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April Coris Seguro Viagem: conheça a reputação da seguradora

Conheça a April Coris Seguro Viagem agora se chama April. Antes de contratar a seguradora confira a avaliação completa da seguradora e descubra se vale a pena.

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O que a April Coris Seguro Viagem oferece de diferencial

Em primeiro lugar, a April Coris agora é April Seguro Viagem. A April foi fundada em 1988, em Lyon, na França. Em 2013, a April comprou as ações de outra seguradora francesa renomada, a Coris Assistência. A união das duas foi batizada de April Brasil.

Presente em 31 países, a multinacional francesa especialista em seguro oferece cobertura para viagens nacionais e internacionais e possui assistência 24 horas, sete dias por semana, com consultores que falam português. Tem ainda milhares de prestadores de serviço no mundo todo. Mas será que vale a pena contratar seguro viagem com ela? Fomos atrás desta informação para você.

Outra vantagem é que a April Coris Seguro Viagem, ou April Brasil, oferece bons descontos. Em seu site oficial, é possível contratar planos com 30% de desconto a partir do segundo passageiro. E todos os pagamentos ainda podem ser parcelados em cinco vezes.

Plano Multiviagens April Coris

Ademais das vantagens já citadas, a April tem como um de seus principais atrativos o plano Multiviagens. Trata-se de uma contratação de seguro por 365 dias, sem interrupção, com viagens ilimitadas. A única limitação é que a duração de cada viagem não ultrapasse 30 dias.

Simulamos uma compra do Multiviagens e ele é realmente atraente para quem tem algumas viagens agendadas para o mesmo ano. A cobertura para qualquer destino (incluindo EUA) por 365 dias custa R$ 884,25 e inclui, dentre outros itens:

  • Despesas médicas e hospitalares: USD 60 mil;
  • Cobertura médica por prática de esporte: USD 60 mil;
  • Cobertura médica para gestante: USD 60 mil;
  • Despesas odontológicas: USD 60 mil;
  • Assistência farmacêutica: USD 1 mil;
  • Regresso sanitário: USD 50 mil;
  • Traslado do corpo: USD 50 mil;
  • Seguro de bagagem extraviada: USD 1,5 mil.

Há pacotes mais caros, mas com coberturas bem maiores, chegando a até 250 mil dólares em cobertura médica hospitalar.

April Coris Seguro Viagem na opinião dos consumidores

Apesar de todos os pontos positivos apresentados até aqui, a April Brasil não está bem recomendada pelo Reclame Aqui. Na análise dos últimos 12 meses, a seguradora recebeu uma nota 4.5 na avaliação do portal.

april coris seguro viagem avaliacao reclame aqui

Foram 12 reclamações recebidas e 12 respondidas, porém, poucas foram solucionadas. As principais queixas se referem a mau atendimento, demora no reembolso e indicação de maus profissionais durante a utilização do atendimento médico hospitalar. A avaliação ruim neste portal vem desde 2017.

No Trustpilot, outro portal que recolhe reclamações de consumidores, a April Brasil não aparece na busca, mas a April Internacional sim. E por lá as recomendações também não são boas (confira na imagem abaixo).april coris seguro viagem avaliacao trustpilot

Planos e coberturas April Coris

A seguri apresentamos os principais planos e coberturas disponibilizados pela April Coris.

April Coris Seguro Viagem para a Europa

Para um período de três meses para intercâmbio na Europa, por exemplo, um seguro da April long stay custaria R$1.279,22, com cobertura mínima para atendimento médico hospitalar de 60 mil euros.

Essa cobertura é a mínima recomendada para este tipo de viagem, dados os altos custos médicos nos países em questão. Além disso, alguns países da Europa fazem parte do Tratado de Schengen, onde é obrigatório entrar com um seguro viagem de cobertura mínima de 30 mil euros.

Confira o que é oferecido:

  • Despesas médicas e hospitalares: EUR 60 mil;
  • Cobertura médica por prática de esporte: EUR 60 mil;
  • Cobertura médica para gestante: EUR 60 mil;
  • Despesas odontológicas: EUR 60 mil;
  • Assistência farmacêutica: EUR 60 mil;
  • Regresso sanitário: EUR 60 mil;
  • Traslado do corpo: EUR 60 mil.

