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Seguro viagem Mapfre Europa: saiba como funciona e se vale a pena

Viajar para a Europa é o sonho de muitas pessoas, mas é importante não esquecer de todas as etapas de preparação. Isso inclui, de fato, a contratação de um seguro viagem. Entre os muitos planos que existem no mercado, o seguro viagem Mapfre Europa é um deles.

Neste artigo você irá conferir todas as informações sobre ele: valores, planos, condições e, afinal, se vale a pena ou não contratar o serviço.

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Serguro viagem Mapfre Europa: como funciona

Primeiramente, é importante que você entenda como funciona esse tipo de seguro viagem. Ou seja, o que ele inclui, quais as suas vantagens, quando é mais indicado, entre outras informações.

A Mapfre Seguros é um grupo reconhecido e líder no mercado de seguros. Originária da Espanha, a empresa tem forte atuação principalmente na Europa e América Latina, apesar de oferecer seguro viagem para destinos do mundo todo.

Segundo a própria empresa, apenas no Brasil são mais de 27 milhões de pessoas que já contrataram seguros de viagem internacional e assistência. Esse número abrangeu viagens para 185 países diferentes, sendo que a empresa atua no Brasil desde 1992.

O foco da prestadora de seguro vai além das viagens. A Mapfre oferece ainda serviços relacionados a finanças, saúde e pesquisa em seu portfólio.

Empresa segura

Vale ressaltar que a Mapfre opera no país junto ao Grupo BB, do Banco do Brasil. Além disso, é reconhecida e regulamentada pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), o que aumenta a sua credibilidade.

Ainda, a Mapfre Assistência, encarregada de oferecer o seguro viagem, possui cerca de 150 mil prestadores de serviço ao redor do mundo.

Qual a cobertura?

No caso do Seguro viagem Mapfre Europa (Segurviaje), ou até mesmo para outros destinos, é preciso compreender a dimensão da cobertura. Ela é voltada para os seguintes serviços:

  • Atendimento médico;
  • Doença súbita;
  • Gestantes;
  • Atendimento odontológico;
  • Despesas farmacêuticas;
  • Imprevistos na estadia;
  • Remoção hospitalar;
  • Traslado do corpo;
  • Extravio de bagagem;
  • Atrasos;
  • Indenização em caso de morte acidental ou invalidez.

Obviamente, será preciso ler atentamente a sua apólice para ter certeza de quais serviços estão inclusos. Porém, além dos benefícios frequentes na maioria das seguradoras, a Mapfre disponibiliza assistência em vários âmbitos:

Conheça também o GTA Seguro Viagem Europa e compare os benefícios.

seguro bagagem viagem

Como identificar o melhor plano de seguro viagem

Na verdade, é preciso que você saiba quais são as suas necessidades para escolher o plano ideal para a sua viagem. Se não souber identificar, faça algumas perguntas:

Essas perguntas, apesar de básicas, ajudam a visualizar melhor quais as suas prioridades durante a viagem. Assim, pode ter uma compreensão melhor do que tem preferência para ser incluso em um plano.

Quais são os planos?

O seguro viagem Mapfre Europa, denominado de Segurviaje pela empresa, é um plano único. Porém, você pode personalizá-lo conforme as suas necessidades e prioridades.

Ele permite uma contratação para viagens de até 90 dias. De fato, turistas brasileiros sem cidadania europeia não podem ultrapassar esse tempo no continente sem um visto. Portanto, o seguro viagem Mapfre Europa é considerado ideal para quem deseja ficar em solo europeu por até três meses.

O plano oferecido leva em conta os requisitos mínimos exigidos a partir do Tratado de Schengen.

O que ele oferece

Dessa forma, de acordo com o site da empresa, esses são os detalhes do seguro viagem Mapfre Europa e os seus respectivos limites:

  • Atendimento Médico durante a gravidez: 30 mil €;
  • Atendimento Odontológico em caso de Emergência/Urgência: 631,58€ ;
  • Fisioterapia em caso de acidentes pessoais e doença súbita e aguda: 315,79€;
  • Atendimento hospitalar em caso de acidentes, doença súbita /aguda/preexistente/crônica: 30 mil €;
  • Auxílio medicamento: 631,58€;
  • Acompanhante em caso de internação hospitalar: 1.500€ ;
  • Prolongamento de estadia: 500€ ;
  • Regresso sanitário: 30 mil €;
  • Regresso antecipado: 1.500€ ;
  • Traslado médico: 20 mil €;
  • Traslado de corpo: 20 mil €;
  • Extravio de bagagem: 1.300€ ;
  • Atraso de bagagem: 250€;
  • Cancelamento de viagem: 1.200€ ;
  • Atrasou ou cancelamento de voo: 200€ ;
  • Auxílio despesas jurídicas: 1.500€ ;
  • Auxilio Fiança: 10 mil €;
  • Morte acidental em viagem: 30 mil €;
  • Invalidez permanente total por acidente em viagem: 30 mil €;
  • Decessos – individual:  2 mil €.

