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TA 40 Especial Internacional Travel Ace vale a pena? Saiba aqui

Tenha o destino que for, Europa, América do Norte, América do Sul ou América Central. Ao fazer uma busca nos comparadores de seguro viagem, o TA 40 Especial Internacional Travel Ace estará sempre lá, no topo entre os melhores custos-benefícios. Mas será que ele é mesmo completo e vale a pena? É o que vamos descobrir.

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TA 40 Especial Internacional Travel Ace é seguro?

A Travel Ace ou Universal Assistance, como passou a ser chamada, é uma empresa que existe no mercado de viagens do Brasil há 35 anos.

Em março de 2018, ela foi comprada pelo grupo Zurich, um dos maiores do mundo. Na América Latina, ela é líder na venda de seguros de viagem. Além disso, ela está presente em 150 países e possui centrais de atendimento próprias no mundo todo.

Conta com mais de mil colaboradores em todo o mundo e mais de 100 milhões de viajantes cobertos. Outro ponto positivo: a empresa foi a primeira do setor a conquistar certificações de qualidade como a ISO 9002 e ISO 9001-2000. Tem ainda avião próprio para soluções aéreas dos casos emergenciais. São muitas as vantagens oferecidas por essa seguradora.

Travel Ace na opinião dos consumidores

A Travel Ace se destaca por oferecer planos que atendem bem as necessidades básicas de todo turista, oferecendo os valores mais atrativos.

Mas será que os consumidores estão gostando dos planos que estão adquirindo com a operadora?

No Reclame Aqui, a empresa recebe nota 7,2.

TA 40 Especial Internacional Travel Ace Reclame Aqui

Nos últimos seis meses, foram 132 reclamações recebidas, com índice de reclamações respondidas de 100%.

A empresa solucionou 79,7% das queixas recebidas, e 45,8% dos clientes afirmam que voltariam a fazer negócio com ela.

Na análise de um ano, a nota é 7,1. Foram 312 reclamações recebidas e respondidas de 2018 para cá, com índice de solução de 78,3% e 47,8% dos reclamantes dizendo que contratariam novamente seguro com a Travel Ace.

Além disso, a Travel Ace dividiu com a GTA, em 2017, o prêmio de melhor indenização por perda de bagagem no ranking com as melhores seguradoras para viagem com destino à Europa feito pelo portal Compara Brasil.

E na avaliação da equipe da Seguro Viagem Pro, a operadora ficou com o sexto lugar na eleição das Melhores Seguradoras de Seguro Viagem.

Coberturas do TA 40 Especial Internacional Travel Ace

O Travel Ace TA 40 Especial, como também é chamado, está sempre entre os primeiros lugares em custo-benefício nas buscas do comparador do Seguro Viagem Pro, Seguros Promo e também de outros comparadores.

Por apenas 100 reais, você consegue cobertura por dez dias para qualquer destino do mundo.

Em detalhes, o plano inclui as seguintes coberturas:

Coberturas Médicas

  • Despesa Médica Hospitalar total: USD 40 mil;
  • Cobertura médica para prática de esportes: dentro DMH – consultar;
  • Despesa médica para gestante: dentro DMH – até 34 semanas e 40 anos;
  • Cobertura odontológica: USD 300;
  • Assistência farmacêutica (por reembolso): USD 400;
  • Fisioterapia: dentro DMH.

Repatriações

  • Traslado de Corpo: USD 15 mil;
  • Regresso sanitário: USD 15 mil;
  • Traslado médico: USD 8 mil;
  • Regresso de menor desacompanhado: não.

Auxílios e Serviços

  • Hospedagem de acompanhante e ou familiar: não;
  • Convalescença em hotel: não;
  • Retorno de acompanhante: não;
  • Passagem aérea ida e volta para um familiar: não;
  • Despesas extraordinárias por permanência forçada: não;
  • Assistência na localização da bagagem: sim;
  • Orientação em caso de perda de documentos e cartão de crédito: sim;
  • Transmissão de mensagem urgente: sim;
  • Organização de traslado para consulta: sim;
  • Assistência emergencial via aplicativo: sim;
  • Orientação para transferência de pagamento de fiança judicial: sim;
  • Orientação e direcionamento à rede de atendimento médico: sim;
  • Garantia de viagem de regresso: não.

Assistência Jurídica

  • Assistência jurídica por acidente de trânsito: USD 1,2 mil;
  • Remessa para fiança judicial para acidentes de trânsito: USD 8,5 mil.

