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STB Seguro Viagem – vale a pena contratar? Descubra

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A STB (Student Travel Bureau) é uma das mais famosas agências de intercâmbio. Para garantir a segurança dos viajantes, a empresa oferece também seguro viagem. Mas será que vale a pena contratar o seguro diretamente com eles? Mostramos tudo sobre o STB Seguro, acompanhe.

STB Seguro é um produto Easy Seguro Viagem

A STB oferece aos seus clientes o seguro viagem do grupo Omint chamado Easy Seguro Viagem. Se você não está reconhecendo esse nome, é porque o Easy é um nome recente, chamava-se antes ISIS Seguro Viagem e é o único serviço de assistência médica no exterior com mais de 50 anos de experiência.

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O STB Seguro é bom?

O Easy Seguro Viagem tem uma série de benefícios e diferenciais para os clientes. Listamos alguns abaixo:

  • Atendimento rápido: o Easy Seguro Viagem garante que a sua ligação para acionar o seguro será atendida em até 15 segundos por um especialista em saúde, você não irá falar com um robô.
  • Cobertura em caso de perda de passaporte: Easy orienta sobre como tirar um novo passaporte e cobre até USD800 para a emissão de um novo documento.
  • Indenização por extravio de bagagem definitivo de até R$10.000. O valor não depende do peso da mala e o pagamento ocorre depois da indenização da companhia aérea, ou seja, é um seguro bagagem suplementar.
  • Indenização por atraso de bagagem (superior a 24h) com valores entre R$600 e R$1.000.
  • Médicos brasileiros disponíveis para entrar em contato com médicos no exterior e orientar o seu tratamento.
  • Mais de 300 elogios espontâneos por ano.

Avaliação no Reclame Aqui

A STB tem uma excelente reputação com os seus clientes. No portal Reclame Aqui, a empresa tem índice de avaliação Bom, com nota 7.6 em 10, com 100% das reclamações respondidas e 842% de solução de problemas, como você pode verificar aqui.

Entretanto, como a responsável pelo seguro é a Easy Seguro Viagem, é importante estar alerta à reputação dessa empresa. No Portal Reclame Aqui, a avaliação ainda está com o nome antigo, de Isis Assistência Médica Internacional e ainda não há um índice, pois o número de reclamações é muito baixo, insuficiente para gerar um índice (o que é um ótimo indício).

Nos últimos 12 meses a empresa recebeu apenas 2 reclamações no Reclame Aqui e na avaliação geral (desde novembro de 2015), há apenas 15 reclamações computadas, como você pode ver aqui. Isso mostra que o índice de problemas com o produto é muito baixo e os clientes aprovam o STB Seguro.

Veja também o nosso artigo com as melhores seguradoras para contratar seguro viagem.

Quanto custa um STB Seguro?

O seguro viagem oferecido pela STB é de qualidade, entretanto não é barato.  Veja abaixo alguns exemplos de preço coletados em novembro de 2018 para um seguro de 10 dias:

  • Easy 10 – Cobertura de USD10.000 – custo: R$218,25 | R$21,82 por dia
  • Easy 30 – Cobertura 30.00€ – custo: R$239,63 | R$23,96 por dia
  • Easy 50 – Cobertura USD50.000 – custo: R$340,58 | R$34,05 por dia
  • Easy 100 – Cobertura USD100.000 – custo: R$509,36 | R$50,93 por dia

Os valores cobrados pela Easy Seguro Viagem (quando não estão em promoção) são mais elevados do que os planos oferecidos por outras seguradoras, especialmente aquelas que estão presentes nos principais sites comparadores de seguro viagem.

Este tipo de site, por vender um número elevado de seguros por dia, consegue negociar planos a preços muito mais acessíveis. O STB Seguro só é disponibilizado na agência ou no site oficial do Easy, e além disso tem renome e diferenciais únicos em seus planos que aumentam os custos deste produto.

Achei caro, onde comprar mais barato?

Se você deseja comprar um seguro viagem de qualidade e com preços mais acessíveis, a recomendação da Equipe Seguro Viagem Pro é realizar a cotação em um site comparador de seguros. Existem diversos sites comparadores na internet, a nossa recomendação é o portal Seguros Promo.

Além de oferecer a melhor comparação entre seguros, é a plataforma que tem os melhores preços para os clientes, portanto, apresenta o melhor custo-benefício.

Para que você tenha uma ideia dos preços praticados neste portal, observe abaixo:

Seguro Viagem: Internacional
GTA 55 EUROMAX Assistência médica EUR 55.000 Bagagem extraviada USD 1.200 R$ 26/dia*
TA 40 Especial - Internacional Assistência médica USD 40.000 Bagagem extraviada USD 1.200 R$ 8/dia*
AT 40 INTER Assistência médica USD 40.000 Bagagem extraviada USD 1.500 R$ 8/dia*

Quer economizar mais? Oferecemos desconto

Para tornar o custo do seu seguro viagem ainda mais barato, você pode utilizar nosso cupom de desconto. Ao realizar a compra no Portal Seguros Promo, você pode inserir o código SEGUROVIAGEMPRO5, assim você vai ganhar 5% de desconto no valor total da sua compra.

Quais são os planos oferecidos pelo STB Seguro?

O Easy Seguro Viagem possui seguros com cobertura de despesas médicas hospitalares que começam em USD10.000 até cobertura até 250.000€. Todos os planos incluem os benefícios de despesas farmacêuticas, odontológicas, repatriamentos, morte acidental em viagem, cancelamento e interrupção de viagem, etc.

Além do pacote básico, os clientes do STB Seguro podem ainda selecionar adicionais aos planos como danos à bagagem especial, cobertura da prática de esportes radicais, cancelamento de viagem estendido ou compra protegida 24 horas. Para conhecer todos os benefícios e adicionais de viagem, visite o site oficial.

Vale a pena comprar o STB Seguro Viagem?

Pela qualidade do seguro oferecido pelo grupo Omint e pela comodidade de comprar tudo em um lugar só (o seu plano de intercâmbio e o seguro viagem), vale a pena.

Entretanto, se você deseja economizar dinheiro, esse seguro já não é vantajoso pois é consideravelmente mais caro do que outros. O Easy oferece descontos esporádicos que tornam os preços mais competitivos, por isso, vale sempre a pena visitar o site e conferir se há promoções vigentes.

Como acionar o STB Seguro?

Caso você tenha uma emergência e precise acionar o seu seguro, deve ligar a cobrar para:

  • No Exterior: + 55 (11) 3254-2120 / 2132-4994
  • No Brasil: 0800 727 5003

Esses são os números de contato da assistência Easy Seguro Viagem. Lembramos que a STB não é a responsável pelo seguro adquirido, mas sim o Easy.

Caso você decida comprar o seu seguro com o portal Seguros Promo, pode contar também com a central de atendimento do portal comparador, que pode ajudar você a entrar em contato com a seguradora caso você tenha dificuldades.