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IAC Seguro Viagem: conheça a reputação da seguradora

São diversas as empresas de seguro viagem que você encontra por aí, certo? Fica até difícil escolher, principalmente se consideramos que cada uma costuma oferecer vários planos. Para te ajudar, avaliamos a IAC Seguro Viagem, planos oferecidos, avaliação dos usuários, entre outros pontos relevantes. Assim, você pode incluí-la na sua cotação e avaliar se é a melhor proteção para a sua viagem.

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A IAC Seguro Viagem vale a pena?

A International Assistance Card, conhecida como IAC Seguro Viagem, é uma empresa com mais de 15 anos de experiência em fornecer assistência de viagem completa e seguro emergencial em todo o mundo.

A seguradora é vinculada a Alfa Seguradora, fundada em 1999, e cobre viagens terrestres, marítimas ou aéreas. A assistência 24 horas, por sua vez, é oferecida pela Europ Assistance, presente no mercado nacional há mais de 23 anos.

IAC Seguro Viagem é confiável?

Embora possua uma trajetória de mais de uma década no mercado e experiência no segmento de viagens, não constam avaliações de usuários da IAC Seguro Viagem no Reclame Aqui, quando consultamos o site (em 13 de janeiro de 2020). Avaliamos então outras referências que podem ajudar a definir o grau de credibilidade da empresa.

Avaliação no Reclame Aqui

O que encontramos foi a página com as reclamações para a Alfa Seguradora, que é o nome que a empresa mais utiliza em suas redes. No período de julho a dezembro de 2019 a percepção dos clientes é Boa, com nota 7,6 de 10.

No total, eles já receberam 535 reclamações sobre diversos tipos de seguros, com tempo médio alto para a resposta, de 12 dias e 11 horas. No entanto, o índice de solução é positivo, de 77,1%.

alfa seguradora no reclame aqui

Quanto à Europ Assistance, que fornece os serviços de fato ao cliente da IAC, a reputação geral é Regular de acordo com os clientes, com nota 6 de 10. Das 39 queixas recebidas, 37 foram respondidas no tempo médio de 13 dias e 22 horas, considerado elevado. A nota do consumidor é baixa, de 3,54, assim como o índice de solução dos problemas, 69,2%.

europ assistance no reclame aqui

A variedade de planos da IAC Seguro Viagem

Os clientes da IAC Seguro Viagem contam com hospitais credenciados, atendimento 24 horas em português e coberturas diferenciadas de até USD 200 mil em casos de sinistros.

Veja os planos disponíveis e os destaques na cobertura de cada um:

Premium

  • A cobertura é abrangente, de até USD 200 mil para despesas médicas, aconselhável para viagens com destino a todos os continentes;
  • Este plano, inclusive, supera o valor exigido pelo Acordo Schengen, que é obrigatório para entrar em 26 países europeus;
  • Desenvolvido para clientes mais exigentes, além de estudantes, famílias, executivos, empresários e autoridades que viajam para o exterior a lazer ou a trabalho.

Economy

  • A cobertura é de até USD 50 mil para despesas médicas e hospitalares (DMH);
  • Com investimento mais acessível, oferece tranquilidade ao viajante enquanto estiver no exterior;
  • O segurado conta com uma assistência de viagem com cobertura em todos os continentes, inclusive para os países do Tratado de Schengen.

Central & South America

  • Ideal para quem vai viajar para as Américas Central e do Sul, oferecendo cobertura durante a sua viagem para os seguintes destinos: América do Sul, América Central e México;
  • A cobertura médica é de até USD 15 mil, mesmo valor do seguro invalidez permanente total por acidente;
  • Vale ressaltar que este plano não possui cobertura para os Estados Unidos e Canadá;
  • Esta modalidade do IAC Seguro Viagem não inclui itens como interrupção de viagem e cancelamento de viagem.

Quanto custam os principais planos da IAC Seguro Viagem?

Para responder quanto custa o IAC Seguro Viagem, a equipe do Seguro Viagem Pro simulou uma viagem no período de 20 a 29 de março de 2020 (10 dias). Os planos ficam entre R$34,66 e 63,34 por dia de viagem e eles podem ser pagos em até 10 vezes sem juros, o que no IAC Seguro Viagem vale a pena.

Viagem para todos os continentes (sem Estados Unidos)

Economy Premium
Valor R$346,68 R$486,64

Viagem para todos os continentes (com Estados Unidos)

Economy Premium
Valor R$453,68 R$633,44

*Cotações realizadas para um viajante, em 13 de janeiro de 2020, às 16h, no site da IAC.

