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ITA Travel – vale a pena contratar o ITA Seguro Viagem?

ita travel

A ITA Travel chegou recentemente ao Brasil e está despontando entre os principais planos de proteção ao viajante disponíveis no mercado. Quer saber se vale a pena contratar esse seguro? Veja a avaliação que fizemos dessa seguradora.

ITA Travel – uma empresa jovem e ambiciosa

A Seguradora Internacional Travel Assistance (ITA) inaugurou escritórios em território brasileiro em 2018 com visão de crescimento de 35% ainda neste ano. A intenção da seguradora é ganhar uma fatia do mercado ao oferecer seguros de viagem de qualidade por preços acessíveis. Para isso, ela fechou parceria com diversas seguradoras de renome como a Zurich Seguros, World Assist, Europ Assist e a Alfa Seguradora.

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O ITA Seguro Viagem é um produto ambicioso, que quer oferecer os melhores planos de seguro viagem nacionais, internacionais, para lazer e intercâmbio nos próximos anos.

ITA Travel é bom?

Essa ainda é uma pergunta difícil de responder, pois, como a empresa abriu escritórios no Brasil recentemente, ainda são poucas as críticas disponíveis sobre os serviços da ITA Travel. Entretanto, buscamos no Reclame Aqui e no Compara Online as críticas disponíveis, veja abaixo.

Avaliação no Reclame Aqui: sem índice

Nos últimos 12 meses, a empresa recebeu apenas 3 queixas no portal Reclame aqui e todas elas foram resolvidas, como você pode conferir neste link.

reclame aqui ita travel

Na presença geral da empresa no portal estão registradas 12 queixas, sendo que 75% delas foram resolvidas pela ITA Travel. As principais queixas são sobre reembolso de despesa e cobranças indevidas.  O tempo média de resposta ainda é muito longo, cerca de 67 dias.

Avaliação no Compara Online

No portal Compara Online, existem 8 avaliações da ITA Travel, como você pode ver abaixo.

compara online ita travel

Dois clientes reclamaram da demora para a emissão da apólice de seguro, que só chega ao e-mail do cliente cerca de 3 dias depois do pagamento (quando a maioria dos seguros envia imediatamente após a compra).

Outro usuário reclamou da dificuldade de comunicação com a empresa para obter atendimento, pois só foi atendido depois de muitas horas. Ela reclama do atendimento feito somente por telefone, que poderia ser feito também por e-mail ou WhatsApp.

Os clientes que avaliaram com 5 estrelas não precisaram acionar o seguro, elogiaram apenas a facilidade de aquisição e o preço praticado.

Leia também nosso artigo sobre as melhores seguradoras para contratar seguro viagem.

Vale a pena contratar um seguro ITA Travel?

Ainda é difícil emitir uma avaliação segura sobre a qualidade do serviço dessa empresa devido ao curto período de atuação em território brasileiro. Precisamos lembrar que: a maioria dos clientes só aparece na internet para reclamar quando algo não dá certo com o seguro, poucos são aqueles que se preocupam em dar um retorno positivo quando tudo dá certo.

Como a ITA Travel está ancorada em grandes seguradoras com experiência de mercado, acreditamos que vale a pena dar esse voto de confiança e contratar um ITA Seguro Viagem. A empresa tem grandes planos de crescimento no país e sabe o quanto a satisfação dos clientes é importante para isso.

Quais são os planos do ITA travel?

A ITA Travel oferece aos seus clientes 6 tipos de seguros diferente. Veja abaixo um resumo dos benefícios de cada seguro:

Seguro Nacional

  • Despesas Médicas Hospitalares: R$18.000
  • Extravio de bagagem: R$600

Para saber tudo sobre o seguro viagem Brasil da ITA Travel, clique aqui.

Seguro Europa

A ITA Travel oferece 3 planos de Seguro Viagem Europa com diferentes coberturas:

Ita Europa 40

  • Despesas Médicas Hospitalares: 40.000€
  • Extravio de bagagem: 1.200€

Ita Europa 60

  • Despesas Médicas Hospitalares: 60.000€
  • Extravio de bagagem: 1.200€

Ita Europa 150

  • Despesas Médicas Hospitalares: 150.000€
  • Extravio de bagagem: 1.200€

Para saber mais sobre o seguro viagem Europa da Ita Travel, clique aqui.

Seguro Estudantes

A Ita Travel oferece 2 planos de seguro viagem estudante:

Ita 60 Estudante

  • Despesas Médicas Hospitalares: USD60.000
  • Extravio de bagagem: USD1.200

Ita 150 Estudante

  • Despesas Médicas Hospitalares: USD150.000
  • Extravio de bagagem: USD1.200

Para conhecer melhor os seguros para estudantes da ITA Travel, clique aqui.

Seguro Internacional

O ITA Travel oferece 7 planos diferentes para seguro viagem internacional (fora da Europa).

As despesas médicas hospitalares variam de USD10.000 até USD150.000 e as coberturas de extravio de bagagem vão de USD1.000 a USD1.200.

Para conhecer todos os planos, clique aqui.

Seguro Anual

O ITA oferece também um seguro viagem anual a seus clientes:

Ita 60 Anual

  • Despesas Médicas Hospitalares: USD60.000
  • Extravio de bagagem: USD1.200

Para conhecer melhor o plano anual da ITA, clique aqui.

Única seguradora em Orlando

Se você está a procura de um seguro viagem Orlando, a ITA Travel é a única seguradora disponível no Brasil que possui um escritório em na cidade. Por isso, caso alguma emergência aconteça, você pode ligar para o atendimento ou se dirigir até a agência de seguros em Orlando para maiores informações.

Onde realizar a cotação de um ITA Seguro Viagem?

Você pode fazer a cotação diretamente no site oficial da Ita Travel ou então fazer a cotação no portal Compara Online. Nós sugerimos que você faça a cotação em ambos os locais para verificar qual deles oferece o melhor valor.

Normalmente, os sites comparadores de seguro de viagem (como é o caso do Compara Online) oferecem melhores preços do que os sites oficiais das seguradoras – por vender um volume grande de seguros por dia. Entretanto, as seguradoras fazem promoções exclusivas para quem compra diretamente em seu site que podem baixar muito o custo dos seguros. Por isso, esteja atento e confira nos dois locais.

Comparação de preços Site Oficial x Compara Online

Para que você tenha a noção da diferença de preço fizemos a comparação dos mesmos planos de seguro nos dois sites diferentes. Os valores abaixo são para uma viagem de 8 dias para a Europa cotados em outubro de 2018.

Site OficialCompara Online
ITA 40R$125,88R$110,07
ITA 60R$135,79R$155,38
ITA 110R$245,12R$248,98

 

Como você pode perceber, o plano ITA 40 está mais barato no Compara Online, enquanto os planos 60 e 110 estão mais acessíveis diretamente no site da seguradora. Por isso, sempre realize a cotação nos dois locais.