Seguros

  • Cancelamento de viagem: USD 2 mil;
  • Cancelamento de viagem total ou plus reason: não;
  • Interrupção de viagem: USD 500;
  • Danos à mala: USD 180;
  • Seguro bagagem extraviada: USD 1,2 mil.

Complementar

  • Atraso de bagagem (apenas para voos de ida): USD 200;
  • Seguro de invalidez permanente por acidente: USD 20 mil;
  • Seguro por morte acidental: USD 20 mil.

Carências da Travel Ace TA 40 Especial

Como nem tudo são flores, veja, agora, as principais carências do plano, onde ele pode deixar a desejar.

  • O limite de cobertura pode ser baixo, principalmente para alguns países (como os Estados Unidos, por exemplo) e para pessoas com necessidades especiais (como doenças preexistentes);
  • Não cobre regresso de menor desacompanhado;
  • Não cobre hospedagem de acompanhante ou familiar, convalescença em hotel nem retorno de acompanhante;
  • Não oferece cobertura para despesas extraordinárias por permanência forçada;
  • Não oferece garantia de viagem de regresso;
  • Oferece seguro bagagem complementar. Entenda aqui a diferença entre seguro bagagem complementar e suplementar.

Análise da cobertura

Este plano pode ser contratado por pessoas de 0 a 120 anos de idade; o que muda é o valor do plano, que custa cerca de 50% a mais para quem tem mais de 70 anos de idade. Ou seja, o TA 40 Especial Internacional Travel Ace é, sim, um bom plano, com cobertura de despesa médica hospitalar de USD 40 mil; cobertura para gestante, mesmo que não integral; e cobertura para prática de esportes de aventura amadores (desde uma simples trilha até esportes considerados mais radicais).

A assistência médica, em caso de doenças ou acidentes, é oferecida por meio de profissionais e instituições conveniadas à Travel Ace ou via reembolso.

Para ter acesso à rede de médicos, dentistas e hospitais conveniados, o segurado deve entrar em contato com a central de atendimento para obter as recomendações.

Para que destinos este plano é indicado?

Como o plano oferece cobertura de USD 40 mil para despesas médicas e hospitalares, o Travel Ace TA 40 Especial é indicado para viagens internacionais. No entanto, a cobertura pode não ser suficiente para alguns países da Europa e os Estados Unidos.

A Europa exige um seguro viagem com cobertura mínima de 30 mil € para despesas médicas e hospitalares, e esse plano cobre mais do que o valor mínimo. Porém, a cobertura pode ser pequena para alguns países, como a Holanda e a Grécia, por exemplo. Isso porque os custos com emergências de saúde nesses países é muito elevado.

Travel Ace TA 40 Especial

Como contratar o seguro TA 40 Especial Internacional Travel Ace

Para contratar a Travel Ace, você pode ir ao site oficial da empresa, ligar para 0800 333 3000 ou, então, fazer a compra via nosso comparador de seguro viagem, que é uma parceria com o Seguros Promo.

Comprar no site oficial ou no nosso comparador?

Fizemos uma simulação de compra no site oficial da Travel Ace e em nosso comparador de seguro viagem.

Descobrimos que, no site da Travel Ace, tal plano não é oferecido. Então, optamos por fazer a comparação com o plano mais parecido ao TA 40 que encontramos: o Master 40K. Compare na tabela:

CoberturaMaster 40KTA 40 Especial – Internacional
Despesa Médica Hospitalar TotalUSD 40 milUSD 40 mil
Cobertura médica para prática de esportesAdicionalDentro DMH – consultar
Cobertura para gestanteNãoDentro DMH até 34 semanas e 40 anos da gestante
Cobertura odontológicaUSD 400USD 300
Cobertura farmacêutica (por reembolso)USD 600USD 400
FisioterapiaNãoDentro DMH
Regresso sanitárioUSD 30 milUSD 15 mil
Traslado de corpoUSD 35 milUSD 15 mil
Gastos por atraso de vooNãoNão
Hospedagem de acompanhante ou familiarNãoNão
Convalescença em hotelNãoNão
Assistência na localização de bagagemSimSim
Orientação em caso de perda de documentos e cartão de créditoSimSim
Assistência jurídicaSimSim
ValorR$ 255,78R$ 100

Pela comparação, é possível concluir que o Travel Ace TA 40 Especial é um plano mais completo do que o Master 40K. Ele perde nos valores totais de cobertura odontológica, farmacêutica, regresso sanitário e traslado de corpo. No entanto, garante cobertura a gestante e para prática de esporte, além de incluir fisioterapia entre os serviços oferecidos.