April Coris Seguro Viagem para a América Latina

Já o seguro para uma viagem na América Latina, por dez dias, teria custo de R$125,76, em plano com cobertura médica hospitalar de 30 mil dólares. Confira as coberturas:

  • Despesas médicas e hospitalares: USD 30 mil;
  • Cobertura por prática de esporte: USD 30 mil;
  • Cobertura médica para gestante: USD 30 mil;
  • Despesas odontológicas: USD 30 mil;
  • Assistência farmacêutica: USD 1 mil;
  • Regresso sanitário: USD 50 mil;
  • Traslado do corpo: USD 50 mil.

April Coris Seguro Viagem para os EUA

Rumo aos Estados Unidos, por 20 dias, o seguro custa a partir de R$392,02. Confira abaixo o que inclui:

  • Despesas médicas e hospitalares: USD 30 mil;
  • Cobertura médica por prática de esporte: USD 30 mil;
  • Cobertura médica para gestante: USD 30 mil;
  • Despesas odontológicas: USD 30 mil;
  • Assistência farmacêutica: USD 1 mil;
  • Regresso sanitário: USD 50 mil;
  • Traslado do corpo: USD 50 mil.

Vale a pena contratar os planos dessa empresa?

Fizemos uma simulação de seguro viagem internacional pelo nosso comparador Seguros Viagem Pro. Analisamos um período de um mês e comparamos as cotações de quatro diferentes seguradoras, dentre elas a April.

Em todas, escolhemos as opções dos planos mais simples, com cobertura médica hospitalar entre 30 e 40 mil dólares, e preços mais acessíveis. Confira na tabela:

Cobertura Affinity 35 ITA 40 Smart US+ April 30 Inter Basic TA 40 Especial- Internacional
Despesa médica Hospitalar (DMH) USD 35 mil USD 40 mil USD 30 mil USD 40 mil
Cobertura para prática de esportes
USD 3,5 mil USD 3,5 mil USD 30 mil Dentro da DMH – consultar
Cobertura para gestante Dentro da DMH – até 32 semanas e 40 anos não USD 30.000
Dentro da DMH – até 34 semanas e 40 anos
Cobertura odontológica USD 700 USD 200 USD 30.000 USD 300
Traslado de corpo USD 35.000 USD 10.000 USD 50.000 USD 15.000
Valor R$ 506,56 R$ 443,20 R$ 518,40 R$ 333,44

O resultado é que a April oferece a menor cobertura médica hospitalar pelo maior valor entre as quatro analisadas.

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Recomendação Seguro Viagem Pro

A seguradora precisa dar mais atenção ao relacionamento com seus clientes para melhorar sua avaliação em portais como Reclame Aqui e Trustpilot. Também precisa ajustar seus serviços às reivindicações dos consumidores que façam sentido.

Por esses motivos, acreditamos que o April Coris Seguro Viagem, atual April Brasil, não é a melhor opção do mercado nesse momento. Apesar disto, a seguradora tem pontos bastante positivos, que a qualificam entre as mais reconhecidas e contratadas do mercado.

A ampla cobertura, atendendo doenças preexistentes, gestantes e acidentes por prática de esporte, por exemplo, colocam a April à frente de muitas concorrentes. Os preços praticados, apesar de não serem os mais baratos do mercado, também não são os mais altos. E a empresa estimula suas vendas oferecendo descontos atraentes e a facilidade do parcelamento em cinco vezes.

Por fim, o plano Multiviagens merece a atenção dos viajantes, já que seu valor pode compensar não só para quem viaja muito, mas até mesmo para quem tem ao menos duas viagens em vista.

Confira o ranking atualizado de melhor seguro viagem e confira as seguradoras com melhor avaliação.

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Este artigo pode conter links comissionados para serviços e produtos de parceiros do Seguro Viagem Pro.
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Cláudia Zucare

Cláudia Zucare Boscoli trabalha como jornalista há 20 anos, tendo se formado na Cásper Líbero, com extensão em Jornalismo Social pela Universidade de Navarra (Espanha), especialização em Marketing Digital pela FGV e pós-graduação em Jornalismo Econômico pela PUC-SP. Já trabalhou para IstoÉ Online, O Estado de S. Paulo, Diário de S. Paulo e Editora Abril, entre outros veículos. Adora viajar, conhecer novas culturas e contar o que descobriu.

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