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ITA Travel – vale a pena contratar? Veja nossa avaliação

A ITA Travel chegou recentemente ao Brasil e está despontando entre os principais planos de proteção ao viajante disponíveis no mercado. Quer saber se vale a pena contratar esse seguro? Veja a avaliação que fizemos dessa seguradora.

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ITA Travel – uma empresa jovem e ambiciosa

A Seguradora Internacional Travel Assistance (ITA) inaugurou escritórios em território brasileiro em 2011 com visão de crescimento de 35% ainda neste ano. A intenção da seguradora é ganhar uma fatia do mercado ao oferecer seguros de viagem de qualidade por preços acessíveis. Para isso, ela fechou parceria com seguradoras de renome, como a Invest Seguradora.

O ITA Seguro Viagem é um produto que quer oferecer os melhores planos de seguro viagem nacionais, internacionais, para lazer e intercâmbio nos próximos anos.

ITA Travel é bom?

Essa ainda é uma pergunta difícil de responder, pois, como a empresa abriu escritórios no Brasil recentemente, ainda são poucas as críticas disponíveis sobre os serviços da ITA Travel. Entretanto, buscamos no Reclame Aqui e no Compara Online as críticas disponíveis, veja abaixo.

Avaliação no Reclame Aqui: sem índice

Nos últimos 12 meses, a empresa recebeu apenas 3 queixas no portal Reclame aqui e todas elas foram resolvidas, como você pode conferir na página oficial do Reclame Aqui.

ita travel reclame aqui

 

Na presença geral da empresa no portal estão registradas 12 queixas, sendo que 75% delas foram resolvidas pela ITA Travel. As principais queixas são sobre reembolso de despesa e cobranças indevidas.

Avaliação no Compara Online

No portal Compara Online, existem 8 avaliações da ITA Travel, como você pode ver abaixo.

compara online ita travel

Dois clientes reclamaram da demora para a emissão da apólice de seguro, que só chega ao e-mail do cliente cerca de 3 dias depois do pagamento (quando a maioria dos seguros envia imediatamente após a compra).

Outro usuário reclamou da dificuldade de comunicação com a empresa para obter atendimento, pois só foi atendido depois de muitas horas. Ela reclama do atendimento feito somente por telefone, que poderia ser feito também por e-mail ou WhatsApp.

Os clientes que avaliaram com 5 estrelas não precisaram acionar o seguro, elogiaram apenas a facilidade de aquisição e o preço praticado.

Leia também nosso artigo sobre as melhores seguradoras para contratar seguro viagem.

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Vale a pena contratar um seguro ITA Travel?

Ainda é difícil emitir uma avaliação segura sobre a qualidade do serviço dessa empresa devido ao curto período de atuação em território brasileiro. Precisamos lembrar que: a maioria dos clientes só aparece na internet para reclamar quando algo não dá certo com o seguro, poucos são aqueles que se preocupam em dar um retorno positivo quando tudo dá certo.

Como a ITA Travel está ancorada em grandes seguradoras com experiência de mercado, acreditamos que vale a pena dar esse voto de confiança e contratar um ITA Seguro Viagem. A empresa tem grandes planos de crescimento no país e sabe o quanto a satisfação dos clientes é importante para isso.

Mas, se você prefere realizar a compra de um seguro viagem em uma empresa que já tenha melhor reconhecimento no mercado, faça aqui a cotação no nosso comparador de seguro viagem. Garantimos o menor preço para os leitores do Seguro Viagem Pro em planos de seguradoras de renome no mercado.

Quais são os planos do ITA travel?

A ITA Travel oferece aos seus clientes 6 tipos de seguros diferente. Veja abaixo um resumo dos benefícios de cada seguro:

Seguro Nacional

  • Despesas Médicas Hospitalares: R$18 mil;
  • Extravio de bagagem: R$600.

Seguro Europa

A ITA Travel oferece 3 planos de Seguro Viagem Europa com diferentes coberturas:

Ita Europa 40

  • Despesas Médicas Hospitalares: 40 mil €;
  • Extravio de bagagem: 1.200€.