E o melhor: o plano é 150% mais barato. Por isso, vale mais a pena comprar no nosso comparador do que no site oficial da Travel Ace.

TA 40 Especial Internacional Travel Ace x outros planos

Em nosso comparador de seguro viagem, simulamos também uma viagem de dez dias para a América Central.

A intenção aqui é comparar o TA 40 Especial Internacional Travel Ace com outros planos de valor e cobertura médica hospitalar semelhante, a fim de checar se a apólice é mesmo interessante no que oferece. Compare:

CoberturaAffinity 35ITA 40 Smart US+AC 35 Inter + Telemedicina TA 40 Especial – Internacional
Despesa Médica Hospitalar TotalUSD 35 milUSD 40 milUSD 35 milUSD 40 mil
Cobertura médica para prática de esportesUSD 3,5 milUSD 3,5 milDentro DMH por evento (USD 30 mil) Dentro DMH – consultar
Cobertura para gestanteDentro DMH até 32 semanasNãoDentro DMH até 28 semanasDentro DMH até 34 semanas e 40 anos da gestante
Cobertura odontológicaUSD 700USD 200USD 500USD 300
Cobertura farmacêutica (por reembolso)USD 700USD 250USD 500USD 400
FisioterapiaUSD 500USD 250NãoDentro DMH
Regresso sanitárioUSD 35 milUSD 10 milUSD 30 milUSD 15 mil
Traslado de corpoUSD 35 milUSD 10 milUSD 10 milUSD 15 mil
Gastos por atraso de vooUSD 600 (6 horas)NãoUSD 100 (6 horas)Não
Hospedagem de acompanhante ou familiarUSD 100/dia até 5 diasNãoUSD 300 (até 10 diárias)Não
Convalescença em hotelUSD 120/dia (até 5 dias)NãoUSD 900 (até 10 diárias)Não
Assistência na localização de bagagemSimSimSimSim
Orientação em caso de perda de documentos e cartão de créditoSimSimSimSim
Assistência jurídicaSimSimSimSim
ValorR$ 160R$ 140R$ 118,70R$ 100
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Recomendação Seguro Viagem Pro

O Travel Ace TA 40 Especial é, sim, um excelente plano, com boa cobertura e o melhor valor entre seus similares. É o que consideramos um seguro viagem bom e barato.

Deixa a desejar nas despesas por atraso de voo, que não cobre, e na hospedagem de acompanhante em casos emergenciais. Tem também valores de cobertura mais enxutos que seus similares, o que se justifica pelo custo inferior do plano.

Ainda assim, vale muito a pena se você concluir que suas necessidades como viajante estão atendidas por esta apólice mais enxuta e também mais barata.

No entanto, antes de efetuar a compra, não deixe de comparar o site oficial da seguradora com nosso comparador.

A diferença de valor se revelou bastante alta. Nosso comparador ofereceu um plano de R$ 100 e o site da Travel Ace, um de R$ 255,78. Ou seja: mais do que o dobro do valor.

Ganhe desconto no Travel Ace TA 40 Especial

E tem mais. Escolhendo fazer a compra via nosso comparador (ou também diretamente pelo Seguros Promo), leitores Seguro Viagem Pro ainda podem receber até 10% de desconto.

Para tanto, primeiro, adicione nosso cupom de desconto SVP5 (que te dá 5% de desconto). Depois, realize o pagamento por boleto bancário (que te dá mais 5% de desconto). Como os descontos são acumulativos, você economiza 10%. Ou seja, o plano sai por R$ 90. Aproveite!

Este artigo pode conter links comissionados para serviços e produtos de parceiros do Seguro Viagem Pro.
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Cláudia Zucare

Cláudia Zucare Boscoli trabalha como jornalista há 20 anos, tendo se formado na Cásper Líbero, com extensão em Jornalismo Social pela Universidade de Navarra (Espanha), especialização em Marketing Digital pela FGV e pós-graduação em Jornalismo Econômico pela PUC-SP. Já trabalhou para IstoÉ Online, O Estado de S. Paulo, Diário de S. Paulo e Editora Abril, entre outros veículos. Adora viajar, conhecer novas culturas e contar o que descobriu.

Carolina Carvalho

Carolina é brasileira com cidadania portuguesa, jornalista e especializada em Comunicação Empresarial. Foi atleta profissional de natação, conheceu diversos países por meio das competições e agora continua viajando pelo mundo. Trabalha com a produção e a edição de conteúdos para mídias ligadas ao setor de turismo ao ramo de seguros de viagens.

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