Serviços de assistência

Já quanto aos serviços de assistência, estão inclusos:

  • Acompanhamento de menor/idoso;
  • Auxílio por perda de documentos;
  • Informação de viagem;
  • Localização de bagagem;
  • Pré check-in aéreo;
  • Concierge;
  • Help Desk em tecnologia;
  • Pet Viagem (até R$ 350).

Sabe como aliar preço e qualidade? Então confira o nosso artigo sobre o seguro viagem internacional barato.

Outros planos

Ainda, a Mapfre oferece planos plus entre os seus seguros viagens para diversos destinos, incluindo o seguro viagem Europa. Nesse caso, o que se diferencia são os valores dos limites nos serviços, que aumenta em cada um deles.

Os planos são voltados para casos específicos de viagens de negócios, estudo ou viajante frequente. Ou seja, não são os mais indicados para quem está apenas de turismo pela Europa.

Os planos são os seguintes:

  • Seguro viaje Mapfre Executivo Plus;
  • Seguro viaje Mapfre Estudante Plus;
  • Seguro viaje Mapfre Diamante;
  • Seguro Viaje Mapfre Ouro.

Saiba aqui como estender o seguro viagem.

Quanto custa?

Cotando o seguro viagem Mapfre Europa no site da empresa, é possível ter uma ideia dos valores cobrados.

A simulação abaixo foi para uma viagem ao Velho Continente por 8 dias:

  • Cobertura médico hospitalar: 30 mil €;
  • Serviços de assistência: todos inclusos (exceto Pet Viagem);
  • Custo: R$ 260,97.

Descubra aqui quanto custa um seguro viagem para Europa em média.

Seguro viagem Mapfre Europa é bom?

Responder essa pergunta é algo muito relativo. Para isso, em primeiro lugar, deve-se considerar as principais vantagens oferecidas pelo seguro viagem Mapfre Europa:

  • Credibilidade;
  • Experiência no mercado de seguro viagem;
  • Planos personalizados;
  • Atendimento para gestantes coberto;
  • Pet Viagem adicional;
  • Serviço de assistência;
  • Atendimento 24h.

É claro que quanto às desvantagens, o valor do seguro pode ser a principal. De fato, o custo do seguro viagem Mapfre Europa pode ser superior a outros cotados no mercado.

Se você quiser realizar a cotação de outro seguro viagem com melhor preço e reconhecimento no mercado, utilize o nosso simulador de seguro viagem. Nele você vai encontrar os melhores planos de seguro e garantimos aos leitores do Seguro Viagem Pro o melhor preço. Clique aqui para simular.

Reclame Aqui

Uma boa forma de avaliar o seguro viagem Mapfre Europa é através do portal Reclame Aqui. Assim, a partir da experiência de outros clientes é possível conhecer melhor o serviço da seguradora.

A página da Mapfre Seguros no site possui uma pontuação de 6.7/10, considerada como Regular. Contudo, é preciso lembrar que ela conta com reclamações de todos os tipos de seguros oferecidos pela empresa, que vão além do seguro viagem.

Entretanto, quanto ao seguro viagem Mapfre Europa há poucas reclamações. A mais recente foi no dia 27 de março de 2019. Conforme relatou o cliente de Santa Catarina, há cinco meses ele aguarda o reembolso de um medicamento comprado durante o período coberto pelo seguro viagem.

Outro cliente relatou no dia 25 de março que viajou com o seguro viagem da empresa no final de 2018 e teve o mesmo problema. Solicitou em janeiro de 2019 o ressarcimento das despesas e até agora não obteve resposta.

Portanto, avaliando as vantagens oferecidas e as poucas reclamações, é possível considerar que o seguro é bom, sim. Entretanto, é possível encontrar outros planos de seguradoras mais bem avaliadas e por um preço melhor.

Saiba como funciona o seguro viagem para atraso de voo.

Por que ter um seguro viagem Europa?