Ita Europa 60

  • Despesas Médicas Hospitalares: 60.000€
  • Extravio de bagagem: 1.200€

Ita Europa 150

  • Despesas Médicas Hospitalares: 150 mil €;
  • Extravio de bagagem: 1.200€.

Seguro Estudantes

A Ita Travel oferece 2 planos de seguro viagem estudante:

Ita 60 Estudante

  • Despesas Médicas Hospitalares: USD60 mil;
  • Extravio de bagagem: USD1.200.

Ita 150 Estudante

  • Despesas Médicas Hospitalares: USD150 mil;
  • Extravio de bagagem: USD1.200.

Seguro Internacional

O ITA Travel oferece 7 planos diferentes para seguro viagem internacional (fora da Europa).

As despesas médicas hospitalares variam de USD10 mil até USD150 mil e as coberturas de extravio de bagagem vão de USD1.000 a USD1.200.

Seguro Anual

O ITA oferece também um seguro viagem anual a seus clientes:

Ita 60 Anual

  • Despesas Médicas Hospitalares: USD60 mil;
  • Extravio de bagagem: USD1.200.

Única seguradora em Orlando

Se você está a procura de um seguro viagem Orlando, a ITA Travel é a única seguradora disponível no Brasil que possui um escritório em na cidade. Por isso, caso alguma emergência aconteça, você pode ligar para o atendimento ou se dirigir até a agência de seguros em Orlando para maiores informações. Saiba também quanto custa um seguro viagem para Orlando aqui.

Onde realizar a cotação de um ITA Seguro Viagem?

Você pode fazer a cotação diretamente no site oficial da ITA Travel ou então fazer a cotação em portais comparadores como o Seguros Promo e o Compara Online. Nós sugerimos que você faça a cotação em ambos os locais para verificar qual deles oferece o melhor valor.

Normalmente, os sites comparadores de seguro de viagem oferecem melhores preços do que os sites oficiais das seguradoras – por vender um volume grande de seguros por dia. Entretanto, as seguradoras fazem promoções exclusivas para quem compra diretamente em seu site que podem baixar muito o custo dos seguros. Por isso, esteja atento e confira nos dois locais.

Comparação de preços Site Oficial x Seguros Promo x Compara Online

Para que você tenha a noção da diferença de preço fizemos a comparação dos mesmos planos de seguro nos três sites. Os valores abaixo são para uma viagem de 8 dias para a Europa cotados em julho de 2019.

Site Oficial ITA Travel Seguros Promo Compara Online
ITA 35 R$129,95 R$127,60 R$158,28
ITA 60 R$166,81 R$181,52 R$203,48
ITA Smart 60 R$92,16 R$96,62 R$122,11

 

Atenção: Os valores acima cotados foram expostos conforme a tabela de vigência na nossa consulta. Entretanto, é importante lembrar que o Portal Seguros Promo oferece descontos exclusivos a seus parceiros.

Nós do Seguro Viagem Pro somos parceiros do Seguros Promo e assim conseguimos reduzir os preços em até 10% para os nossos leitores.

Assim, você pode adquirir o plano ITA 35 por R$114,84, o plano ITA 60 por R$163,37 e o plano ITA Smart 60 por R$86,96, preço mais barato do que qualquer outro concorrente!

Se você ainda não conhece o portal Seguros Promo, veja aqui nosso artigo de avaliação desse site comparador.

Como conseguir desconto?

É muito simples. Basta adicionar nosso cupom de desconto SVP5 na parte de pagamento e você ganhará um desconto de 5% no valor total do seu seguro. Depois, faça o pagamento com boleto bancário, que te dará mais 5% de desconto. Como os descontos são acumulativos, você paga menos 10% do valor.

Boa pesquisa e boa viagem!

Ana Luiza Fernandes

Ana Luiza Fernandes é jornalista e trabalha com Conteúdo em Marketing Digital em Portugal, onde vive há 5 anos. Apaixonada por viagens, hoje dedica o seu trabalho a dar dicas e orientações a outros viajantes sobre roteiros e seguros de viagens pelo mundo.

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