

• Preço;
• Coberturas disponíveis;
• Avaliação dos usuários;
• Facilidade de compra;
• Qualidade do atendimento.

Cada um desses critérios foi analisado separadamente para que pudéssemos avaliar o desempenho das seguradoras. Por exemplo, verificamos a avaliação de ambos no Reclame Aqui, fizemos cotações em situação idêntica em ambos os sites para analisar os planos e preços oferecidos.

Além disso, avaliamos o histórico de ambas as seguradoras e a preferência dos nossos leitores. Enquanto a Assist Card é uma das principais escolhas, a Allianz, apesar do peso da marca, não é uma escolha recorrente.

Na maioria deles, a Assist Card se destacou em relação à Allianz Travel. Antes de entrar nos detalhes, confira um resumo da nossa análise:

Assist Card ou Allianz, qual tem o melhor preço?

Em geral, os planos da Allianz têm os melhores preços, a partir de R$ 23,48 por dia de viagem.

Contudo, sendo a Assist Card ou Allianz Travel, o preço pode sofrer uma variação conforme alguns fatores como destino, idade dos viajantes, data e duração da viagem.

Para te ajudar a entender melhor, fizemos uma cotação no site da Assist Card e no site da Allianz Travel, considerando uma viagem de 10 dias para a Europa. Encontramos 3 planos na Allianz e 4 na Assist Card e selecionamos dois planos de cada seguradora.

A consulta foi realizada no dia 25 de maio de 2026. Confira!

Independentemente de escolher a Assist Card ou Allianz, é sempre recomendado realizar uma cotação personalizada antes de contratar um plano, garantindo o melhor custo-benefício de acordo com o seu perfil e necessidades.

Assist Card ou Allianz, qual tem a melhor cobertura?

De maneira geral, a Assist Card apresenta as melhores coberturas. Seus planos oferecem valores mais elevados para despesas médicas e hospitalares (DMH) e também atendem a um público mais amplo.

Além disso, a Assist Card oferece planos mais abrangentes para gestantes e para quem tem doenças preexistentes, fatores que podem fazer a diferença na hora de escolher um seguro viagem.

Embora a Allianz também tenha boas opções de cobertura e ofereça proteção completa para viajantes, suas limitações de idade e coberturas específicas podem ser um ponto de atenção para alguns perfis.
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Qual seguradora tem a melhor cobertura para despesas médicas e hospitalares?

A Assist Card tem a melhor cobertura em Despesas Médicas e Hospitalares. A seguradora oferece planos em euro ou dólar, dependendo do destino, com valores que atendem bem o destino. Também apresenta uma variedade maior de planos, com 4 faixas de coberturas que variam de EUR 60 mil a EUR 500 mil.

Por outro lado, a Allianz Travel disponibiliza 3 planos que vão de R$ 210 mil a R$ 1 milhão. No caso da Allianz, as coberturas são disponibilizadas em real, ou seja, o valor da cobertura pode variar conforme a cotação, mas estão dentro das exigências da Europa, por exemplo. A conversão da moeda pode fazer uma grande diferença, especialmente em destinos onde os custos médicos são elevados.

Qual tem a melhor cobertura para Covid-19?

Ambas as seguradoras oferecem cobertura para Covid-19, mas de formas diferentes.

A Assist Card inclui a proteção para Covid-19 em todos os seus planos, mas limita a cobertura exclusivamente a despesas médicas e hospitalares relacionadas ao vírus, com um teto de USD/EUR 30 mil.

Já a Allianz também cobre despesas médicas decorrentes da Covid-19, mas dentro da DMH principal, sem um valor separado para esse tipo de atendimento. Isso significa que, dependendo do plano escolhido, o segurado pode acabar comprometendo parte da cobertura geral com custos relacionados aàdoença.

Qual seguradora é melhor para idosos?

A Assist Card é uma das seguradoras mais flexíveis quando se trata da idade limite para contratação do seguro. Seus planos atendem viajantes de até 99 anos, com opções de cobertura de USD 35 mil, USD 60 mil e USD 150 mil para DMH.

