O Amil Seguro Viagem é um serviço adicional ou incluso nos planos de saúde oferecidos pela Amil, empresa brasileira de assistência médica com mais de cinco milhões de beneficiários e mais de 1,5 mil hospitais credenciados.
Embora a Amil seja amplamente conhecida, não podemos contar apenas com essa informação para avaliar sua reputação e confiabilidade. O seguro viagem da Amil vale a pena? Quem pode contratar e como funciona? Confira a resposta para essas e outras perguntas. Vamos lá?
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Amil Seguro Viagem é confiável?
Como um serviço oferecido pela Amil, uma das maiores operadoras do setor de saúde do Brasil, o Amil Seguro Viagem é confiável, sim.
Mas, para não nos prendermos apenas à amplitude da atuação da empresa no país, analisamos outros meios como sites de reclamação e redes sociais.
Podemos confirmar de antemão que a empresa está devidamente cadastrada no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) sob o registro 29.309.127/0001-79. Por outro lado, não encontramos dados do Amil Seguro Viagem na Superintendência de Seguros Privados (Susep).
Amil no Reclame Aqui
Como o Amil Seguro Viagem não possui uma página própria no Reclame Aqui, analisamos o perfil da própria Amil, a empresa de assistência médica.
Há 14 anos cadastrada no Reclame Aqui, a empresa tem nota 7.0 no geral – de abril de 2020 a abril de 2023 – e 7.9 nos últimos seis meses, de outubro de 2022 a março de 2023. Ambas as notas são consideradas boas e não é à toa: a Amil respondeu a quase 99% de todas as reclamações e teve um bom índice de solução, de 69%.
Entre as reclamações no portal, vale ressaltar que não encontramos nenhuma reclamação relacionada ao Amil Seguro Viagem. A maioria dos problemas está relacionada a planos de saúde, o principal serviço oferecido pela Amil.
Consumidor.gov
A Amil também está presente no Consumidor.gov e respondeu a todas as reclamações feitas no portal em 2023, de janeiro a abril. O índice de solução é semelhante ao índice do Reclame Aqui, 71%, sendo que a nota de atendimento é 2,4, considerada mediana.
Redes sociais
A Amil é extremamente presente nas principais redes sociais: são quase 400 mil fãs no Facebook e mais de 60 mil no Instagram e no YouTube.
As reclamações nos canais da empresa, no entanto, acompanham os grandes números. Mas a maioria delas referem-se especificamente a problemas técnicos e de cobertura estritamente relacionados aos planos de saúde oferecidos pela empresa.
Planos do seguro viagem Amil
Como o seguro viagem Amil é oferecido como um serviço adicional ou incluso nos planos de saúde da Amil, confira os planos que já contam com o serviço entre seus benefícios:
- Amil One S1500;
- Amil One S2500;
- Amil One S6500 Black.
Agora, se você tiver os planos listados a seguir, o seguro não estará incluso, mas disponível para contratação.
- Amil Fácil S40;
- Amil Fácil S60;
- Amil Fácil S75 RJ;
- Amil Fácil S80 SP, RJ, PR, DF e PE;
- AmilS380;
- AmilS450;
- AmilS580;
- Ou AmilS750.
Vale ressaltar que o seguro viagem é apenas internacional e oferece coberturas como:
- Assistência médica e farmacêutica;
- Regresso sanitário;
- E auxílio financeiro em caso de extravio de bagagem.
Amil Seguro Viagem oferece cobertura para Covid?
Com base nas informações oferecidas no site da empresa – não obtivemos nenhuma informação por meio de contato direto com a Amil –, não foi possível confirmar se o seguro oferece ou não cobertura para Covid.
Quanto custa o seguro viagem da Amil?
Como só é possível contratar o seguro viagem atrelado ao plano de saúde, a cotação é limitada para clientes. O preço, portanto, irá variar de acordo com o perfil e plano de saúde Amil de cada pessoa.
Como contratar o Amil Seguro Viagem?
Como só quem tem um plano de saúde Amil pode contratar o seguro viagem, então é possível contratar o seguro somente após escolher e contratar um seguro saúde por meio do site da própria Amil.
Vale a pena contratar a Amil Seguro Viagem?
Se você não tiver um plano de saúde da Amil, não vale a pena.
Isso porque você precisaria contratar um plano de saúde para, então, ter acesso ao Amil Seguro Viagem – e não necessariamente de forma gratuita. Se você tiver um plano da Amil, por outro lado, vale analisar o custo-benefício.
Para que você já possa ter ideia dos valores e coberturas de outros planos disponíveis no mercado, no dia 15 de abril de 2023 fizemos a cotação na Real Seguro Viagem para uma viagem de 10 dias. Confira a seguir os planos selecionados e compare as coberturas com o Amil One 1500.
| Cobertura | Amil One 1500 | Affinity 110 sem Covid | Intermac Assistance IL 150 com Covid | Assist Card AC 150 sem franquia + 30 mil com Covid Mundo |
| Despesas médicas e hospitalares (DMH) | USD 100 mil | USD 110 mil | USD 150 mil | USD 150 mil |
| Regresso sanitário | Não há informação no site da Amil | USD 50 mil | USD 60 mil | USD 60 mil |
| Seguro de bagagem extraviada | Não há informação no site da Amil | USD 1 mil | USD 1.200 | USD 1.200 |
| Valor | Depende do plano de saúde de cada pessoa | R$ 265,89 | R$ 263,80 | R$ 450,45 |
Vantagens de contratar a Amil Seguro Viagem
- Boa reputação da Amil;
- Pode ter um bom custo-benefício caso você tenha um plano de saúde da Amil.
Desvantagens da Amil
- Necessidade de ter um plano de saúde da Amil para contratar;
- Dificuldade de acesso às informações do seguro;
- Não é possível avaliar o seguro individualmente nas plataformas de reclamação do consumidor, somente a Amil como um todo.
Seguro Viagem Generali é confiável? Conheça a avaliação da seguradora antes de contratar.
Recomendação Seguro Viagem Pro
Se você já é cliente Amil, vale a pena entender e analisar as coberturas e valores do Amil Seguro Viagem, pode ser que o serviço tenha um bom preço e ofereça justamente o que você precisa.
Por outro lado, embora o Amil Seguro Viagem seja um serviço oferecido por uma empresa de renome e confiança, não vale a pena contratar um plano de saúde da Amil apenas para contratar um seguro viagem, uma vez que há opções de melhor custo-benefício no mercado.
O plano Intermac Assistance IL 150 com Covid, da Intermac Assistance, por exemplo, é uma das melhores opções para a maioria dos viajantes. O plano apresenta uma alta cobertura para despesas médicas e hospitalares (DMH) independentemente do destino, um ótimo seguro de bagagem extraviada e um bom custo-benefício se comparado a outras opções de coberturas semelhantes.
Antes de fazer sua escolha, porém, sugerimos que analise bem suas opções pelo ranking do melhor seguro viagem, entenda suas reais necessidades e tire suas dúvidas antes de escolher o melhor seguro viagem.
Onde cotar outras seguradoras
Para encontrar ofertas e informações sobre as melhores seguradoras de seguro viagem, sugerimos que você use comparadores como o Seguros Promo e a Real Seguro Viagem.
Os comparadores permitem que você cote dois ou mais planos ao mesmo tempo e escolha o que mais faz sentido para o seu bolso e para a experiência que você procura ter.
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Além de viajar com toda a segurança, você ainda economiza. Boa viagem!
