Assist Card ou Mondial? Com tantos planos e empresas no mercado (o que é ótimo para nós, viajantes), muitas vezes fica difícil escolher o melhor seguro viagem. A dúvida é ainda maior quando comparamos duas empresas reconhecidas, como é o caso dessas duas.
Este artigo é exatamente para ajudar você a tomar a melhor decisão, trazendo avaliações de clientes sobre a Assist Card ou Mondial e opções de planos dessas empresas para os Estados Unidos, Europa e viagens nacionais.
Fique sabendo qual o melhor seguro viagem básico e o mais recomendado para quem deseja uma cobertura bem completa. No final, ainda trazemos dicas de como cotar um seguro viagem mais barato e com desconto.
Não perca nenhum detalhe e boa leitura.
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Assist Card ou Mondial: conheça o perfil de cada empresa
A Mondial Assistance é uma marca da Allianz Partners e possui mais de 75 anos de experiência em assistência e seguros de viagem. A Allianz é uma empresa global e com uma infraestrutura bastante robusta, contando com 17,5 mil funcionários, presença em mais de 75 países, atendimento em mais de 70 idiomas. Todos os anos, lida com 44 milhões de casos, oferecendo atendimento 24 horas por dia e 7 dias por semana.
A Assist Card foi fundada na Suíça em 1972. Em 2011, passou a ser membro da Starr Companies. Com essa bagagem, é uma pioneira em assistência de viagens e oferece uma rede global de prestadores de serviço disponíveis 24 horas, todos os dias. Desde sua inauguração, a empresa já atendeu 10 milhões de viajantes. Atualmente está presente em mais de 17 mil cidades e 190 países, opera em mais de 16 idiomas e possui 74 escritórios pelo mundo.
Starr Seguradora: descubra se o seguro viagem vale a pena.
Avaliação dos clientes
Um dos pontos mais importantes para decidir entre Assist Card ou Mondial é a opinião dos clientes. Utilizamos seis comparativos e as avaliações são bastante equilibradas. As duas têm reconhecimentos bastante positivos, com vantagem para a Assist Card – ela leva a melhor em três avaliações. Confira.
Melhores Destinos
Na pesquisa do site Melhores Destinos, os leitores elegeram a Mondial Allianz como a melhor seguradora do Brasil por dois anos seguidos (2017 e 2018).
Compara Online
A Assist Card foi escolhida como Melhor Seguro Viagem Europa, no quesito menor preço, e também levou o primeiro lugar isolado na avaliação de quem utilizou este seguro na Europa. Ela recebeu nota 8,2, com conceito ótimo – para se ter uma ideia, o segundo colocado ficou com 5,61 pontos. Confira o ranking completo no site Compara Online.
Proteste
A Proteste é uma associação de consumidores que, em 2016, realizou uma pesquisa entre 46 planos de seguro viagem. A análise levou às melhores opções em relação ao custo benefício, analisando com uma nota de zero a cem os itens que fazem parte de um seguro viagem. O seguro AC 35 Europa, da Assist Card, foi o grande destaque. Veja a matéria que saiu na Exame.
Reclame Aqui
Mondial | Assist Card | |
Nota geral | 7 | 7,2 |
Nota nos últimos seis meses | 7,8 (Bom) | 8,2 (Ótimo) |
Nota do consumidor | 5,67 | 5,81 |
Reclamações respondidas | 98,8% (de um total de 504 reclamações) | 99,6% (de um total de 735 reclamações) |
Confira no site Reclame Aqui as avaliações completas da Mondial e da Assist Card.
Blogs de viajantes
Também encontramos dois relatos sobre quem utilizou os seguros viagem Assist Card ou Mondial. As duas experiências foram positivas. O Thiago Khoury foi a África e contou como foi bem atendido pela Assist Card, em um post de 2019 no blog Rodei. Em 2017, Gabe Britto falou sobre a Mondial Allianz no seu blog, Insider Praga.
Nossa avaliação do Seguro Viagem Pro
Claro que também temos nossas avaliações sobre as duas empresas. A boa notícia é que Assist Card ou Mondial são recomendadas como excelentes escolhas.
Uma ressalva sobre a Mondial é que, como ela não está presente nos sites comparadores de preços, como o Seguros Promo, nem sempre seus preços são atrativos como os da Assist Card.
Assist Card ou Mondial? Comparando os preços
A seguir, fizemos três simulações comparando seguros viagem Assist Card ou Mondial em três situações:
- Viagem para os Estados Unidos;
- Viagem para a Europa;
- Viagem dentro do Brasil.
Nos três cenários, simulamos viagens com duração de 15 dias, para um passageiro. Comparamos planos similares nas duas empresas, como categorias econômicas ou valores próximos nas despesas médico-hospitalares. Encontramos os melhores preços da Assist Card no comparador de preços Seguros Promo. Já os seguros viagem da Mondial foram cotados no site oficial da Mondial.
Viagem para os Estados Unidos
Neste cenário, os planos da Mondial custam quase o dobro do valor da Assist Card, sem coberturas específicas para esportes ou gestantes, por exemplo.
