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ITA Travel: confira nossa avaliação e se vale a pena contratar

São muitas as opções de seguro viagem disponíveis no mercado, por isso, é comum ficar em dúvida sobre qual é a seguradora ideal para seu destino. A ITA Travel é uma seguradora jovem, que oferece boa variedade de planos com bom custo-benefício. Mas, será que o seguro viagem ITA Travel é o mais recomendado para você? Confira a reputação da seguradora, conheça os planos e saiba se vale a pena contratar.

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Conheça a ITA Travel

A International Travel Assistance, ITA Travel, é uma seguradora que atua no mercado brasileiro desde 2011. A seguradora oferece planos de seguro viagem nacionais e internacionais, com coberturas que atendem as mais variadas necessidades dos viajantes.

Os planos de seguro viagem da ITA Travel, são garantidos pela Invest Seguros, grupo com mais de 30 anos de atuação no mercado brasileiro. A parceria acontece desde fevereiro de 2019, antes dessa data os planos eram garantidos pela Alfa e Europ. Outro nome de peso que mantêm parceria com a seguradora é a World Assist.

Onde comprar o seguro viagem ITA Travel?

Além do próprio site da ITA Travel, é possível comprar o seguro viagem utilizando os principais comparadores. A seguradora está presente em comparadores como o Seguros Promo, principal parceiro do Seguro Viagem Pro e uma das opções mais recomendadas, seja pelo menos preço ou pela variedade de planos disponibilizados.

Entretanto, também é possível encontrar os planos de seguro viagem ITA  nos comparadores: Real Seguro Viagem, Compara Online e Assistente de Viagem.

Os comparadores, geralmente, apresentam preços mais atrativos que os praticados pela própria seguradora. Isso porque, eles vendem um número maior de planos diariamente e conseguem preços melhores para a revenda. Mas o seguro adquirido é o mesmo, tanto em qualidade quanto em cobertura.

A ITA Travel é confiável?

Para descobrir se a ITA Travel é uma seguradora confiável, buscamos a experiência de viajantes que já utilizaram o serviço, assim como as credenciais no órgão regulador, a Susep.

A ITA Travel está registrada na entidade com o código Susep 20.2012009.5. Sempre recomendamos verificar o registro da seguradora, isso é importante especialmente para confirmar se ela segue as normas estabelecidas pela entidade.

A seguir, analisamos também a reputação da ITA Travel nos principais sites de recomendação pelos consumidores.

Avaliação no Reclame Aqui

No Reclame Aqui, a ITA Travel não possui índice, ou seja, não existem reclamações suficientes para dar uma nota para a seguradora. No período de maio de 2017 até maio de 2020 foram registradas ao todo 11 reclamações, sendo que 90% delas foram respondidas.

Entre as reclamações mais recentes estão queixas referentes à demora no pagamento de conta hospitalar e no reembolso de despesas médicas.

Avaliação nas redes sociais

No Facebook, a ITA Seguro Viagem conta com mais de 4 mil seguidores, em uma página ativa desde novembro de 2017. O perfil não é aberto para avaliações, mas apresenta publicações periódicas, com promoções e temáticas pertinentes para os viajantes.

seguro viagem ITA Travel

Na dúvida se a seguradora é a melhor opção? Confira o comparativo entre a ITA Travel e Assist Seguro Viagem.

Planos de seguro viagem ITA Travel

A ITA Travel disponibiliza planos para todos os destinos do mundo. No site é possível verificar a segmentação por continente, no caso do seguro viagem Europa, Ásia, Oceania e África, assim como por regiões, como a América Latina. São várias opções de planos, com valores de coberturas que variam de 10 mil a 250 mil dólares.

Se o seu destino for Estados Unidos ou Canadá, a cotação deve ser realizada para o país específico. Mesmo caso se você vai viajar dentro do Brasil, deve buscar pelo país na hora de cotar o seguro viagem no site da seguradora.

E, ainda, pelo site da seguradora é possível segmentar a busca para outras modalidades, como o seguro viagem para estudantes, que apresenta duas opções de planos, com cobertura de despesas médicas e hospitalares de USD 60 mil e USD 150 mil, ambos atendem qualquer destino internacional.

Além dos planos já citados, é possível ainda encontrar o seguro viagem anual, com cobertura de 60 mil dólares para viagens de longa duração. A seguradora disponibiliza também o seguro multiviagens, com cobertura de DMH no mesmo valor.

Por fim, há o seguro viagem receptivo, indicado para estrangeiros que visitam o Brasil e o seguro viagem para cruzeiro, ideal para quem vai realizar viagens de navio.

Principais coberturas

Além da cobertura de despesas médicas e hospitalares – DMH –  obrigatória no seguro viagem, seja ele nacional ou internacional, a ITA Travel apresenta outras coberturas indispensáveis para o viajante.

Itens básicos do seguro viagem ITA Travel

  • Despesas odontológicas;
  • Traslado de corpo;
  • Regresso sanitário;
  • Traslado médico;
  • Morte acidental em viagem;
  • Invalidez permanente total ou parcial por acidente em viagem.

Esses itens são obrigatórios e regulamentados pela Susep, por isso, devem estar presentes em qualquer seguro viagem internacional.

Entretanto, existem coberturas adicionais do seguro viagem que são oferecidas pela maioria das seguradoras, o que é o caso da ITA Travel. Na apólice de seguro viagem você também encontra as coberturas:

  • Despesas farmacêuticas;
  • Fisioterapia;
  • Extravio de bagagem, atraso e danos à bagagem;
  • Seguro funeral;
  • Cancelamento de viagem – padrão e total;
  • Interrupção de viagem;
  • Regresso antecipado;
  • Roubo, furto qualificado de equipamentos eletrônicos;
  • Acompanhamento de familiar em caso de internação.