Onde comprar o IAC Seguro Vagem?

No próprio site da IAC Seguro Viagem é possível simular seu plano, inserindo informações básicas da sua viagem:

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  • E-mail do viajante;
  • Destino.

O custo-benefício da IAC Seguro Viagem

Resolvemos, então, tirar a dúvida e analisar se na IAC Seguro Viagem vale a pena adquirir um plano. Para isso, comparamos lado a lado com proteções semelhantes de outras seguradoras. Consideramos novamente uma viagem com duração de 10 dias, entre 20 a 29 de março de 2020, para a Europa.

Coberturas Affinity 60 Mundo Assist Card AC 60 Europa + Telemedicina Travel Ace TA 60 Especial Intermac 60 Prata Economy IAC
Despesas médico hospitalares (DMH) EUR 60 mil EUR 60 mil USD 60 mil USD 60 mil USD 50 mil
Seguro bagagem USD 1.200 complementar EUR 1.200 complementar USD 1.200 complementar USD 1 mil suplementar USD 350
Valor R$130,44 R$135,60 R$159,50 R$172,60 R$453,68

*Cotações realizadas para um viajante, em 13 de janeiro de 2020, no site da IAC Seguro Viagem e no nosso comparador de seguros viagem.

Vantagens da IAC Seguro Viagem

  • Envio de médico ao hotel para atender o viajante, em caso de necessidade;
  • Todos os planos oferecem concierge com informações sobre o destino da viagem, além de passagem aérea de ida e volta para um familiar e hotel para acompanhante em caso de internação;
  • Pagamento em 10 vezes sem juros;
  • Assistência 24 horas em Português pela Europ Assistance.

Desvantagens em relação aos planos concorrentes

  • Existem opções no mercado com preços mais acessíveis e melhor custo-benefício;
  • Limite de idade para contratação do seguro de no mínimo 6 (seis) meses e, no máximo, 69 anos, completos na data de adesão ao seguro;
  • Apenas os planos premium cobrem cancelamento e interrupção de viagem;
  • Não está presente nos comparadores de seguro, portanto o cliente nem sempre consegue descontos e tarifas promocionais.

IAC Seguro

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Recomendação Seguro Viagem Pro

A conclusão da Equipe Seguro Viagem Pro é que, diante dos preços elevados, da pouca variedade de planos e das dúvidas quanto ao nível de satisfação dos clientes, a IAC Seguro Viagem pode não ser a opção mais vantajosa. Principalmente se algum dos viajantes for idoso, uma vez que a proteção é válida para quem tem até 69 anos.

Você pode encontrar planos com melhor custo-benefício, sem abrir mão de serviços importantes. Veja aqui outras dicas de como contratar seguro viagem. Contudo, se a IAC Seguro Viagem por acaso for sua única opção, não deixe de contratar. A prioridade deve ser sempre viajar com protegido.

Antes de escolher o plano ideal, busque nos comparadores de seguro viagem outras opções. Você pode cotar nosso comparador de seguros online ou no Seguros Promo, que agregam diversas empresas e localizam vários planos de acordo com seu destino de viagem. E o melhor: com preços bastante acessíveis. Basta inserir o local da viagem, a data de ida e de retorno, que estes sites fornecem uma série de opções.

Outras comparadores recomendados pela nossa Equipe são o Real Seguro Viagem e o Compara Online. Confira também o ranking de melhor seguro viagem antes de escolher o plano ideal.

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Depois de ler todas essas informações, você tem motivos de sobra para não dispensar um bom seguro nas próximas férias. Ele oferece a máxima garantia de que, se ocorrer algum imprevisto, você estará bem amparado onde estiver. Veja qual melhor se encaixa no seu orçamento e boa viagem!

Luciana Andrade

Luciana Andrade é jornalista, doutora em história, cursa especialização em marketing digital e não cansa de aprender coisas novas. À frente da Flows Conteúdo & Comunicação, escreve para diversos sites e clientes corporativos. Já morou em cinco cidades - no Brasil e na França - e está sempre planejando a próxima viagem.

Denise Mustafa

Denise Mustafa é jornalista, fotógrafa e especializada em conteúdo e gerenciamento de marcas. Já passou uma temporada em Portugal e viajou bastante por aí. Agora, vivendo no Brasil, escreve para grandes sites brasileiros de viagem, sempre à frente da sua Travessia Conteúdo & Branding, atravessando oceanos e contando suas experiências para outros viajantes.

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