Já a Allianz limita a contratação do seguro para viajantes com até 85 anos. Isso pode ser um fator decisivo para quem está na faixa etária acima desse limite e precisa de um seguro confiável para viajar com tranquilidade.

Qual seguradora oferece a melhor cobertura para gestantes?

A Assist Card ou Allianz oferecem cobertura para gestantes até a 28ª semana de gestação.

Sendo que a Assist Card cobre despesas médicas relacionadas à gestação dentro da DMH principal, sem uma cobertura específica para esse público. A Allianz também atende gestantes dentro do plano tradicional, sem restrição de idade. No entanto, a limitação de idade máxima da seguradora (85 anos) continua valendo.

Qual seguradora é mais indicada para viajantes com doenças preexistentes?

Tanto a Assist Card quanto a Allianz cobrem emergências médicas decorrentes de doenças preexistentes, mas com algumas diferenças.

A Assist Card deixa claro que todas as suas coberturas gerais de DMH incluem casos emergenciais causados por doenças crônicas ou preexistentes, desde que haja um quadro clínico de urgência. A Allianz também oferece cobertura para crises de doenças preexistentes, mas com o foco em estabilizar o quadro do segurado para que ele possa seguir viagem ou retornar ao país de origem.

Qual oferece a melhor cobertura para prática de esportes?

A Assist Card é uma das seguradoras mais completas para quem pratica esportes. Seus seguros incluem a prática de diferentes modalidades, seja em viagens específicas ou em planos anuais, cobrindo possíveis acidentes dentro da DMH principal.

A Allianz, por outro lado, tem uma cobertura mais restrita para esse público. A seguradora oferece apenas uma proteção exclusiva para esportes de inverno praticados de forma amadora.

Qual é mais fácil de contratar, Assist Card ou Allianz?

Na hora de contratar um seguro viagem, a Assist Card oferece maior facilidade de acesso. Os planos da Assist Card podem ser adquiridos diretamente no site oficial da seguradora ou através de comparadores de seguro viagem, tais como:

• Seguros Promo;
• Melhor Seguro;
• Real Seguro Viagem.

Essa variedade de opções permite que o viajante compare preços e coberturas com outras seguradoras de forma mais prática antes de tomar uma decisão.

Já a Allianz só permite a contratação apenas pelo site oficial da seguradora, sem a presença em comparadores online. Isso pode dificultar a pesquisa para quem deseja analisar diferentes seguradoras em um único lugar.

Se a praticidade for um fator decisivo, a Assist Card leva vantagem, por oferecer mais canais de compra e facilitar a busca pelo melhor custo-benefício.

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Essa é uma ótima oportunidade para contratar um seguro viagem da Assist Card com um valor mais acessível, já que a seguradora está disponível nesse comparador. Se quer economizar e ainda garantir uma boa cobertura, vale a pena comparar os preços e utilizar o cupom!

Assist Card ou Allianz, qual tem o melhor custo-benefício?

Ao comparar Assist Card ou Allianz, é possível perceber que cada seguradora tem seus pontos fortes. No entanto, para a maioria dos viajantes, a Assist Card oferece o melhor custo-benefício, considerando coberturas mais amplas e um suporte mais completo.

Embora a Allianz ofereça preços mais competitivos em alguns planos, suas coberturas são, em muitos casos, mais limitadas, especialmente no que diz respeito às despesas médicas e hospitalares (DMH) e ao regresso sanitário.

Outro fator determinante é o atendimento. Enquanto a Assist Card disponibiliza aplicativo, telemedicina e triagem digital, a Allianz mantém um atendimento mais tradicional, apenas por telefone e WhatsApp, o que pode dificultar o suporte em situações de emergência.

Por outro lado, para quem busca um seguro com um bom preço e não precisa de coberturas tão amplas, a Allianz pode ser uma alternativa viável. Seus planos tendem a ter um valor mais acessível e incluem as principais proteções para viagens comuns.

Dessa forma, a escolha entre Assist Card ou Allianz depende do perfil do viajante. Para quem prioriza coberturas mais completas e suporte facilitado, a Assist Card é a melhor opção. Já para aqueles que buscam um seguro mais barato e básico, a Allianz pode atender bem às necessidades.
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Assist Card e Allianz são confiáveis?