Quanto custam os principais planos da seguradora

Para conhecer melhor os planos da ITA Travel, realizamos uma cotação no comparador do Seguro Viagem Pro e selecionamos os principais planos da seguradora para os destinos mais buscados pelos turistas brasileiros.

A cotação foi realizada no dia 5 de maio para uma viagem de 10 dias no período de 1 a 10 de agosto de 2020.

Seguro viagem Estados Unidos

Plano DMH Seguro bagagem Valor
ITA 35 Inter USD 35 mil USD 350 complementar R$ 229,39
ITA 40 Smart US+ USD 40 mil USD 1.200 R$ 180,97
ITA 60 Smart Inter USD 60 mil USD 1 mil complementar R$ 200,44

Seguro viagem para a Europa

Plano DMH Seguro bagagem Valor
ITA 35 Euro EUR 35 mil EUR 350 complementar R$ 223,87
ITA 40 Smart US+ USD 40 mil USD 1.200 R$ 180,97
ITA 60 Inter USD 60 mil USD 500 complementar R$ 326,30

Seguro viagem Brasil

Plano DMH Seguro bagagem Valor
ITA 18 Nacional R$ 18 mil R$ 300 complementar R$ 271,10

Custo-benefício da ITA Travel

Será que a ITA Travel tem o melhor custo-benefício de seguro viagem? Para analisar melhor a seguradora em comparação com outras semelhantes, realizamos uma busca no comparador do Seguro Viagem Pro, para uma viagem de 10 com destino aos EUA, no período de 1 a 10 de agosto de 2020. A cotação foi feito no dia 5 de maio.

Coberturas ITA 60 Smart Inter Affinity 60 USA Intermac 60 Prata GTA 60 Euromax
Despesas médicas e hospitalares (DMH) USD 60 mil USD 60 mil USD 60 mil EUR 60 mil
Cobertura para a pártica de esportes USD 5 mil USD 6 mil Dentro da DMH EUR 6 mil
Cobertura para gestantes Não Não USD 10 mil – até 32 semanas e 45 anos Dentro da DMH – até 32 semanas e 40 anos
Seguro de bagagem extraviada USD 1 mil complementar USD 1.200 complementar YSD 1mil suplementar USD 1.200 complementar
Seguro por morte acidental R$ 50 mil R$ 50 mil R$ 50 mil R$ 50 mil
Regresso sanitário USD 10 mil USD 50 mil USD 20 mil EUR 40 mil
Valor R$ 200,44 R$ 269,59 R$ 233,07 R$ 263,02

No que se refere ao preço, o ITA 60 Smart Inter apresenta o valor mais baixo em relação aos demais, mas é preciso ficar atendo a outras questões na hora de decidir, não apenas o valor das coberturas.

Para ajudar você a tomar a melhor decisão listamos algumas vantagens e desvantagens do seguro viagem ITA Travel, confira:

Vantagens em relação aos planos concorrentes

  • Seguro viagem garantido pela Invest Seguros, seguradora com boa reputação no mercado;
  • Variedade de planos e destinos atendidos, com coberturas que atendem diferentes perfis de viajantes;
  • Bom custo-benefício em relação aos planos concorrentes;
  • Presente nos principais comparadores de seguro viagem.

Desvantagens em relação aos planos concorrentes

  • Ausência de nota no Reclame Aqui, o que torna difícil conhecer a experiência de outros viajantes;
  • Nem todos os planos atendem gestantes;
  • Cobertura para a prática de esportes é menor que as demais seguradoras;
  • Não tem aplicativo que facilite acionar a seguradora em caso de emergência.

Recomendação Seguro Viagem Pro

A ITA Travel é uma seguradora recomendada, apesar de não apresentar índice no Reclame Aqui, os planos são garantidos por uma empresa de referência no setor. Além disso, está presente nos principais comparadores, o que facilita comparar planos e preços na hora da escolha.

Se você busca variedade de planos, saiba que no site da seguradora é possível encontrar mais opções, com coberturas a partir de 10 mil dólares no seguro viagem internacional. Mas vale a pena fazer uma pesquisa ampla e usar também os comparadores para tomar a melhor decisão.

Antes de escolher o melhor seguro viagem é importante pesquisar, você deve entender suas necessidades como viajante. Por exemplo, se pretende praticar esporte durante a viagem, o ITA 60 Smart Inter pode não ser a melhor escolha, pois apresenta um valor de cobertura muito menor se comparado aos demais. Por isso, avalie cada um dos itens no seguro viagem antes de tomar uma decisão.

Desconto no seguro viagem ITA Travel

Escolheu um dos planos da ITA Travel no comparador do Seguro Viagem Pro ou no Seguros Promo? Então economize até 10% na compra. Para isso, basta adicionar o cupom SVP5 e você ganha 5% de desconto na hora. Para reduzir mais 5% do valor, você só precisa escolher como forma de pagamento o boleto bancário. Assim, economiza na proteção e viaja tranquilo.

Antes de escolher o seguro viagem ideal, confira o comparativo entre a ITA Travel e a Assist Med.

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Carolina Sanches

Carolina é mineira e vive no Porto, em Portugal, desde 2018. Conheceu a cidade em 2013, quando realizou um intercâmbio acadêmico, se apaixonou e voltou para estudar e aproveitar o que o país tem de melhor; a qualidade de vida. Ama organizar roteiros de viagens detalhados e compartilha um pouco das experiências de viagem no @ourvieworld. Mestre em Ciências da Comunicação pela Universidade do Porto e graduada em Jornalismo pela Puc-Minas, se especializou em Marketing Digital, área na qual atua há 6 anos. Visite o perfil da Carolina no Linkedin.

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