Seja o seguro viagem Mapfre Europa ou qualquer outro, saiba que ele é obrigatório para você poder entrar na Europa. Isso porque todos os países que assinaram o Tratado de Schengen exigem como pré-requisito o seguro viagem com cobertura mínima de 30 mil euros.

Sendo assim, você precisa ter a comprovação do seguro viagem logo ao chegar na imigração. Embora nada possa ser questionado quanto a isso, se for o caso, você pode ser impedido de entrar na Europa.

No caso do Reino Unido, por exemplo, ele exige a contratação do seguro viagem, mas não há exigência de uma cobertura mínima.

Onde cotar outro seguro viagem?

Se você deseja comparar o seguro viagem Mapfre Europa com outras seguradoras, é muito simples! Para isso, basta acessar o portal Seguros Promo.

O site permite que você personalize a sua pesquisa conforme desejar e ainda apresenta os resultados de acordo com o melhor custo-benefício. Com ele ainda é possível comparar até 4 seguros diferentes.

Simulando a mesma cotação realizada no site da empresa Mapfre, obtivemos os seguintes resultados com melhor custo-benefício para consulta:

TA 40 Especial – Internacional

  • Despesa Médica Hospitalar: USD 40 mil;
  • Custo: R$ 82,32.

Leia mais sobre a Travel Ace.

AT 40 Inter

  • Despesa Médica Hospitalar: USD 40 mil;
  • Custo: R$ 86,96.

Intermac 60 Prata

  • Despesa Médica Hospitalar: USD 60 mil;
  • Custo: 124,80.

Descubra aqui mais detalhes sobre a Intermac Assistance.

Assist Trip 60 Europa

  • Despesa Médica Hospitalar: 60 mil;
  • Custo: R$ 159,92.

Conheça a Assist Trip.

Como contratar o seguro viagem Mapfre Europa?

Se você garantiu o seu seguro viagem Mapfre Europa, tenha certeza que deu o primeiro passo para uma viagem muito mais tranquila.

Contudo, se precisar realmente acionar o seguro enquanto viaja, o site da empresa oferece canais de atendimento pelos seguintes telefones:

  • Brasil: 0800 775 5335
  • Outros países: 0800 202 0204

Mas antes de qualquer atitude durante a sua emergência na viagem, entre em contato com a empresa. Ela indicará corretamente para qual hospital você deve se encaminhar ou então como proceder em cada situação. Tenha atenção e aja apenas conforme as orientações que deverão estar descritas no seu contrato.

Está em viagem e perdeu os documentos? Saiba se o seguro cobre.

Vale a pena contratar o seguro viagem Mapfre Europa?

Agora que você já conheceu o seguro viagem Mapfre Europa, as suas vantagens, os planos e valores, além da reputação no Reclame Aqui, é hora de saber se ele vale a pena. Conforme conferiu acima, de fato o seguro é qualificado.

Além de uma boa abrangência de cobertura, ele conta com o diferencial da assistência viagem. É claro que, ao comparar com os demais seguros cotados no Seguros Promo, você pode notar uma diferença nos valores.

Mesmo assim, o seguro viagem Europa oferecido pela Mapfre vale a pena! Além de ser uma garantia óbvia e obrigatória para a sua viagem, a seguradora é uma empresa com credibilidade. Sendo assim, é muito mais fácil solicitar a assistência e garantia dos seus direitos como cliente.

Oferecemos desconto

Se você optar por contratar o seu seguro viagem no site Seguros Promo, temos uma boa notícia! Em parceria com o portal, você pode utilizar nosso cupom de desconto SVP5 ao finalizar a compra e assim, garantir 5% de desconto na aquisição da sua apólice de seguro internacional.

Se você realizar o pagamento por boleto bancário, adiciona mais 5% de desconto no seguro viagem. Portanto, terá 10% de desconto ao todo para contratar o seu seguro viagem e viajar com muito mais tranquilidade!

Não se esqueça de mais do que uma necessidade, o seguro viagem é obrigatório para você entrar em território europeu! Portanto, clique aqui e faça hoje mesmo a sua cotação.

Andrea Côrtes

Andrea é jornalista que uniu a paixão pela profissão e pelas viagens e fez disso sua vida. Já se aventurou pelo Brasil, Estados Unidos, África e Ásia. Ao lado do filho e do marido foi morar no Sri Lanka e no Vietnã. Desde 2018 vive na Inglaterra e trabalha em tempo integral com produção de conteúdo sobre morar na Europa, seguros de viagem e dicas de turismo.

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