Sim. A credibilidade de uma seguradora é um dos fatores mais importantes na hora de escolher um seguro viagem, e tanto a Assist Card quanto a Allianz se diferenciam por sua sólida presença no mercado.

Analisamos em detalhes a reputação de cada uma delas em 25 de maio de 2026, confira:

Assist Card e Allianz no Reclame Aqui

Quem apresenta a melhor reputação no Reclame Aqui nos últimos 6 meses, entre 01 de novembro de 2025 e 30 de abril de 2026, é a Assist Card.

No período analisado, a Assist Card contabiliza 377 reclamações no Reclame Aqui, sendo que apenas 1 não foi respondida. A avaliação dos usuários resultou em uma nota 8.2, considerada ótima. Essa nota é reflexo direto da resolução dos problemas, 88,5% das reclamações foram resolvidas.

Observamos que as reclamações são resolvidas individualmente de maneira personalizada. Pelas respostas da seguradora, os casos são tratados primeiro por telefone com o usuário e são posteriormente respondidos na plataforma. Apesar do tempo médio de resposta ser de 6 dias e 13 horas, é possível observar que há um cuidado em cada uma delas. Confira alguns depoimentos em que ambos os clientes viajantes foram atendidos e conseguiram resolver seus problemas:

Já o João, viajante de Joinville, relatou dificuldade de contato com a Assist Card. Ele registrou a sua reclamação no dia 13 de maio de 2026:

Estou há dias tentando contato. Só existe número para atendimento de sinistro ou vendas. Tentei preencher o formulário no chat, em que prometem retorno em até ***** (data ocultada pela plataforma), porém a página dá erro na hora de enviar. Preciso de um recibo ou Nota Fiscal com os dados da minha empresa, pois o seguro foi pago com cartão corporativo e preciso prestar contas.

A resposta da seguradora ocorreu rapidamente, no dia 14 de maio de 2026, dizendo que o atendente havia encaminhado uma fatura detalhada para que ele apresentasse à empresa para prestação de contas.

Já na avaliação da Allianz Travel, foram apenas 66 reclamações, com 1 aguardando resposta. Porém, a nota final não é positiva, 6.4 é considerada regular, apesar de ter resolvido 83% das reclamações.

A seguradora apresenta um cuidado na resposta de cada reclamação, analisando caso a caso, e as interações do reclamante com a seguradora são consideradas em cada resposta. Confira alguns depoimentos de viajantes que foram atendidos e conseguiram resolver seus problemas:

O Lucas, viajante de Brasília, relatou problema com o suporte médico internacional da Allianz Travel em 28 de abril de 2026.

Meu pai adquiriu um seguro de viagem pela Allianz Seguros para sua viagem internacional. E durante esta viagem ele sofreu um acidente. Desde o dia 18/04 ele está na UTI de um hospital. A Allianz não possui um hospital credenciado na região conforme foi informado pelo atendimento deles, nem carta de garantia para auxiliar na cobertura dos gastos, não conseguimos ter um suporte financeiro e nem um atendimento descente ao conjuge que está acompanhando. Uma situação delicada e estressante.

A seguradora respondeu no dia 04 de maio de 2026, dizendo que a equipe de atendimento entrou em contato por telefone e o caso estava sendo acompanhado. No dia 06 de maio de 2026, Lucas relatou que conseguiu o estorno esperado e o acompanhamento por parte da empresa.

Em ambas as seguradoras, Assist Card e Allianz Travel, os problemas mais comuns são os mesmos: reembolso, demora na execução e atendimento.

Assist Card e Allianz no Consumidor. gov

Apenas a Allianz Seguros apresenta um pefil no Consumidor.gov  — não encontramos a Assist Card ou a Star Inrurance. Na plataforma, durante o ano de 2026, ou seja, de 1 de janeiro a 25 de maio, a seguradora tem nota 1,8 em 5.

No período, foram 1.151 reclamações — referentes a todos os tipos de seguro comercializados pela Allianz, não apenas viagem —, sendo o tempo de resposta de 5,7 dias. O índice de solução é bom, com 74,5% das reclamações resolvidas.