Econômico | Econômico | Completo | Completo | |
Cobertura | Assist Card 35 Inter+Telemedicina | Mondial América do Norte Standart | Assist Card 60+Telemedicina | Mondial America do Norte Top |
Despesa Médica Hospitalar Total | USD35 mil | R$150 mil (aproximadamente USD 40 mil) | USD 60 mil | R$210 mil (aproximadamente USD 56 mil) |
Despesa Médica Hospitalar (Complementar) | USD 5 mil | — | USD 30 mil | — |
Cobertura para esportes | Sim | Não especificado | Sim | Não especificado |
Cobertura para gestantes | Até 28 semanas | Não especificado | Até 28 semanas | Não especificado |
Preço (15 dias de viagem) | R$169,05 | R$374,50 | R$243,60 | R$425,69 |
Viagem para a Europa
Neste caso, os planos da Assist Card sobressaem por serem mais econômicos e com coberturas bem próximas às do Mondial – mas com um valor quase 50% menor na contratação.
Econômico | Econômico | Completo | Completo | |
Cobertura | Assist Card 35 Europa+Telemedicina | Mondial Europa Standart | Assist Card 60+Telemedicina | Mondial Europa Top |
Despesa Médica Hospitalar Total | USD 35 mil | R$150 mil (aproximadamente USD 40 mil) | USD 60 mil | R$ 200 mil (aproximadamente USD 53 mil) |
Despesa Médica Hospitalar (Complementar) | USD 5 mil | — | USD 30 mil | — |
Cobertura para esportes | Sim | Não especificado | Sim | Não especificado |
Cobertura para gestantes | Até 28 semanas | Não especificado
|
Até 28 semanas | Não especificado |
Preço (15 dias de viagem) | R$169,05 | R$317,75 | R$ 243,60 | R$ 401,40 |
Viagem dentro do Brasil
Já nesta simulação, Mondial e Assist Card estão com valores bem próximos. Ambos são uma opção atrativa para o viajante que quer tranquilidade em seu roteiro dentro do Brasil.
Econômico | Econômico | Completo | Completo | |
Cobertura | Assist Card BR10 | Mondial Nacional Top | Assist Card BR15 | Mondial Nacional Top Especial |
Despesa Médica Hospitalar Total | R$10 mil | R$ 10 mil | R$15 mil | R$15 mil
|
Preço (15 dias de viagem) | R$75,06 | R$79,26 | R$90,12 | R$91,46 |
Os planos da Assist Card podem ser cotados no Seguros Promo – mais baixo, inclusive, do que no site da própria seguradora. Já os planos da Mondial só podem ser contratados no site da Allianz.
Qual a melhor seguradora?
Antes do veredicto final, vale destacar que cada empresa tem boa reputação no mercado e oferece serviços de excelência, então são duas boas escolhas. O perfil de seus planos varia, por isso optamos primeiro por segmentá-las em duas categorias.
Assist Card: a mais econômica
Os planos da Assist Card, como vimos, têm opções mais econômicas e com planos básicos que não deixam nada a desejar. Seu seguro mais conhecido, o AC 35 (Europa ou Inter), oferece todas as categorias necessárias e bons valores de reembolso:
- Cobertura Odontológica: EUR 500;
- Cobertura Farmacêutica (por reembolso): EUR 500;
- Gastos Por Atraso do Voo: EUR 100 (6 horas);
- Hospedagem de Acompanhante e/ou Familiar: EUR 300 (até 10 diárias);
- Convalescença em Hotel: EUR 900 (até 10 diárias);
- Garantia de Viagem de Regresso: EUR 1mil;
- Cancelamento de Viagem Total ou Plus Reason: USD 500;
- Seguro de Bagagem Extraviada: USD 1.200 (complementar);
- Atraso de Bagagem: EUR 200 (8 horas).
Mondial: altos valores de reembolso
A Mondial possui planos com valores de contratação que chegam a ser o dobro de planos semelhantes em outras empresas. Há, sem dúvida, a tradição, o renome e a confiança envolvidos. Além disso, há alguns planos, como o Europa Prime, para clientes de segmentos mais altos. Neste caso, a cobertura inclui:
- Despesas Médicas e Hospitalares: R$ 500 mil:
- Despesas Odontológicas: R$ 5 mil;
- Regresso Sanitário: R$ 100 mil;
- Visita ao Segurado Hospitalizado: R$ 6.300;
- Regresso Antecipado do Segurado: R$ 6.300;
- Hospedagem Após Alta Hospitalar: R$ 4.200;
- Despesas com Fisioterapia: R$ 3.300;
- Despesas Farmacêuticas: R$ 1.700;
- Extravio de Bagagem: R$ 5 mil;
- Cancelamento e Interrupção de Viagem: R$ 4 mil;
- Localização de Bagagem;
- Orientação em Caso de Roubo ou Perda de Documentos;
- Transmissão de Mensagens Urgentes.
Recomendação Seguro Viagem Pro
O seguro viagem Assist Card vale mais a pena, independente do plano escolhido. Ele combina boas avaliações de clientes a preços mais baixos e se mostra uma empresa confiável. Ela está presente nos sites comparadores de seguros, então isso consegue baixar ainda mais os valores de contratação.
No caso da Mondial, comprar o seguro no site da agência torna o produto mais caro. Porém, vale ressaltar que o consideramos confiável e vai atender bem o viajante em qualquer imprevisto.
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Quem deseja economizar na contratação do seu seguro viagem pode adotar o comparador Seguros Promo como ferramenta. Ele apresenta os planos mais adequados ao seu destino e ao seu bolso.
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