Assist Card e Allianz nas redes sociais

A presença digital da Assist Card ou Allianz nas redes sociais reflete estratégias distintas, mas ambas buscam engajar o público brasileiro no segmento de seguros de viagem.

Prêmios

A Assist Card ou Allianz Travel têm se destacado no mercado de seguros viagem, recebendo importantes prêmios que atestam a qualidade de seus serviços.

Em 2023, a Assist Card foi eleita a melhor seguradora de seguro viagem pelo Prêmio Passageiro de Primeira. Já a Allianz Travel acumulou diversas premiações em 2024. A empresa foi eleita o melhor seguro viagem do Brasil pelo Prêmio Melhores Destinos.

Esses reconhecimentos evidenciam o compromisso de ambas as empresas em oferecer serviços de alta qualidade e reforçam sua credibilidade no mercado de seguros de viagem.

Qual seguradora tem o melhor atendimento?

Quando se trata de suporte ao viajante, a Assist Card demonstra uma estrutura mais completa e acessível do que a Allianz. Ambas contam com atendimento 24 horas, mas a Assist Card se destaca pela variedade de canais e pelos serviços adicionais que facilitam o suporte durante a viagem.

Recomendação Seguro Viagem Pro

Após uma minuciosa análise entre a Assist Card ou Allianz Travel, chegamos à conclusão de que a Assist Card é a melhor escolha nesse embate direto.

Porém, antes de escolher um plano, é importante fazer esse tipo de análise direta caso tenha dúvida entre seguradoras específicas. Cada seguradora tem seus pontos de destaque e fraquezas, sendo assim, analisar com calma esses pontos, pesquisar e comparar preços, além de avaliar a reputação,  é essencial para uma compra segura.

Em praticamente todos os pontos da nossa análise, a Assist Card se destacou, por isso, ela é nossa recomendação na análise direta. Mas a seguradora é também destaque nos nossos principais rankings de melhor seguro viagem, figurando no topo constantemente.

Se a Assist Card também é sua escolha, indicamos pesquisar pelo Seguros Promo para poder comparar os planos simultaneamente e escolher a melhor opção para o seu perfil e destino. Para tornar sua escolha ainda mais vantajosa, utilize o cupom SVP5, que oferece 5% de desconto em todos os planos, além de 5% a mais no pagamento por Pix ou boleto bancário.

Essa é uma ótima oportunidade para garantir uma proteção de qualidade a preços ainda mais acessíveis. Aproveite!

Perguntas frequentes sobre a Assist Card e Allianz

Assist Card ou Allianz: qual é mais barata?

Se considerar apenas o preço dos planos, a Allianz é a mais barata.

No entanto, a Assist Card apresenta o melhor custo-benefício, ou seja, na relação quantidade (e limite) de coberturas x preço, a Assist Card é a mais indicada para quem deseja uma proteção mais ampla.

Seguro viagem Assist Card ou Allianz para Europa?

Ambas oferecem bons planos para o continente, mas, no geral, a Assist Card garante um seguro viagem Europa melhor do que a Allianz.

Isso porque os valores de limite das coberturas oferecidos pela Assist Card são todos em euro. Já a Allianz apresenta muitas coberturas, inclusive a de despesas médicas e hospitalares em real, sofrendo com a variação do câmbio.

Seguro viagem Assist Card ou Allianz para os Estados Unidos?

A Assist Card é a mais indicada para o seguro viagem Estados Unidos. O motivo também é a moeda em que os planos são apresentados.

Assist Card oferece coberturas em dólar e não sofre com variação cambial, como acontece na Allianz.

Assist Card ou Allianz para praticar esportes radicais em viagem?

Sem dúvida, a Assist Card é a mais indicada para quem vai praticar esportes, sejam radicais ou não. A seguradora oferece planos com despesas médicas e hospitalares (DMH) por evento, o que significa que a cada vez que precisar de atendimento médico decorrente a prática esportiva durante a viagem, terá sempre o limite total da DMH para usar.

Além disso, amplia a cobertura para prática esportiva profissional, sendo um dos principais diferenciais em relação a Allianz e outras seguradoras do mercado, que costumam limitar apenas para a prática amadora.